この度はホテルロコアナハへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館自慢のご朝食も、ご満足した様でホッと致しました。沖縄料理を中心に和食、洋食も御座いますので、連泊のお客様にも飽きることの無い様その日の気分でお楽しみ頂けます。当ホテルは国際通りの入口に面しており県庁前駅から徒歩3分程と立地に優れておりますので、ビジネスだけではなく、観光の方にもオススメで御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロコアナハにご宿泊いただき、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、冷暖房の調整ではご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はオペレーションの改善や貸出備品の追加等でお客様が快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参りたいと思っております、今後ともホテルロコアナハを宜しくお願い致します。

ホテルロコアナハ　東恩納

この度はホテルロコアナハをご利用頂きまして誠にありがとう御座います。
朝食に関しまして、美味しかったとのお言葉大変嬉しく思います。
仰る通り朝7時から8時30分までは混雑する場合がございますので、お待ち頂く可能性も御座います。お時間にゆとりを持ってご利用頂ければ幸いで御座います。
設備に関しましてもご意見を頂き有難う御座います。
今後改善に努めて参りますので、どうぞ是に懲りませず、ご来館頂きます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　金城

この度は、大切な奥様との沖縄旅行にホテルロコアナハをお選び頂きまして、誠に有難う御座いました。
せっかくのご旅行、ご投稿を頂いているにも関わらず、お車寄せの件や冷蔵庫のご使用方法の案内不足等で、大変不快な思いをさせてしまいました事を深くお詫び申し上げます。
このような中でも、立地面、ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂けた事に大変恐縮しております。
これからも、より一層のサービスの向上に努めて参りますので、ご愛顧の程宜しくお願い申し上げます。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　諸見里

チカコ730様ホテルロコアナハをご利用頂き誠に有難うございました。
またご多用にも関わりませず、ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
この度は窓を開けた際、うるさかった点でご満足頂けないご滞在となり申し訳ございませんでした。
次回ご利用頂けましたら、交差点から反対側で横断歩道の音楽が聞こえにくいお部屋をご要望として承りますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。
この度のご利用改めて御礼申し上げますとともに、またご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルロコアナハ　上原

この度は、ホテルロコアナハをご利用いただき誠に有難うございました。
立地、そして当ホテル自慢の朝食に御満足頂けた様で大変光栄に思います。

ネットの件でございますが、複数のお客様が同時間帯に使われている場合や
容量の大きいデータのダウンロードなどをされている際に処理速度が遅くなってしまう事があります。
ご不便をお掛けし申し訳ありません。
尚、シャワーの汚れ、バスタオルの件も早急に改善してまいります。
ご指摘いただき有難うございました。
機会がありましたら、再度ご来館いただけることを願っております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロコアナハ　渡慶次

この度はホテル ロコア ナハにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ご利用いただきましたお部屋は、コンパクトではありますが、リーズナブルにお泊りいただけるお部屋となっております。が、やはり4名様ではかなり窮屈かと存じます。当ホテルには、広めのツインもご用意しておりますので、機会がありましたらご利用いただきたいと思います。
今後とも当ホテルをよろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたのに、度重なる不手際でご不快な思いをおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。スタッフの対応や客室の清掃等、今後重々注意をして参ります。
今回は心地よい滞在をしていただけませんでしたが、機会がありましたらまたご来館いただきたいと存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、ご到着早々不快な思いをお持ちになれてしまったようで、本当に申し訳ございませんでした。もう一度スタッフ全員で「おもてなしの心」を考え、お客様の立場に立った行動をとりよう徹底して参ります。

なお、楽天トラベル内の館内案内のページには以下の内容で駐車場についてご案内いたしておりますので、ご理解頂けましたら幸いでございます。

「当館の駐車場は４５台まで、高さ１５５センチのお車まで駐車可能です。
上記以外のお車のお客様は近隣の有料駐車場をご利用下さい。」

鷹1000 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
レストランアレッタのご朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。どうぞまたの来県、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

31413141 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらレストランスタッフのご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう改めて精進してまいります。どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

まあこ5062 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食の一部メニューに関しまして、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、よりよいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
また、客室に関しましては、今回ご利用頂きましたエコノミーツイン（18.6平方メートル）のお部屋以外に、スーペリアツイン（26.7平方メートル）、デラックスツイン（28平方メートル）、プレミアツイン（39.8平方メートル）のお部屋もございます。次回ご宿泊をお考えの際は是非ご検討下さいませ。
那覇へいらっしゃる機会がございましたら、またご来館いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロコアナハへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
Wifiの電波が弱かったということで、ご滞在中、不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
フロントでは別で無線LANの貸し出しも行っております。次回、宿泊いただける機会がありましたら是非ご利用くださいませ。また。お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　新里

この度は数あるホテルの中から、口コミをご参考に当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
お目当てのご朝食はお気に召して頂けたご様子で大変嬉しく思います。
そんな中、客室の清掃不備によりご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後同じ事が起きないよう、今一度清掃の在り方を見直して参る所存でございます。
これに懲りませず、今後もホテルロコアナハをご愛顧賜りますよう、お願い致します。
ロコアナハ

この度はホテルロコアナハをお選び頂き誠に有難うございます。
しかしながら客室の清掃が行き届いておらず大変不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
ご指摘頂きました件につきまして、今一度客室清掃のあり方を見直し、改善して参る所存で御座います。
そんな中スタッフへのお褒めのお言葉頂き大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご満足頂けますよう、日々精進して参りますので、どうぞこれに懲りませず今後とも当ホテルを宜しくお願い致します。
ホテルロコアナハ

この度はホテルロコアナハをお選び頂きまして誠にありがとう御座います。
ご予約に関しまして、お日にちが近くなるとご予約が取れない場合も多々御座います。
早めにご予約頂くとお安くなるプランのご用意お御座いますので、早めのご予約をオススメしております。
客室のバスルームに関しまして清掃が行き届いておらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度バスルームの清掃を強化して参りたい所存で御座います。
ご朝食、立地に関しましてお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。
次回宿泊の際は快適にお過ごし頂ける様精進して参りますので、これに懲りませずまた当ホテルをお選び頂けます様従業員一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ　金城

この度は数あるホテルの中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。
またその様な中、エレベーターの待ち時間についてご滞在中はご不便をお掛けし、申し訳御座いませんでした。
ご滞在中は夏休み期間中という事も有り、ご朝食やご出発のお時間帯は、大変混み合っております。
お客様へスムーズなご案内が出来る様に、より良い改善案を検討をしてまいります。
どうかこれに懲りませず、今後ともホテルロコアナハを宜しくお願い申し上げます。
またのお越しを、心よりお待ちしております。
ホテルロコアナハ　大城

この度はホテルロコアナハにご宿泊頂き、併せてご多用にも関わりませずご投稿頂き誠に有難うございました。
その後、お子様の体調は如何でございますでしょうか。
お子様のご様子に対しフロントスタッフの配慮が十分に行き届かず又、清掃スタッフの話声でゆっくりお休みになれない等心よりお詫び申し上げます。
今回のご指摘を真摯に受け止め、今後お子様がご一緒でも更に安心してお寛ぎ頂けるようスタッフ一同努めて参ります。
沖縄にお越しの際、又ロコアナハをご利用頂けましたら幸いでございます。
ホテルロコアナハ　上原

この度は数あるホテルの中からロコアナハをお選び頂きまして誠に有難うございます。
にもかかわらず、ネットが遅く、ご不便をお掛け致しましたこと、心苦しく思っております。
ウェブ担当に確認したところ、近日回線調査を予定しており、回線速度の改善を図るとの報告を受けました。
どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
ホテル　ロコアナハ　新里