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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
家族でのスキー旅行でした。スキー場から近かったので、時間を有効に使うことができました。良かった点は、夕食が家族の個室だったので、密を気にせずゆっくり食べることができました。食事の内容もボリューム満点でした。お肉の鉄板焼やその場で炊く釜めしに子どもたちも喜んでいました。残念だった点は、客室からお風呂までの道のりが遠く、廊下がすごく寒かったです。お風呂のお湯もぬるめであまり温まれませんでした。また、お風呂に向かう時に食事会場を通るのですが、そので食事の片付けをしているボーイさんとすれ違いましたが、こちらが横に避けてボーイさんと配膳車を通しました。すみませんみたいな挨拶もなく、残念でした。建物自体が古いですが、客室では古さは感じませんでした。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事に関して大変ご満足いただけたようで我々スタッフも嬉しく思います。しかしながら、従業員の態度にせっかくの旅行を台無しにしてしまった事、深くお詫びさせていただきます。申し訳ございません。早急にミーティングを行い、今後このような事が二度と無いよう教育・指導を徹底して参ります。また当地にお越しの際には当館をご選定いただき、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。駒ヶ岳グランドホテル 支配人 三浦大樹
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総合3
投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
家族でのスキー旅行でした。スキー場から近かったので、時間を有効に使うことができました。
良かった点は、夕食が家族の個室だったので、密を気にせずゆっくり食べることができました。食事の内容もボリューム満点でした。
お肉の鉄板焼やその場で炊く釜めしに子どもたちも喜んでいました。
残念だった点は、客室からお風呂までの道のりが遠く、廊下がすごく寒かったです。
お風呂のお湯もぬるめであまり温まれませんでした。
また、お風呂に向かう時に食事会場を通るのですが、そので食事の片付けをしているボーイさんとすれ違いましたが、こちらが横に避けてボーイさんと配膳車を通しました。すみませんみたいな挨拶もなく、残念でした。
建物自体が古いですが、客室では古さは感じませんでした。
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この度は駒ヶ岳グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お食事に関して大変ご満足いただけたようで我々スタッフも嬉しく思います。
しかしながら、従業員の態度にせっかくの旅行を台無しにしてしまった事、深くお詫びさせていただきます。申し訳ございません。
早急にミーティングを行い、今後このような事が二度と無いよう教育・指導を徹底して参ります。
また当地にお越しの際には当館をご選定いただき、挽回の機会を頂ければ幸いに存じます。
この度はご利用くださいまして誠にありがとうございました。
駒ヶ岳グランドホテル 支配人 三浦大樹