この度は、数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠に有難うございます。
並びに「便利なホテル」とのお言葉に、当館の立地の良さを実感して頂けた様で、大変嬉しく思っております。
またぜひ沖縄・那覇にお越しの際は、ホテルロコアナハをご利用下さいませ（*^^*）
お会い出来る日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　大城

この度は、数あるホテルの中から、当館をお選び頂き誠に有難うございます。
今回ご指摘がございました車止めでございますが、当館の正面入り口はバス停留所が面しております。
お車でお越しのお客様にはご不便お掛けしておりますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテルロコアナハ　新里

この度は、ホテルロコアナハをご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お部屋ではお寛ぎ頂けたご様子にほっと安心致しました。
今回ご利用頂きました「ファミマ５００円券付きプラン」には、沖縄県内ファミリーマートで使える500円券がついております。
事前に使用制限のご案内が無く、ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
早急に、ご案内の見直しを図ってまいりたいと思います。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
その他にお気付きな点がございましたら、いつでもお声掛け下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　大城

この度はホテルロコアナハをお選び頂き、並びに「次回も当ホテルを」という有り難いお言葉を頂きましたのに、多大なご迷惑をお掛けしました事を、心より深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、次回ご宿泊の際は、この様な事が起きぬよう改善する様努力していく所存で御座います。
貴重なご指摘を誠に有難う御座います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　玉城

この度は数あるホテルの中からホテルロコアナハをお選び頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご指摘重ねて有難うございます。
今後の参考にさせて頂きます。
朝食も期待に沿う事が出来て、大変光栄でございます。
また沖縄にお越しの際はぜひ当館にご宿泊下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申しております。
ホテル　ロコアナハ　新里

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
並びにお褒めの言葉を頂きまして、誠に有難うございます。
当館は国際通り入り口に立地しており、近くにはモノレール、バスターミナル等、観光でご利用の際は便利な場所となっております。
今回その良さを実感して頂けず、誠に残念に思います。
今後もより良いホテル作りを目指してまいりますので、どうぞ宜しくお願い致します。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申しております。

ホテルロコアナハ　新里

この度は、ホテルロコアナハを御利用頂きまして誠に有難うございます。
並びに「機能的に良かった」とのお褒めの言葉を頂きまして、大変恐縮しております。
今回御予約頂いたお部屋は「エコノミーツイン」タイプとなり、ツインルームの中でも1番コンパクトなお部屋でございます。
その他にも御希望に合わせて「スーペリアツイン」、「プレミアツイン」等、様々なお部屋タイプをご用意しております（*^^*）
次回御予約の際は、ぜひこちらも御検討下さいませ。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロコアナハ　大城

この度はホテルロコアナハをお選び頂き、誠に有難うございました。
ご宿泊される3ヶ月も前から「スーペリアツイン」でご予約されていたにも関わらず、スタッフのご案内ミスでお客様にご不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
今後、この様な事が無い様、業務の見直し、徹底を行って参ります。
どうぞこれに懲りませず、これからもホテルロコアホテルをよろしくお願い申し上げます。
また沖縄にお越しの際に、より沖縄旅行を満足頂けるお手伝いが出来る日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
最後になりましたが、ご多忙の中、大切なお言葉を頂きまして誠に有難うございました。
ホテルロコアナハ　諸見里

いつもホテルロコアナハをご利用きまして、誠に有難うございます。
並びに立地、お部屋、コストパフォーマンスにつきまして「最高」との、大変光栄なお言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております！
ご朝食会場は今回のゴールデンウィーク期間中等の混み合うお日にちは、通常より早めの15分前オープンにてご案内させて頂きましたが、特別な日を除き通常は朝7：00からの営業時間となっております。
朝食時間につきましては、頂いたご意見を元に今後検討させて頂きたいと思います。
お忙しい中、ご投稿を頂きまして誠に有難うございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコアナハ　大城

この度は、ホテルロコアナハにご宿泊頂き誠に有難うございました。
大変光栄なお褒めの言葉を頂いておりますが、その他、ご不便はございませんでしたでしょうか？
アメニティについては、多数のアイテムの中から選びぬいたものですので、ご評価頂けたコメントに担当者も大変感激しております！！
これからもお客様へより良い環境を提供していきたいと思いますので、お気づきの点などございましたら、忌憚ないご意見をお聞かせください。
それでは、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコアナハフロント　新里

この度はホテルロコアナハをお選び頂き誠に有難うございます。
ご宿泊頂きましたお部屋の清掃の件で不快の念をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員で再度、見直し、改善に努めて参ります。　ご多忙の中、ご指摘いただき誠に有難うございました。どうぞこれに懲りませず、今後ともホテルロコアナハをよろしくお願い申し上げます。

この度は、ホテル　ロコア　ナハへご宿泊頂きまして誠に有難うございます。セキュリティーの面で、宿泊者専用エレベーターを設けております。立地も国際通りの入り口ですので、何かと便利かと思います。今回、お部屋の眺望が宜しくなかった様で申し訳ございません。今後チェックインの際に一言添える配慮をスタッフ一同心がけていきます。また、高層階ならばエコノミーツインでも眺望が良い部屋はございますので、事前のご要望を頂けましたら可能な限り対応させて頂きます。貴重なご意見、誠に有難うございます。またのご来館心よりお待ち申しております。

この度は「ホテル　ロコア　ナハ」をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは、空港からモノレールで約12分、駅からも徒歩約2分の場所にあります。またバスの交通の便もよく市内、市外ともに動きやすい立地となっております。
全客室にはカーテンのほかに遮光ロールカーテンも施しており、大きめの窓からの光を調整することができます。上手にご利用いただき、ごゆっくりとお寛ぎいただきたく思います。
機会がありましたら、また当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

いつもホテル ロコア ナハをご利用いただき誠にありがとうございます。
ビジネスでのご利用が多いかと思いますが、大分沖縄通になられたのではないでしょうか？
オススメのお食事処などありましたら、ご宿泊のお客様にご紹介したいと思いますので、ぜひ教えて下さいませ。
それでは、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、当ホテル直営レストラン「アレッタ」での朝食をお褒めいただきありがとうございます。
沖縄の家庭料理も味わっていただきたく、オープン当初からホテル・レスタランスタッフがコラボして仕上げてまいりましたもので、お気に召しましたら、うれしい限りでございます。

当ホテルは、昨年9月にオープンしたばかりでまだまだ新しい施設環境ですが、この状態を長く維持できるよう大切に管理していきたいと思います。

当ホテル施設は、レグザリウボウとの複合施設ですが、1階にありました2店舗が閉店されことは、当ホテルにとっても大変残念なことです。
当ホテルとしましても、管理会社に早めの入店を要望しているところでございます。

お部屋の照明につきましては、設備の構造上調整が難しくなっており、大変恐縮ですが、ご了承いただきたく存じます。

それでは、またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルもオープンから1年を超え、おかげさまでリピーターのお客様も増えてスタッフ一同喜んでおります。その中で、スタッフの対応にご満足いただけて嬉しく思います。
宿泊プランにつきましては、今後、あらゆるプランをご提案していきたいと思っておりますので、これからもホテル ロコア ナハをよろしくお願い致します。

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
一年ぶりのご宿泊ということで、前回と変わらずご満足いただけたか心配なところですが、今回も気に入っていただけたようで安心しております。
朝食につきましては、当ホテルのこだわりの一つであり、料理長他レストランスタッフと話合いを重ね、沖縄の家庭料理を数多くご用意しております。おかげさまで皆さまにご好評をいただき大変嬉しい限りです。
これからも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご期待に添えない結果となってしまいまして申し訳ございませんでした。

お客様よりいただきましたご指摘を踏まえ、プラン表記内にもう少し具体的なテラスの詳細を記載いたしました。

どうかこれに懲りませず、次回のご来沖の際にも当館をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、色々なご意見、ご感想をお聞かせ頂き重ねてお礼申し上げます。
お部屋の広さについてはお応えできかねるかもしれませんが、洗い場のイスと鏡、製氷機に関しまして検討させていただきます。
クチコミにてお客様からのご意見を頂戴できることは当館にとって、更なる向上のためにとても大切なことと捉えております。
今後ともお気付きの点がございましたら、ぜひお教え願いたくお願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

ご指摘にございましたフロントスタッフの態度について重く受け止め、今後このようなご指摘を受けることが無いよう本人への指導と含めまして、スタッフ一同の意識の向上を図ってまいります。
この度は不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後ともどうかホテルロコアナハを宜しくお願い致します。