3月8日（土）、家族で一泊させていただきました。
国際通りでお土産屋めぐりをしたかったのと、朝食がおいしいとの口コミでこちらにさせていただきました。

ホテルの前に車を停めるスペースがないと聞いていたのですが、レンタカーだったので、着く直前に電話をして
「荷物を一旦置いてからレンタカーを返しに行きたいのですが…。」と言うと、すぐにホテルの前まで荷物を取りに来ていただけました。

もちろんその荷物はチェックイン前にお部屋に運んでいてくださいました。
お心遣い、本当に嬉しかったです。

残念なのは朝食です。

男性スタッフに「お好きな席にどうぞ」と言われたのですが、3人だったのですが2人席しか見当たらず。
赤ちゃんを抱いていたのにベビー椅子も用意してくれませんでした。
自分たちでベビー椅子を探し、4人がけのテーブル（食器が片づけられていなかった）を見つけて、先ほどの男性スタッフに
「ここの食器を片づけてもらえますか？」と言うと、
「ここは通路なんでベビー椅子を置かれると困るんですけど」と言われました。

はぁぁぁぁ？じゃあ、ベビー椅子置ける席に案内してください。
今まで、レストランやホテルで、子供を連れていて、ベビー椅子を持ってきていただけなかったのは今回が初めてです。

100歩譲って、全部セルフでしろと言うのなら、文句つけないでください。
朝食はそこそこおいしかったのに、ガッカリでした。

前泊が「ナハテラス」さんで、丁寧な接客においしいご飯、広～いお部屋という事で、目や舌が肥えてたというのも一因で、ロコアナハさんは決して悪くなかったのですが、
でもナハテラスさんでは、朝食のレストランではすぐにベビー椅子を私たちの間にセッティングしてくれ、気づけば子供にスタイも用意してくれていました。

そこまでの細やかさまでは求めていません。でも、もう少し成長してほしいと思います。

評価

• 総合3
• サービス5
• 立地5
• 部屋3
• 設備・アメニティ4
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月