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ホテル ロコア ナハ クチコミ・感想・情報

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ホテル ロコア ナハのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1790件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.01
  • 立地4.69
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.67
  • 食事4.50

総合2

投稿者さんの ホテル ロコア ナハ のクチコミ

投稿者さん 2009-06-30 01:18:19

前回宿泊の際にもあったのですが、ベッドの上に髪の毛がありました。今回は、複数の場所にありました。常宿として利用させて頂いていて、今後も利用したいと思いますので電話で連絡させて頂きました。ただ、ちゃんとチェックアウト時にこの旨のお詫びと改善、次回もお願いしますとの言葉がちゃんとあったのは、しっかりと申し送りをされているなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事4
宿泊年月
2009年06月
ホテル ロコア ナハ 2009-07-02 15:09:27

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、何度もお泊りいただいているにも関わらず、不快な思いを続けてお持ちになられてしまったこと、心よりお詫びいたします。

お客様のお言葉は清掃担当者にきちんと伝えておりますので、今後このような事がないようにひたすら努力させていただきます。

どうかこれに懲りませず、那覇の常宿として当館をご利用いただけますことを、スタッフ一同切にお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆ベッド幅広々160cm☆禁煙ダブル】