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ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声
総合2
他の方の口コミを見ると部屋が狭いと書いてありましたがシングルルームは狭くなかったです。建物自体が新しいので部屋も綺麗で快適でした。 ただ、チェックアウト時フロントマンがあまり感じがよくなく『ありがとうございました』も早口でちゃんと最後まで言わなかったです。やる気がないコンビニ店員を見ているようでした。せっかく立地、設備が素晴らしいホテルなのにホテルマンの教育があまりできていないのが非常に残念です。すべて台無しです。料金も一万近くするなので安いビジネスホテルではないはずです。もう少し従業員の教育を入れるべきでしょう。もしできなのであればチェックアウトができる自動精算機を置いたほうがよいと思います。
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ご投稿誠に有難うございます。この度は私共スタッフのチェックアウト時の対応で不備が有り、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます。施設にご満足頂けたご様子なだけに肝心な接客態度で全てを台無しにしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。社員教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け挨拶をはじめ基本的なことから更に指導を徹底致します。今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。今後ともホテル ロコア ナハをご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。ホテル ロコア ナハ 上原
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投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
他の方の口コミを見ると部屋が狭いと書いてありましたが
シングルルームは狭くなかったです。
建物自体が新しいので部屋も綺麗で快適でした。
ただ、チェックアウト時フロントマンがあまり感じがよく
なく『ありがとうございました』も早口でちゃんと最後まで
言わなかったです。やる気がないコンビニ店員を見ているよう
でした。
せっかく立地、設備が素晴らしいホテルなのにホテルマンの
教育があまりできていないのが非常に残念です。すべて台無しです。
料金も一万近くするなので安いビジネスホテルではないはずです。
もう少し従業員の教育を入れるべきでしょう。
もしできなのであればチェックアウトができる自動精算機を置いたほうが
よいと思います。
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ご投稿誠に有難うございます。
この度は私共スタッフのチェックアウト時の対応で不備が有り、お客様へ大変ご迷惑をお掛け致しました事、ここに深くお詫び申し上げます。
施設にご満足頂けたご様子なだけに肝心な接客態度で全てを台無しにしてしまい、重ね重ねお詫び申し上げます。
社員教育に関しましては日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け挨拶をはじめ基本的なことから更に指導を徹底致します。
今後このようなご迷惑をお掛けすることのないよう、スタッフ一同サービスの向上に誠心誠意努力をして参ります。
今後ともホテル ロコア ナハをご利用いただきますよう伏してお願い申し上げます。
ホテル ロコア ナハ 上原