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ホテルルートイン八代 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン八代のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.01
  • アンケート件数:1139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.08
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.84
  • 風呂3.94
  • 食事4.08

食事4

ieyeさんの ホテルルートイン八代 のクチコミ

ieyeさん [30代/女性] 2015-12-22 16:03:41

部屋はきれいで、とっても快適です。
ベッドも良くて、ストレス無く睡眠できる。色々なビジネスホテルを利用しますが、一番良いと思いました。

ただ、ホテル前の道は夜が繁華街?で車で行きづらすぎる。
酔っ払いが、フラフラ歩いていて危ないので注意が必要です。

さらに。
ホテルのフロントの女性、男性とも全員愛想がなさ過ぎます。
ホテルの顔の自覚がない方ばかり。

それに、質問に対する回答も中途半端で、分かりづらいです。
サービス業なら、まずはお客を気遣う一言などが必要かと。
ありがとう等の声かけを一度も聞かなかったので、『泊めてやってる』な印象だけが残りました。

設備が良いだけに、人の印象で、ホテルのイメージを大きく落としています。
改善願います。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年12月
ホテルルートイン八代 2015-12-31 13:41:36

この度は、ホテルルートイン八代をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご指摘された接客につきまして、真摯にうけとめ、改善させていただきます。次回のお客様のご利用の際にはさらに快適に過ごせるホテルを目指して頑張っていく所存であります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン 八代

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