ごいっちっゃん 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
エアコンの暖房に関するご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。お部屋ごとの暖房設定ができないことについて、事前に十分なご説明ができていなかったことを反省しております。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討いたします。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて感謝申し上げます。お部屋の広さや快適さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。しかし、ベッド横にコンセントがなかった点についてはご不便をおかけし、申し訳ございません。今後、設備の改善に努めてまいります。朝食の沖縄料理や立地についてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にとって、便利で快適な滞在ができたことを嬉しく思っております。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

kenmahalo0810 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

fuwari8004 様
いつもご宿泊頂きありがとうございました。今回はお部屋に空がございましたので、ご案内させて頂きました。せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋に設置しているエアコンに関しまして不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。ご指摘頂きました点につきましては担当者に伝え、今後このような事が無いよう努めて参ります。
また、その中でも当ホテルの立地・朝食へお褒めのお言葉を頂けた事に、大変感激しております。
次回来沖の際もホテルロコアナハをお選び頂けます様、宜しくお願い申し上げます。

鷹1000 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座います。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
レストランアレッタのご朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。どうぞまたの来県、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

31413141 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながらレストランスタッフのご対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。
今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう改めて精進してまいります。どうぞこれに懲りませず、今後とも当ホテルをよろしくお願い申し上げます。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

この度はホテルロコアナハへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。当館自慢のご朝食も、ご満足した様でホッと致しました。沖縄料理を中心に和食、洋食も御座いますので、連泊のお客様にも飽きることの無い様その日の気分でお楽しみ頂けます。当ホテルは国際通りの入口に面しており県庁前駅から徒歩3分程と立地に優れておりますので、ビジネスだけではなく、観光の方にもオススメで御座います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ポンタさま 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、客室につきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
設備や配置等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回、お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけて参ります。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

まあこ5062 様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
朝食の一部メニューに関しまして、ご期待いただいたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。いただいたご意見をもとに、よりよいご朝食をご提供できるよう努めて参ります。
また、客室に関しましては、今回ご利用頂きましたエコノミーツイン（18.6平方メートル）のお部屋以外に、スーペリアツイン（26.7平方メートル）、デラックスツイン（28平方メートル）、プレミアツイン（39.8平方メートル）のお部屋もございます。次回ご宿泊をお考えの際は是非ご検討下さいませ。
那覇へいらっしゃる機会がございましたら、またご来館いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルロコアナハをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋で快適に過ごされたようで大変嬉しく思っております。仰る通り、部屋着は上下セパレートタイプなので開ける心配がございません。これからもお客様に喜んで頂けるよう努めて参ります。
今後ともご愛顧賜ります様お願い申し上げます。　ホテルロコアナハ　城間

この度は、ホテルロコアナハをご利用いただき誠にありがとうございます。
不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様が満足していていただけるよう改善に努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
次回沖縄にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルロコアナハ　工藤

この度はホテルロコアナハにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
レストランのお料理に関しましてご期待に添えられず、申し訳ございません。頂いたお声はレストランにも共有し、検討させて頂きます。
またエレベーターの人数制限に関しましてもご不便をおかけし誠に申し訳ございません。現在、感染症対策の一環として、エレベーターは一度に4名様までのご利用をお願いしており、お客様にはご不便をおかけしております。
お客様により快適にお過ごし頂けるよう努力して参ります。機会がありましたら、またご来館いただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロコアナハ

この度はホテルロコアナハをご利用頂き誠に有難う御座います。当ホテルの朝食会場のご意見ありがとうございます。
お客様からの貴重なご意見を参考にして、よりお客様に満足して頂けるよう、日々努めて参りますので今後とも宜しくお願いいたします。

ホテルロコアナハ

この度はホテルロコアナハへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊に際しまして、お荷物のお取扱いについてご不便をお掛けし、申し訳ございません。お手荷物はフロントにて必要に応じてお手伝いさせて頂くことも可能となっておりますので、次回よりお気軽にお申し付けくださいませ。また那覇にお越しの際も、ぜひ当ホテルをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。
ホテルロコアナハ 與那覇

この度はホテルロコアナハをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食会場でのスタッフ対応にお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お部屋につきましては、コンパクトな作りになっている部屋が多くございます、ご家族での利用の際、手狭になってしまい申し訳ございません。広めのタイプのツインもございますので、是非ご利用下さいませ。
エレベーターはボタニカルの香りを採用しております。貴重なご意見として今後の参考にさせて頂ます。
今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。
ホテルロコアナハ

この度はホテルロコアナハにご宿泊いただき、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
しかし、冷暖房の調整ではご不便、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後はオペレーションの改善や貸出備品の追加等でお客様が快適に過ごしていただけるよう改善に努めて参りたいと思っております、今後ともホテルロコアナハを宜しくお願い致します。

ホテルロコアナハ　東恩納

この度はホテルロコアナハにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
レストランアレッタのご朝食は約50種類ほどの沖縄料理をご用意しております。
この度は、紅いもサラダ中の髪の毛の件でお客様にご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことが起こらないようスタッフの教育を強化し、精進して参ります。
また次回、沖縄にお越しの際は当館をご利用して頂けます様スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルロコアナハ　宮城