楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.25
  • アンケート件数:614件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.00
  • 立地3.25
  • 部屋3.25
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂3.25
  • 食事3.00

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-09-26 09:47:57

とても残念でした。母にプレゼントとして選んだホテルでしたが、母からは文句ばかりでした。食事は、いぶりがっこはだけ美味しかったと皮肉っていました。お刺身はいつから配膳しているのか、見ただけで食べたくないものだった。他の料理も全部同じ味付けで、手抜きのように感じた。部屋の中は掃除がいきわたっていなく、トイレにはトイレットペーパーの芯が落ちていたそうです。従業員がいなくて大変かもしれませんが、やり方はいろいろあると思います。このままではもう田沢湖の温泉には行きたくないと思いました。辛口で申し訳ありませんが、同じ秋田県民として、是非とも改善して頂きたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年09月
田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル 2020-09-26 15:35:07

この度は,駒ヶ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事等につきまして、ご期待に添えかねる結果となりましたこと申し訳なく思っております。

今回のご指摘をお料理・館内サービスなど
ご希望に添えられるよう精進し、
ご満足いただけるよう努めてまいる所存でございます

畏れながら、
また秋田にお越しの際には、
ご宿泊先の候補として当館をご検討頂き、
挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。

又、ご指摘を頂き誠に有難うございます。

駒ヶ岳グランドホテル
支配人 三浦

ご利用の宿泊プラン
【当館スタンダードプラン】秋田名物のきりたんぽ鍋と田沢湖産虹の豚付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室】