いつもホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
　この度はエアコンの臭いが臭いとの事で、お客様には不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
　お客様の仰せの通り当館は今年の6月にオープン10周年を迎えました。客室内における古さが出てきてはおりますが、それでもお客様に快適に過ごして頂けるよう日々清掃スタッフも努力しております。効き具合や臭いにつきましては特にこの時期はこまめにフィルター清掃を行い、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう改善して参ります。
　ルートインでは環境におけるエコ推奨を行っております。夏場の暑さも十分に理解は出来ますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
　まだまだ暑い日が続きますがどうか体調にはお気をつけ下さいませ。　
　最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
　今後もお客様がまたご利用して頂けるようなホテルを目指して参ります。