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田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
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韓国人と思われる集団の宿泊客がいて、男性たちはそうでもありませんでしたが、女性風呂に入った家族より、同国女性人が浴衣のまま湯船に入っている、子供たちがたらいをぶちまけて遊んでいる、ここまでならまだ許せるのですが、それをフロントにクレームしたところ全く対処しなかったとのことです。（それどころかあきらめの笑みを浮かべていたとのこと） そうであれば日本人お断りとでも出しておいたほうがよいのでは。 また、気温が低いせいもあるのでしょうが、露天風呂はかなりぬるめ、屋内も何十分でも入っていられるような温度でした。温泉旅館で雰囲気も温泉も悪くては何も残らないのでは。
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この度は駒ヶ岳観光ホテルにご宿泊頂き有難う御座いました。ご滞在中に私共の不手際にてお客様には御不快な思いをさせまして申し訳御座いませんでした。ご指摘頂きました、韓国のお客様につきましては対応をさせて頂きましたので、ご理解いただけたら幸いで御座います。又源泉かけ流しの宿で御座いますので、気象条件によりまして源泉の温度が著しく低下する場合もございますのでご理解下さいませ。再度 対応の不手際をお詫び申し上げます。駒ヶ岳観光ホテル
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投稿者さんの 田沢湖高原温泉郷 駒ケ岳グランドホテル のクチコミ
韓国人と思われる集団の宿泊客がいて、男性たちはそうでもありませんでしたが、女性風呂に入った家族より、同国女性人が浴衣のまま湯船に入っている、子供たちがたらいをぶちまけて遊んでいる、ここまでならまだ許せるのですが、それをフロントにクレームしたところ全く対処しなかったとのことです。（それどころかあきらめの笑みを浮かべていたとのこと） そうであれば日本人お断りとでも出しておいたほうがよいのでは。 また、気温が低いせいもあるのでしょうが、露天風呂はかなりぬるめ、屋内も何十分でも入っていられるような温度でした。温泉旅館で雰囲気も温泉も悪くては何も残らないのでは。
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この度は駒ヶ岳観光ホテルに
ご宿泊頂き有難う御座いました。
ご滞在中に私共の不手際にて
お客様には御不快な思いをさせまして
申し訳御座いませんでした。
ご指摘頂きました、
韓国のお客様につきましては
対応をさせて頂きましたので、
ご理解いただけたら幸いで御座います。
又源泉かけ流しの宿で御座いますので、
気象条件によりまして
源泉の温度が著しく低下する場合もございますのでご理解下さいませ。
再度 対応の不手際をお詫び申し上げます。
駒ヶ岳観光ホテル