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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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投稿日：2024-01-06 16:53:35
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投稿日：2023-02-26 17:36:02
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投稿日：2022-06-28 22:06:18
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投稿日：2022-04-25 17:46:30
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投稿日：2022-01-30 17:05:55
総合5
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でっちゃん777さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
娘の最後の陸上東北大会が秋田で行われ、このコロナ禍どうしても我慢できずギリギリ大会前々日に予約しました。なので特に何も考えず予約したのですが、ここは人、すなわちスタッフです。マニュアル通りの接待ではなく、個々に合わせた接遇が本当にしっかりしている。客の顔や言動、トピックスをよく覚えていて、丁寧に対応してくれるのが、とても気持ちが良かった。親近感が半端なく、居心地がよく、秋田のことで私が知らないことまで教えて頂き大変満足しています。建物は古いけどあまり気にならず、食事は夜も朝も美味しく頂きました。秋田弁のおばちゃんとババヘラアイス教えてくれた若いお兄さん、大変goodでした。
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この度は駒ケ岳グランドホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご多忙中貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、ご満足いただけた様子でスタッフ一同大変うれしく思います。
当館は創業57年目となり、いままで営業できているのもひとえにお客様皆々様のお陰でございます。その分、建物も老朽化が進み、要所で改修を行っている状況ではございますが、引き続き良化を進めて参ります。
小さなことでも大切にひとつひとつ積み重ね、ひとりでも多くのお客様に感動を与えられることホテルをモットーとしております。また同時に、型にはまることなく、お客様が我が家に帰ってきたようなホテルを目指しております。
お客様の貴重なご意見、ご感想で成長するホテルと思っておりますので、また機会ございましたら是非当館をご指名いただき、忌憚のないご意見を頂戴できれば幸いに存じます。
今後とも駒ケ岳グランドホテルをお引き立ての程お願い申し上げます。
駒ケ岳グランドホテル 支配人 三浦大樹