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ホテル ロコア ナハ クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1798件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.67
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.66
  • 食事4.56

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2009-02-15 12:56:55

2/11~12の2連泊、利用させていただきました。
駅を降りるとホテルが見えており、とてもわかりやすい場所です。
ホテルの中にはコンビニもありますし、国際通りに面しているため
買い物をするにも大変便利でした。
チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただいたので
観光する際にとても助かりました。
出来て間もないホテルとの事で、設備自体とても綺麗で、使い勝手は
かなり良いと思います。
今回の宿泊では、部屋の事で不可思議な事があり、かなり不安になった際
フロントの方がとても丁寧に対応くださり、お陰でその後は安心して滞在
することが出来ました。
初の沖縄滞在で、嫌な思い出にならずに済んだのは、ホテルの方のお心遣いの
お陰もあると感謝しております。
また、那覇へ行く機会がある際には滞在先の候補地としたいと思います。
今回は本当にお世話になり、ありがとうございました。

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ホテル ロコア ナハ 2009-02-17 14:53:07

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

せっかくの沖縄滞在にも関わらず、お客様にはとても不快な、そして不安な思いをお持ちになられてしまいました。本当に申し訳ございませんでした。現在もその原因は調査中です。詳細が判明いたしましたら、きちんとご報告させていただきます。

何かあった場合、スタッフには逆の立場で考えるようにと常に話しております。当館の都合だけでは決して解決しないことが多々ありますが、お客様のお言葉に安堵しております。もちろん「何も起こらない」ことが大前提なのですが。

ぜひ別の季節にも沖縄へお越し下さいませ。見どころはたくさんありますが、それより何よりいろいろな沖縄の「空気」をお感じいただきたいと思います。

次回のご来沖の際にも当館をご利用いただけますこと、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。