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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
料理は、朝夕ともに大変おいしく満足しました。ただ、部屋のお風呂を利用する際にお湯の温度がなかなか上がらず、寒かったので服を着て部屋に戻りました。フロントに電話したところ、しばらくお湯を出し続けてくださいとの回答だったので、お湯を出しっぱなしで温かくなるまで３０分以上待ちました。チェックインの際か部屋の中の案内で事前に知ることができれば、対応しやすかったと思います。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。お部屋のお湯の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。すぐに修理・点検の手配をさせていただき、快適にお過ごし頂ける客室維持に努めて参ります。また、お値段・ご朝食につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。また当地へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。駒ヶ岳グランドホテル フロントデスク
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総合3
投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
料理は、朝夕ともに大変おいしく満足しました。
ただ、部屋のお風呂を利用する際にお湯の温度がなかなか上がらず、寒かったので服を着て部屋に戻りました。フロントに電話したところ、しばらくお湯を出し続けてくださいとの回答だったので、お湯を出しっぱなしで温かくなるまで３０分以上待ちました。チェックインの際か部屋の中の案内で事前に知ることができれば、対応しやすかったと思います。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋のお湯の件につきましては、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
すぐに修理・点検の手配をさせていただき、快適にお過ごし頂ける客室維持に努めて参ります。
また、お値段・ご朝食につきましてはご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様にまた泊まりたいと思っていただけるようスタッフ一同、サービスの向上に励んで参ります。
また当地へお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
駒ヶ岳グランドホテル フロントデスク