サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月16日 17:57:29
-
壁薄いのか、隣の部屋の
イビキがうるさくて眠れない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルルートイン八代 2019年05月27日 23:25:57
-
ホテルルートイン八代にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
この度はお仕事でお疲れのところ、お客様に不快な思いをさせる事となり、大変申し訳ございませんでした。
私どもといたしましては、ご宿泊頂くお客様皆様に快適にお過ごし頂けるお部屋作りを目指しておりますので、お忙しい中頂いた今回の貴重なご意見、今後の課題とさせて頂きます。
また八代にお越しの際はホテルルートインのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント 吉本
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月31日 13:12:05
-
エレベーターの近くの部屋は騒がしいですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- ホテルルートイン八代 2019年03月04日 04:39:23
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中、クチコミを頂いたにも関わらず、返信が遅くなりました事をお詫び申し上げます。
また、この度のご宿泊ではご不快な思いをされましたこと申し訳ございません。
館内の見回りを徹底し、より快適に過ごして頂ける様最善を尽くして参ります。
この度は貴重なご意見を頂きまして、誠に有難うございます。
次回ご宿泊の際には、ご満足頂けるようにスタッフ一同精進して参ります。
また八代へお越しの機会がございましたら、ご来店を心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン八代
フロント 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期得割60days】NET DE 早期得割60!!(バイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月17日 12:04:11
-
一点お願いします。
清掃は行き届いているが、
エアコンが古すぎて、フィルター清掃して欲しい。
効きがが悪い。臭い。
室内用のスプレーが、新たに設置してあっていい考えだと思うが根本を改善して欲しい。
ただでさえ、カード抜くと
エアコンが止まるので暑くて過ごしにくい。
お願いします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- ホテルルートイン八代 2018年08月19日 12:47:35
-
いつもホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
この度はエアコンの臭いが臭いとの事で、お客様には不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰せの通り当館は今年の6月にオープン10周年を迎えました。客室内における古さが出てきてはおりますが、それでもお客様に快適に過ごして頂けるよう日々清掃スタッフも努力しております。効き具合や臭いにつきましては特にこの時期はこまめにフィルター清掃を行い、お客様に気持ちよく過ごして頂けるよう改善して参ります。
ルートインでは環境におけるエコ推奨を行っております。夏場の暑さも十分に理解は出来ますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。
まだまだ暑い日が続きますがどうか体調にはお気をつけ下さいませ。
最後になりましたが、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
今後もお客様がまたご利用して頂けるようなホテルを目指して参ります。
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年05月11日 17:10:29
-
禁煙室に泊りました。
エアコンが個別なのは良かったのですが、臭くて使う気になりませんでした。
とってもいやな気分になりました。たぶん以前喫煙室だったものを禁煙室にしたのかな。
ちょっと涼しい日だったので困りました。
ホテルの方も交代で泊ってみては如何でしょうか。
泊ってみて頂いて金額相応か検討された方が良いのでは?
厳しい事を書きましたが、ルートインさんが好きなので頑張って欲しいという
思いを込めて書きました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- ホテルルートイン八代 2018年05月13日 19:18:35
-
昨日はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はエアコンの臭いが臭いとの事で、お客様には不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
お泊り頂きましたお部屋はすぐに確認を行いました。お客様が感じられました臭いはタバコの臭いと推測されますが、こちらのお部屋はオープンから禁煙室のみの販売を行って参りました。私も実際に部屋の中でエアコンをつけ、滞在致しましたが、タバコの臭いは特に感じられませんでした。ですがお客様の仰せの通り、他のスタッフにも順次確認を行い、エアコンの臭いだけでなく、スタッフがお客様目線で様々な事を確認し、見ていかないとご満足頂けるサービスは出来ないと思いました。お客様の貴重なご意見、本当にありがとうございます。
今後はスタッフ一人一人が金額以上のおもてなしが出来る様に努力し、「またここに泊まりたい」と思って頂ける様、日々サービスレベルの向上を目指して参ります。
これから徐々に暑い日が多くなって参ります。どうか体調にはお気をつけて頂ければと思います。
また八代にお越しの際には、ご宿泊はホテルルートイン八代にご用命下さいませ。
ホテルルートイン八代
フロントクラーク 濱浦
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月24日 08:01:49
-
何度か利用していますが、静かで落ち着いた時間を過ごせました。
周りには飲食店も多く、満喫☆
また伺いたいと思います♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ホテルルートイン八代 2018年02月25日 12:31:52
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様からのお褒めのお言葉も有難うございます。
ホテルの近くには飲食店街が多数あり、フロントでもお勧めのお店などをご紹介しておりますのでお気軽にお尋ね下さい。
お客様が安心して快適にホテルでの時間を過ごせますようこれからも努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしています。
ホテルルートイン八代
フロントスタッフ 林
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月26日 12:15:20
-
フロント対応はよく満足している。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ホテルルートイン八代 2017年12月13日 08:07:47
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠にありがとうございます。
お客様からのお褒め言葉有難うございます。
フロントスタッフはもちろんですが、レストランスタッフ、客室清掃スタッフもお客様の視点になりご要望に応えられるよう努めております。
これに慢心することなく、サービス向上を目指しよりよいホテル、お客様の要望、期待に応えられるホテル作りを目指し努めて参ります。
また八代へお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルルートイン 八代
フロントクラーク 玉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】クオカード1000円分付プラン!(バイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月30日 22:57:51
-
駐車場が一杯で駐車しにくかった。
お風呂は満足です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- ホテルルートイン八代 2017年11月14日 16:08:22
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は駐車場に関してご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ございませんでした。
駐車場は先着順となっており、敷地内に約80台、第2駐車場10台の計90台ご用意しております。しかし、満室日などご利用が多い日は満車になりお客様にご迷惑をお掛けする事があります。敷地内が満車の場合は第2駐車場へのご案内となりますので、お手数ではございますが一度フロントにお立ち寄りをお願い致します。この度はご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン八代
フロントスタッフ 林
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】クオカード1000円分付プラン!(バイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年10月04日 18:44:31
-
立地は最高!
洗濯設備が少ないので長期滞在に難有り- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年09月
- ホテルルートイン八代 2017年11月11日 11:57:58
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。この度は洗濯設備のご利用時にご不便お掛けしましたとこ大変申し訳ございませんでした。当館には男性浴場に洗濯機2機・乾燥機2機、女性浴場には1機ずつ設置しておりますが、ご利用のお客様が多い時はお待たせしてしまいます。近隣に22時まで営業しているコインランドリーがございます。私共スタッフの説明不足によりご不便お掛けしました。今回のご指摘を受け近隣のコインランドリーも周辺案内に記載し、お客様ご利用の際はフロントにてご案内させて頂きます。この度はお客様にご不便お掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン 八代
フロントクラーク 玉井
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 23:14:03
-
備え付けのドライヤーが風力弱すぎます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- ホテルルートイン八代 2017年06月28日 00:32:11
-
この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
この度は備え付けのドライヤーの不備心よりお詫び申し上げます。
お客様から頂いたご指摘を参考に改善を図って参ります。この度は大変申し訳ありませんでした。
ホテルルートイン 八代
フロントクラーク 玉井
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【早期得割】NET DE 早期得割30!!(バイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月25日 08:47:53
-
アクセツがよく助かりました!
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン八代 2017年01月02日 23:44:31
-
この度はホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございました。
当ホテルは繁華街の中心にありながら八代駅からはお車で約10分、熊本空港からはバスが通っており便利かと存じます。
お車でお越しのお客様は無料の駐車場も80台分ございます。
また八代にお越しの際はホテルルートインのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートイン八代 フロントリーダー三島
- ご利用の宿泊プラン
- 【当館人気】クオカード2000円分付プラン!(バイキング朝食無料)【冬得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月09日 21:38:34
-
部屋やご飯は良かったが照明灯のカバーの中に目視でもわかるように虫の死体が大量におり、周期的に掃除してないのがわかり残念だった
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルルートイン八代 2017年01月02日 23:31:10
-
ホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございます。
お部屋の照明の件大変申し訳ございませんでした。お客様には不快な思いをさせた事心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフと協力し清掃を行いました。今後二度とこのような事が起きない様定期清掃をお約束致します。
八代にお越しの際にはホテルルートイン八代をご利用頂ける様な店舗に致します。
この度はご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートイン八代 フロントリーダー三島
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【朝食付】☆八代ECOでルートインプラン☆【2泊以上がお得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月05日 19:57:24
-
大浴場があるのでルートイン良く利用します。楽しみにして入った大浴場、温度管理がまずく、ぬるくて温まれず寒気がしました。
40度と表示が有りましたけど38度位しかなかったと思います。後の宿泊者には調整をお願いしたので事なきを得たようでした。
チェックインする時間には配慮が欲しかったです。
今後の検討宜しく。これからもルートイン利用するつもりですので。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- ホテルルートイン八代 2017年01月02日 23:26:43
-
いつもホテルルートインのご利用誠に有難うございます。
大浴場の件大変失礼しました。温度が上がりきっておらず折角の大浴場で不快な思いをされたこと大変申し訳ございません。冬場の温度管理には重々気を付けるように共有致します。
八代にお越しの際はホテルルートインのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートイン八代 フロントリーダー三島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙セミダブル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月11日 14:14:57
-
ノズルのせいか、シャワーの水が方々に広がり使い辛かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルルートイン八代 2017年01月02日 22:43:25
-
ホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございます。
シャワーのノズルの件大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフに確認を取り改善を行って参ります。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変もうしわけございません。お客様のご指摘を元にホテルとして改善を行ないます。
この度はホテルルートイン八代のご宿泊誠に有難うございました。
ホテルルートイン八代 フロントリーダー三島
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年10月07日 07:05:55
-
宿泊施設が悪いのか楽天が悪いのか。
予約した人の名前が入力した『宿泊者』ではなく『楽天アカウント』の持ち主になっていた。
具体的にはオレのアカで親の宿泊予約を取ったんだけど。
チェックインするとき「どなたですか?」って・・・
なお予約時の返信メールで宿泊者の名前を打ち間違っていないことを確認済み- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ホテルルートイン八代 2016年10月18日 21:33:12
-
この度はホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございました。
チェックインの際フロントの不手際大変失礼致しました。案内方法等フロントスタッフへ確認し今後不快なお気持ちにならない様に細心の注意を払います。
予約者でアカウント者のお名前、宿泊者を入力頂いておりますので恐らく、フロントでの検索方法の間違いもしくは御予約が当ホテルシステムへ入っていなかった可能性がございます。
間違いの無い様に細心の注意を払って確認して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルルートイン八代 フロントリーダー三島
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【朝食付】☆八代ECOでルートインプラン☆【2泊以上がお得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月09日 21:43:54
-
ビジネス利用しました。
部屋も綺麗に清掃され、休めました。
1階の大浴場利用しました。多少リラックスできました。
朝食は美味しく調理され、久しぶりにおかわりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年08月
- ホテルルートイン八代 2015年10月15日 20:44:30
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に有難うございます。
大浴場のご利用でお褒めのお言葉有難うございます。朝食につきましてもご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ルートイン八代 山本
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】 シングル得得確約プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙コンフォートシングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
pine_ryuさんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- pine_ryuさん [60代/男性] 2015年05月19日 18:32:24
-
部屋は、綺麗でしたが朝食は多少宿泊費が高くなってももっと充実してほしい
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年04月
- ホテルルートイン八代 2015年05月20日 05:43:08
-
この度は当ホテルをご利用下さいまして、誠に、ありがとうございます。
この度は貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。レストランスタッフと話し合いを行い、メニューの改善を図って参ります。ご希望のメニュー等ございましたら、お聞かせ下さい。よりご満足頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。その他、ご滞在中、気になる点はございませんでしたか?
またこの次も、当ホテルをお選び頂ければ、幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン八代 大倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】【朝食付】☆八代ECOでルートインプラン☆【2泊以上がお得】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツイン(バイキング朝食無料)】
サービス3
空を飛びたいさんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 空を飛びたいさん [50代/女性] 2015年05月09日 14:06:58
-
温泉ではないが、大浴場的なものがあり、きれいで化粧水や乳液、櫛がおいてあるので安心できます。洗濯機と乾燥機も1台ですが大浴場内にあり、便利でした。部屋もビジネスにしては広いのでゆっくりできます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年05月
- ホテルルートイン八代 2015年05月12日 05:51:28
-
この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは男女別の大浴場を完備致しております。ご利用時間も15時~深夜2時まで、朝は5時~10時までご利用いただけます。コインランドリーは24時間ご利用いただけます。またアイロン(貸出時間2時間)のお貸出しもございますので、必要の際はお申し付けください。お部屋もお仕事のしやすい広めのデスクと、明るい室内灯、無料Wi-Fiと有線LANを備え付けております。
また当ホテルでお目にかかれます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン八代 大倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】☆当日限定プラン☆【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【喫煙コンフォートツイン(バイキング朝食無料)】
サービス3
歩中のウオークマンさんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 歩中のウオークマンさん [60代/男性] 2014年05月14日 16:02:12
-
空港からのバスが,ホテル前で停車してくれたのが良かった。大浴場は,ゆったりとしてくつろげた。3日間の宿泊なので,洗濯をしたかったのですが,常に使用されていてできませんでした。着替えを持って行って良かった。フロントマンは,笑顔があったらこちらも気持ちがいいです。夕食は,近くにコンビニがあるので便利。食堂は少なく,居酒屋が多かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年05月
- ホテルルートイン八代 2014年05月21日 00:49:24
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
空港からは「スーパーばんぺいゆ号」が運航されております。乗車・下車共に当館エントランスより出ております。大浴場は深夜2時まで、朝は5時からご利用頂けますので、足を伸ばしてゆったりとお入り頂けます。また洗濯に関しまして、ご案内不足でご不便をおかけいたしました。もし洗濯機・乾燥機がご使用の際は、フロントスタッフまでお申し付け下さい。またスタッフの接遇に関しまして、貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。もう1度、見直しをはかって参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。またのお越しをお待ちしております。
ホテルルートイン八代 大倉
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付】【早期得割】NET DE 早期得割30!!(バイキング朝食無料)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年04月06日 18:34:06
-
地元の飲食店街が近くにあるのが良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2014年04月
- ホテルルートイン八代 2014年04月06日 19:38:47
-
この度は数あるホテルの中から、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは八代の中心街に位置し、繁華街まで徒歩5分ほどでございます。地元のおいしい食材を使った居酒屋さんなども多くございますので、ぜひまた八代へお越しの際には、お店巡りをされてみてはいかがでしょうか。
今回お選びのプランのほか、人気の「山本食堂」の定食付きプランなどもご用意しております。ぜひそちらもご検討くださいませ。
またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルルートイン八代
チーフフロントクラーク 河野
- ご利用の宿泊プラン
- ようこそ八代へ♪晩白柚の香りの入浴剤付きプラン!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル(バイキング朝食無料)】
サービス3
投稿者さんの ホテルルートイン八代 のクチコミ
ゆっくりと寛げました
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この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ゆっくりとお寛ぎいただけました様で嬉しく思います。当ホテルは朝食は和洋折衷のバイキングで朝からボリュームたっぷりの朝食を提供しております。日によって・イベントによってもメニューが変わりますので次回ご宿泊いただける機会がございましたらお召し上がりいただきたく存じます。又、大浴場では足を伸ばしてゆっくりと入っていただけるのも強みの一つです。
日々のお疲れを少しでも癒していただきたく存じます。
又のご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿いただき誠に有難うございます。
ホテルルートイン八代
フロント 山本