この度はお客様のお声を頂きまして誠にありがとうございます。
また八代へお越しの際は当ホテルをご利用頂きまして重ねてありがとうござい
ます。
9月初めから駐車場システムが新たに変更になり、お客様にはご不便をお掛け致
しておりまして誠に申し訳ございません。
最近は違法駐車が増えてきており、満車時には逆にお客様のご迷惑となります
ので、取り締まりの強化を兼ねて、新たに駐車場管理を徹底する運びとなりま
したところをご了承くださいませ。
今後ともお客様第一主義で各スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用をこころよりお待ちしております。

ルートイン八代　　フロントスタッフ　入江

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
朝食に関しましてはレストランスタッフが日々メニューを考え提供しております。
熊本の郷土料理や地元八代の食材を使ったメニューも提供しております。
次回ご宿泊される際はまた今回と違ったメニューをお楽しみ頂けるかと思います。
また、ロビーには無料のコーヒーも完備しております。朝食後の一杯や、お仕事からお戻りの際の一杯に是非ご利用下さい。
お客様が快適に過ごせるよう接客サービスの向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なご意見も有難うございます。
今回はクオカードプランでのご予約でしたが、プランによっては、タオル2倍プランなど様々なプランがございます。
是非次回ご利用の際は今回と違ったプランもご利用下さい。
お客様から貴重なご意見は参考にさせて頂きます。
お客様により快適に、安心して過ごして頂けるようにスタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度はお客様への対応大変申し訳ありませんでした。
今回のしょうゆの貸出は本来であれば、可能でございます。小皿に分けての貸出にはなりますが、対応したスタッフが認知していなかった事が原因でございます。大変申し訳ありませんでした。
貸出品にも貸出を行っていない物や危険を伴う包丁等の貸出はできませんが、お客様からの問い合わせに対し、スタッフがフロント以外の物以外貸し出せないと認知していたのがおそらく原因と思われます。
この度は大変申し訳ありませんでした。
お客様からの問い合わせ、要望の「できること」「できないこと」をスタッフ全員に周知させ再度指導、指示を行って参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、当館徒歩1分にはコンビニエンスストアが有り、繁華街も近く、夕食場所に困る事がございません。スタッフお勧めのお店もございますので次回ご利用の際はお気軽にお問い合わせください。
　また、当ホテルのもう一つの自慢でございます無料朝食は、健康的で新鮮な食材をご用意しております。メニューは常時30品目以上、その土地ならではの食材や、郷土料理など、工夫を凝らしたメニューとなっております。
　今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様、日々努力して参ります。
　また八代にお越しの際には、ご宿泊はホテルルートイン八代にご用命下さいませ。

ホテルルートイン八代
フロントクラーク　濱浦
　

　いつもホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。またフロントスタッフの対応が良かったとのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
　今回は「タオル2倍付きプラン」でお申込み頂いておりましたので、通常の倍のタオルをご用意させて頂きました。
　当館自慢の大浴場はリウマチ・神経痛・うちみ・肩こり・疲労回復等に効能がございますのでお仕事後、お休み前にご利用頂く際に予備のタオルで気持ち良く利用して頂けます。是非またご利用頂ければ幸いでございます。
お母様もごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で何よりでございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミをご投稿頂き誠にありがとうございました。
次回お会いできます日を、心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代
フロントクラーク　濱浦

　この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
　ルートインでは「エコ清掃」の取り組みを行っております。こちらは通常の清掃ではなく、タオル、歯ブラシの交換とゴミの回収、火の元の確認のみの簡易清掃となっております。
　ご協力頂いたお客様へは、ビール、酎ハイ、お茶、お水の中からお好きなものを差し上げております。
　当ホテルの自慢でございます人工温泉「旅人の湯」は、冷え症、神経痛、筋肉痛に良く効きます。ご利用時間も、チェックイン時間の15時から翌2時まで、早朝5時からチェックアウトタイムの10時までとゆっくりご利用頂けます。
　また、当ホテルのもう一つの自慢でございます無料朝食は、健康的で新鮮な食材をご用意しております。メニューは常時30品目以上、その土地ならではの食材や、郷土料理など、工夫を凝らしたメニューとなっております。
　今後もお客様に満足して頂けるサービスを提供できる様、日々努力して参ります。
　また八代にお越しの際には、ご宿泊はホテルルートイン八代にご用命下さいませ。

ホテルルートイン八代
フロントクラーク　濱浦

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
朝食は和洋バイキングスタイルでご提供しており、メニューは日替わりですのでご用意致しております。今後も工夫を重ね、お客様に満足して頂けるメニューをご提供できます様努めて参ります。
お客様の仰る通り、当館徒歩1分にはコンビニエンスストアが有り、繁華街も近く、夕食場所に困る事がございません。
最後になりますが、お忙しい中ご意見をご投稿頂きましてありがとうございました。
また八代にお越しの際に、ホテルルートイン八代にご宿泊頂けますと幸いです。
次回のご来館をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代
フロントクラーク　濱浦

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回はビジネスでのご利用誠に有難うございました。当ホテルにはビジネスの方向けのプランも用意しており。近隣のお店と提携し夕食付きのプランや、クオカード付きプラン、大浴場をご利用頂き長旅やお仕事の疲れを癒して頂くようタオル2倍プランといったさまざまなプランをご用意しております。
次回ご利用の際は違ったプランでのご利用をしてみては如何でしょうか？
お客様に安心して快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご利用有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回はビジネスでのご利用誠に有難うございました。当ホテルにはビジネスの方向けのプランも用意しており。近隣のお店と提携し夕食付きのプランや、クオカード付きプラン、大浴場をご利用頂き長旅やお仕事の疲れを癒して頂くようタオル2倍プランといったさまざまなプランをご用意しております。
次回ご利用の際は違ったプランでのご利用をしてみては如何でしょうか？
お客様に安心して快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
この度はご利用有難うございました。またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。この度はお客様にご不便お掛けしました事お詫び申し上げます。大変失礼致しました。以前までは80台まで駐車場を完備していましたが、第二駐車場を新たに１０台増やし、90台まで駐車スペースを完備しましたが、現状でも駐車スペースが足りないと多数ご意見、ご指摘を頂いております。近隣のコインパーキングを案内しておりますが、繁華街が近い為一般の方も駐車する為コインパーキングの駐車状況を把握できていないのが現状でございます。
従業員スペースの専用駐車場もなく、敷地内に駐車していますが、満車時やお車のご利用が多い場合はお客様を優先し、近隣のパーキングへの移動をしておりますが、最寄りの駅から館内まで遠く、お車やタクシーでのご来館が多い状況でございます。
多数のご指摘を頂いていますので、現在も駐車スペースについての改善等を図って参ります。
この度はお客様にご不便お掛けしました。大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は大浴場を完備しており、お客様からも大変好評を頂いております。女性浴場にはメイク落とし等の完備がなく、他のお客様からもメイク落とし有無の問い合わせやご指摘を頂いております。
お客様のご意見をご参考にさせて頂き、今後改善を図って参ります。
その他にも当ホテルにはレディースプランといったプランもあり、化粧品等がついてくる女性限定のプランもございます。今回はご家族でのご利用という事でしたので対象外のプランではございますが、ご家族でのご利用プランもございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様の中で一番に思い浮かぶホテルというお言葉大変嬉しく思います。
当ホテルでは足を伸ばし、疲れた体を癒す事のできる大浴場や立地面でも繁華街やコンビニが近く大変好評を頂いております。
朝食もバイキング形式で楽しんで頂いておりますが、お客様からのご意見を受け止め、改善を図って参ります。現在新しいメニューや地元熊本の郷土料理を提供するようスタッフが考案し、準備を進めております。次回ご利用して頂ける際には、また変わった朝食メニューや郷土料理をお楽しみ頂けるかと思います。
また八代にお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
駐車場に関しましては、万が一敷地内が満車の場合でも第2駐車場をご案内いたしますのでフロントにお立ち寄りください。
朝食に関しましては、レストランスタッフが1日1日違ったメニューを提供しております。
少しでもお客様のご意見にそえるように今後話し合っていきたいと思います。
貴重なご意見を有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルルートイン八代　
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。
客室はお客様が安心して過ごせるように清掃スタッフが、毎日清掃後のチェックを行っております。朝食メニューに関しては、朝食スタッフが1日1日異なったメニューを考え提供しております。
次回ご宿泊の際には今回と違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
是非また八代にお越しの際はご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ちしています。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食はお客様の一日のはじまりで大切なものです。
お客様の一日の活力になるよう朝食スタッフもメニューを考え提供しております。お客様がご宿泊された時には提供していませんでしたが、熊本や地元八代の郷土料理も提供させて頂いております。次回ご利用頂ける時に提供する事がありましたら、ぜひ食べてみて下さい。
より良いホテル、お客様が快適に過ごせる空間を作れるようスタッフ一同努めて参ります。
次回八代へお越しの際は心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
駐車場は、当ホテル敷地内に約80台、第2駐車場10台の計90台ご用意しております。敷地内が満車の場合は第2駐車場へのご案内となりますのでお手数ではございますが、一度フロントにお越しください。
ご迷惑をお掛けしますがよろしくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉有難うございます。
お客様がお部屋で安心して快適に過ごせるように清掃後のチェックを欠かさず行っております。
また、朝食はレストランスタッフが１日１日違ったメニューを提供いたしております。また当館をご利用の際は、前回と違ったメニューをお楽しみいただけるかと思います。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様が快適に過ごす事ができ、スタッフ一同嬉しく思います。
当館は、大浴場やリラクゼーションルームを完備しており、お仕事でお疲れになられた体をゆっくり癒せるかと思います。
また、コーヒーのサービスもございます。夜は２２時までのご案内となりますので、一息つかれたい時などにご利用下さい。
お客様が「また利用したい」と思って頂けるようにスタッフ一同日々努めて参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
周辺にはすぐ繁華街がございまして、飲食店が多数並んでおります。
ロビーにご案内の設置もあり、お勧めのお店等もフロントにてご案内いたします。
是非、次回お越しの際はご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林