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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
雨の為、観光を取り止め早めに宿に向かいましたが、チェックイン時刻より早く対応頂いたのはありがたかったです。夕食ですが狭いテーブルに詰め込んで置かれているため余裕がなく、更に加熱するもの全て(3品)に同時に火をつけるので、さっさと食べてしまわないと冷めてしまう、せわしない夕食でゆっくりお酒も楽しめなかったのが一番の不満です。また肉懐石と銘打っていながらもも肉3切れってどうなの?風呂は源泉かけ流しでいつでも入浴OKで大浴場はまあ普通ですが、露天風呂は景色も何もなく殺風景で期待外れでした。
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この度はご家族旅行に当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらお客様のご期待にお応えするまでには至らず、申し訳なく思っております。お食事の内容はもとより、ゆっくりと食事を楽しめなかったというお言葉に私共の不甲斐なさを痛感しております。家族団らんのひとときを気兼ねなく楽しんでいただけるような雰囲気づくりとサービスをあらためて勉強してまいりたいと存じます。貴重なご意見誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ご利用ありがとうございました。
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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル(秋田県)
2.0
投稿日:2018-08-28 16:19:48
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総合2
yorichika2009さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
雨の為、観光を取り止め早めに宿に向かいましたが、チェックイン時刻より早く対応頂いたのはありがたかったです。夕食ですが狭いテーブルに詰め込んで置かれているため余裕がなく、更に加熱するもの全て(3品)に同時に火をつけるので、さっさと食べてしまわないと冷めてしまう、せわしない夕食でゆっくりお酒も楽しめなかったのが一番の不満です。また肉懐石と銘打っていながらもも肉3切れってどうなの?
風呂は源泉かけ流しでいつでも入浴OKで大浴場はまあ普通ですが、露天風呂は景色も何もなく殺風景で期待外れでした。
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この度はご家族旅行に当館をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
しかしながらお客様のご期待にお応えするまでには
至らず、申し訳なく思っております。
お食事の内容はもとより、ゆっくりと食事を
楽しめなかったというお言葉に私共の不甲斐なさを
痛感しております。
家族団らんのひとときを気兼ねなく楽しんで
いただけるような雰囲気づくりとサービスを
あらためて勉強してまいりたいと存じます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご利用ありがとうございました。