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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
年末に家族５人で利用しました。近くには乳頭温泉郷、田沢湖スキー場がありますが、今回はこのホテルだけでゆっくり過ごしました。秋田県民なので、施設の古さやサービスの質もある程度理解した上での利用でした。最初に接客してくれた従業員さんがとても一生懸命で好感が持てましたし、お部屋も造りが豪華で、掛け流しの温泉も期待どおりで良かったです。初めて利用した家族の評価もお部屋と温泉を楽しんだ時点で100点満足でした。ただ、夕食は、会場が寒く(浴衣羽織では耐えられず部屋に戻ってジャージに着替えた。)、料理もふぐの焼き物は冷め、お刺身は若干乾き気味で、臨時?の年配の従業員さんの対応が…など、私は想定内でしたが、家族はお部屋と温泉がとても良かっただけにがっかりしたようで、この時点で家族の評価は40点に下がってしまいました。評価は人それぞれ基準が違いますので。年末の宿泊は初めてでしたが、ビンゴ大会や餅つきもあり、夜には年越しそば(500円)もお部屋で頂き、個人的には満足しました。洗練されたサービスとはちょっと違う、まごころが売りの、いい意味で昔から変わらない秋田の大きな温泉宿だと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルで寛いで頂きましてスタッフ一同安心しております。しかし、夕食の際にご不憫をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。仲居さんのミーティングにて宴会場の温度調整と料理出しのタイミングを徹底しました。今年の桜は例年より早いとの情報もあります。角館の桜や田沢湖の遊覧船もありますが当ホテルの周辺に桜並木があります。5月のGW周辺になりますがおすすめです。ぜひ、機会がございましたらよろしくお願いいたします。この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
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総合3
投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
年末に家族５人で利用しました。近くには乳頭温泉郷、田沢湖スキー場がありますが、今回はこのホテルだけでゆっくり過ごしました。秋田県民なので、施設の古さやサービスの質もある程度理解した上での利用でした。最初に接客してくれた従業員さんがとても一生懸命で好感が持てましたし、お部屋も造りが豪華で、掛け流しの温泉も期待どおりで良かったです。初めて利用した家族の評価もお部屋と温泉を楽しんだ時点で100点満足でした。
ただ、夕食は、会場が寒く(浴衣羽織では耐えられず部屋に戻ってジャージに着替えた。)、料理もふぐの焼き物は冷め、お刺身は若干乾き気味で、臨時?の年配の従業員さんの対応が…など、私は想定内でしたが、家族はお部屋と温泉がとても良かっただけにがっかりしたようで、この時点で家族の評価は40点に下がってしまいました。評価は人それぞれ基準が違いますので。
年末の宿泊は初めてでしたが、ビンゴ大会や餅つきもあり、夜には年越しそば(500円)もお部屋で頂き、個人的には満足しました。
洗練されたサービスとはちょっと違う、まごころが売りの、いい意味で昔から変わらない秋田の大きな温泉宿だと思います。
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この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。当ホテルで寛いで頂きまして
スタッフ一同安心しております。
しかし、夕食の際にご不憫をおかけいたしまして
申し訳ございませんでした。
仲居さんのミーティングにて宴会場の温度調整と料理出しのタイミングを徹底しました。
今年の桜は例年より早いとの情報もあります。
角館の桜や田沢湖の遊覧船もありますが
当ホテルの周辺に桜並木があります。
5月のGW周辺になりますがおすすめです。
ぜひ、機会がございましたらよろしくお願いいたします。
この度は当ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。