この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に失礼をいたしました。
当館のアンケートにご記入いただいた情報と、関わったスタッフから聴取した事情を考慮し、サービス対応の改善に当たらせていただきます。
お客様様には当館アンケート、楽天クチコミにて貴重なご指摘を頂きまして、誠にありがとうございました。
恐縮ではございますが、これに懲りず次回も当館にご宿泊いただきたく申し上げます。
改めまして、この度は申し訳ございませんでした。