楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテル ロコア ナハのクチコミ･お客さまの声
総合2
初めての沖縄旅行で着いた日に1泊しました。駅からの立地と口コミの良さで選びましたが期待し過ぎたようです。フロントの外国人の方はとても対応が良く着いた日は選んで良かったなと思いましたが、翌日の朝食会場の男性スタッフの対応にモヤモヤしました。自席に戻る際間違えて出口の方に向かってしまったのですが、その方は両手をめいっぱい広げて無言で通せんぼしてきたんです。びっくりしました。そんな風にしなくても、手を添えたりしてこちらですと一声かけてくれたらわかります。まるで子どもにやるかのような対応でバカにされた気分でした。それがあり、楽しみにしていた朝食も楽しめず朝からとても不快な気分で後にしました。もう泊まることはないかなと思います。すごく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。せっかくご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。朝食会場ではご誘導の際にお客様への気遣いの不足から誤解を招くような行動で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進して参ります。この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテル ロコア ナハ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合2
投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ
初めての沖縄旅行で着いた日に1泊しました。駅からの立地と口コミの良さで選びましたが期待し過ぎたようです。フロントの外国人の方はとても対応が良く着いた日は選んで良かったなと思いましたが、翌日の朝食会場の男性スタッフの対応にモヤモヤしました。自席に戻る際間違えて出口の方に向かってしまったのですが、その方は両手をめいっぱい広げて無言で通せんぼしてきたんです。びっくりしました。そんな風にしなくても、手を添えたりしてこちらですと一声かけてくれたらわかります。まるで子どもにやるかのような対応でバカにされた気分でした。それがあり、楽しみにしていた朝食も楽しめず朝からとても不快な気分で後にしました。もう泊まることはないかなと思います。すごく残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございます。
せっかくご期待頂いたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。
朝食会場ではご誘導の際にお客様への気遣いの不足から誤解を招くような行動で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後このようなお言葉を頂く事がないよう、お客様の立場に立って業務に精進して参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。