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ホテルルートイン八代のクチコミ･お客さまの声
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チェックインした直後に、近くに温水プールはありますか？と尋ねたところ翌日の朝までに調べてくれるとのことでした。ホテルを出るときに確認すると、「ありません」という回答でした。「公共以外のスポーツクラブは八代にないの？」と聞きなおしましたが、「ありません」という回答でした。不信に思い、ネットで八代・スポーツクラブですぐにいくつかヒットしました。そのスポーツクラブに確認すると泳げますのと返答。何を調べてくれたのか、ネットではわからない地元の人なら知っているところ画あるかと思って聞いたのに、がっかりしました。
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。せっかくお泊り頂いたにも関わらず、私どもの対応不足から、ご満足頂ける対応が出来ず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お客様からのお問い合わせに対し、正確な情報をお伝えできるよう、知識を深めるとともに、お客様が何を求めてお尋ねになっているかを考え、ご要望に応じた対応を全スタッフが取れるよう、再度徹底して参ります。再度深く、お詫びしますとともに、お忙しい中、ご投稿頂きましたことへ、感謝申し上げます。ホテルルートイン八代チーフフロントクラーク 河野
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投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
チェックインした直後に、近くに温水プールはありますか？と尋ねたところ
翌日の朝までに調べてくれるとのことでした。
ホテルを出るときに確認すると、「ありません」という回答でした。
「公共以外のスポーツクラブは八代にないの？」と聞きなおしましたが、「ありません」という回答でした。
不信に思い、ネットで八代・スポーツクラブですぐにいくつかヒットしました。
そのスポーツクラブに確認すると泳げますのと返答。
何を調べてくれたのか、ネットではわからない地元の人なら知っているところ画あるかと思って聞いたのに、がっかりしました。
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この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
せっかくお泊り頂いたにも関わらず、私どもの対応不足から、ご満足頂ける対応が出来ず、ご不快な思いとご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
お客様からのお問い合わせに対し、正確な情報をお伝えできるよう、知識を深めるとともに、お客様が何を求めてお尋ねになっているかを考え、ご要望に応じた対応を全スタッフが取れるよう、再度徹底して参ります。
再度深く、お詫びしますとともに、お忙しい中、ご投稿頂きましたことへ、感謝申し上げます。
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チーフフロントクラーク 河野