楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.67
  • 立地3.00
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.00
  • 食事2.67

総合2

yorichika2009さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ

yorichika2009さん [50代/男性] 2018-08-28 16:19:48

雨の為、観光を取り止め早めに宿に向かいましたが、チェックイン時刻より早く対応頂いたのはありがたかったです。夕食ですが狭いテーブルに詰め込んで置かれているため余裕がなく、更に加熱するもの全て(3品)に同時に火をつけるので、さっさと食べてしまわないと冷めてしまう、せわしない夕食でゆっくりお酒も楽しめなかったのが一番の不満です。また肉懐石と銘打っていながらもも肉3切れってどうなの?
風呂は源泉かけ流しでいつでも入浴OKで大浴場はまあ普通ですが、露天風呂は景色も何もなく殺風景で期待外れでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年08月
田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル 2018-08-29 09:40:40

この度はご家族旅行に当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

しかしながらお客様のご期待にお応えするまでには
至らず、申し訳なく思っております。

お食事の内容はもとより、ゆっくりと食事を
楽しめなかったというお言葉に私共の不甲斐なさを
痛感しております。

家族団らんのひとときを気兼ねなく楽しんで
いただけるような雰囲気づくりとサービスを
あらためて勉強してまいりたいと存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋田の霜降り黒毛和牛】秋田錦牛を味わう♪おすすめお肉会席【特選たざわ湖御膳】
ご利用のお部屋
【和洋室(バス・ウォシュレット付き)】