こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-12-03 17:20:02
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投稿日：2022-10-30 11:26:48
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投稿日：2017-10-21 10:41:50
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投稿日：2017-10-21 10:35:26
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投稿日：2017-08-05 20:41:22
総合4
赤い彗星☆さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
最初に対応して頂いたフロントの方外国の方でしたが、日本語がお上手で、ダイヤモンド会員のチェックアウト時間の遅延サービスが利用できる（忘れてた）旨も案内して頂き大変良かったです。立地は国際通りの入口当たりで、モノレールの駅も近く（首里城行くのに利用）、バスツアー集合場所にも近く良いと思います。連れから朝食バイキングがおいしいと聞いていたので期待してましたが、まあ普通かなというイメージでした（２０１９年まではランキング入りしてたみたいですが・・）。ホテル出てすぐのエスカレータで下に降りて少し歩くとファミマに裏から入れるのは良かったです。部屋に戻るエレベータ乗るのにいちいちルームキー（カード）が必要だったので、面倒くさかったです（セキュリティ求める人にはいいかもしれません）。冷蔵庫に入ってた飲み物（お茶・水・ソフトドリンク）無料だったので良かったです。他トイレ＆風呂のドアの鍵が壊れて施錠できなかったので修理された方が良いと思います。
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赤い彗星☆ 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き、重ねて御礼申し上げます。
トイレとお風呂の不備によりご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。頂いたご意見を関係各所へ報告し、早急に改善するよう努めて参ります。
また、そのような中でもスタッフへお褒めの言葉を頂き、大変恐縮でございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足頂けるよう、サービスの向上に努めて参る所存です。
機会がございましたら、また当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。