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ホテルルートイン八代のクチコミ･お客さまの声
総合3
部屋の臭いダクト？空気清浄機に水を入れて使用。チェックイン前から必要なレベルだと思います。ベッドの軋みとマットの反発で寝心地が悪い。ウェルカムドリンクが麦茶（コーヒーメーカー故障）8時過ぎの朝食会場は満席満室なら9時半までに延長して欲しい。内容は普通（少なくはない）対応のフロントは部屋NO、エレベーター等の案内なくカードキーでわかった。（隣は部屋NOを伝えてました）アクセス 一方通行あり大浴場は浴槽と洗い場のみ。熱めの人工ラジウム。サラサラ感。満足しました。部屋のテレビで浴場の混雑がわかるとHPにありますが部屋のテレビで違う？八代は対応してないならチェーンHP内容を表示しないで欲しい。以上の点から個人的には進んでリピートはしない
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この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。数々の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。フロントの接客対応の不備につきましては、今一度サービスの基本に戻り指導を行います。大浴場の混雑状況をお知らせするシステムが、こちらは「一部除外店舗」になり、分かりづらい表記となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ改善して参ります。この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。ホテルルートイン八代 支配人福間啓三
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
部屋の臭い
ダクト？空気清浄機に水を入れて使用。
チェックイン前から必要なレベルだと思います。
ベッドの軋みとマットの反発で寝心地が悪い。
ウェルカムドリンクが麦茶
（コーヒーメーカー故障）
8時過ぎの朝食会場は満席
満室なら9時半までに延長して欲しい。
内容は普通（少なくはない）
対応のフロントは部屋NO、エレベーター等の案内なくカードキーでわかった。（隣は部屋NOを伝えてました）
アクセス 一方通行あり
大浴場は浴槽と洗い場のみ。熱めの人工ラジウム。サラサラ感。満足しました。
部屋のテレビで浴場の混雑がわかるとHPにありますが部屋のテレビで違う？
八代は対応してないならチェーンHP内容を表示しないで欲しい。
以上の点から個人的には進んでリピートはしない
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この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。
数々の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
フロントの接客対応の不備につきましては、今一度サービスの基本に戻り指導を行います。
大浴場の混雑状況をお知らせするシステムが、こちらは「一部除外店舗」になり、分かりづらい表記となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ
改善して参ります。
この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。
ホテルルートイン八代 支配人福間啓三