この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

コーヒーのサービスと併せまして、
暑い中少しでも涼んで頂きたい事と、コーヒーが苦手なお客様に、麦茶と冷水のサービスを行っております。

大浴場上がりにホット一息。クールダウンにいかがでしょうか。
深夜12時までは設置致しておりますので
どうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。


ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。　
今回は早割３０日前プランでのお申込みでお値段に大変満足頂けた様で嬉しく思います。　当ホテルは、プランやお申込み日数により割引等ございます。
また八代にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

いつもホテルルートイン八代をご利用頂きありかとうございます。

朝食につきましては、連泊やリピーターのお客様が毎回楽しめるよう様々なメニューを工夫しながら提供して参ります。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ご要望があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

ホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、阿蘇くまもと空港からの循環バスに乗ると、当ホテルの目の前のバス停に停まります(エアポートライナー　すーぱーばんぺいゆ)
また、飲み屋街の中にある為居酒屋がたくさんあるのも特徴です
朝食に関しましては、特産品の高菜飯やだご汁・太平燕やちくわサラダ、辛子蓮根ボール等の特産品を日替わりで提供しております。
また、八代を訪れる際は是非ともホテルルートイン八代をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
加湿器機能が壊れていたことでご不便をおかけし申し訳ございません。　設備の点検を徹底して参ります。

お客様に満足して頂けるよスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。　またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
通常時はチェックンの時間は夕方に集中いたしますが、今回、花火大会の日に関してはお客様の仰る通り15時頃に集中しております。
事前に予想するべきでございました。申し訳ございません。
来年は何かしらの対策を行い、チェックインをばらけるように工夫致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミ頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

いつもルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
当館から歩いて数分のところにローソンがあり、他のお客様からも近くにあって便利との声を多くいただいております。
また、満車状態で通路に停めてある車もあり不便のとのことで、この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館隣接の平面駐車場が87台、第二駐車場が8台しかなく、それが埋まったら近隣のパーキングに停めて頂いております。
せめて通行の邪魔にならぬよう声掛けを強化し、止めてはいけないところにコーンを立てる等して防止策を練って参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

洗濯機と乾燥機が男性大浴場に2台ずつしかないことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。マッサージチェア室を改装して洗濯機と乾燥機を増設する件は、お客様の大事なご意見として確りと検討て参ります。
乾燥しきれていない件につきまして、フィルターは定期的に清掃させて頂いておりますが、乾燥機の稼働が高い時にはもっと高い頻度で清掃する等工夫させて頂き今後ご迷惑をお掛けしない様に致します。
Wi-Fiに関しても館内でどこでもストレスフリーで繋がるよう設置台数や機器の変更等を検討致します。
この度は、度重なるご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン八代　　　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
クオカード付きプランはご一泊につき500円・1000円・1500円・2000円分をご用意しております。
全国のクオカード加盟店でお使い頂けますので、次回以降ご宿泊の機会がございましたら他のプランもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

チェックインの際の対応につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
再度接客の改善を行い、サービスの向上に努めて参ります。
また、WIFIにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございません。
フロントよりルーターの貸出を行っておりますので、お声掛け頂ければと存じます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは八代市街地の中心部に立地しており、徒歩1分の場所にローソンがございます。
また飲食店も周辺に数多くあり、フロントにて飲食店マップもご用意しておりますので次回またご宿泊の際はお気軽にお尋ね下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでは朝食のみ営業を行っておりますが、周辺には飲食店が多く、夕食でご利用頂ける飲食店マップをフロントにて用意しております。
近隣の提携飲食店でご利用頂けるお食事券付プランも用意しておりますのでお気軽にお問い合わせ下さいませ。

今後もお客様に快適に過ごして頂けるようスタッフ一同精進して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
WIFI・共用スペースで不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
WIFIにつきましては、フロントよりルーターの貸出を行っておりますので、お声掛け頂ければと存じます。
共用スペースにつきましてはお時間によって混雑してしまい大変ご迷惑をお掛け致しますが、今回頂きましたご意見を参考にしお客様が安心できるよう更なるコロナ感染防止対策に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

いつも当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
併せて、ご宿泊の感想までいただきましたこと
重ねてお礼申し上げます。
お客様が仰る通り、エコプランになりますと
・ゴミ・吸殻の回収
・火の元・水回りの確認
・タオル・使用済アメニティの交換
上記3点のみの簡易清掃となる代わりに
料金を割引させていただいております。
統一事項としまして、あくまでも水回りの確認とさせていただいておりますので、ご了承いただければ幸いでございます。
引続きのご愛顧を何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

今回は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございます。
併せて、ご宿泊の感想までいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
客室に関しまして、お客様のご期待に沿えず誠に申し訳ございません。当ホテルもOPENし14年目となりますので、設備の見直しを含め、小さいところからリニューアルを進めていく所存でございます。
また八代にお越しの際は、当ホテルへのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間 啓三

今回は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
お部屋に蜘蛛がいたという事で清掃時に確認が出来ておらず、誠に申し訳ございませんでした。
ご連絡いただければ、すぐに対応させていただきますので、もしまた何かあればお気軽にご連絡くださいませ。併せて、清掃担当者へも今後このようなことないよう指導を致します。
お客様にまたリピートいたけるよう、日々精進して参りますので、今後ともご利用の程お待ちしております。

ホテルルートイン八代
支配人　福間 啓三

この度は、当ホテルをご利用頂き、又、以前は必ず泊まって頂いていたとの事で、誠にありがとうございました。
立地は市内では一番良いとのお褒めのお言葉、ありがとうございます。
価格と設備やサービスにつきまして、今後検討していき、お客様により喜んで頂けるよう努めて参ります。
次回ご宿泊の際、何かございましたら、お気軽にフロント迄お申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、誠にありがとうございました。
便利だったとのお褒めの言葉、ありがとうございます。
当ホテルは八代市街の中心部に位置しておりアーケードをはじめ周辺に飲食店が多数ございます。
フロントでは、周辺飲食店の案内マップを案内しておりますので、次回ご宿泊の際には、お声掛け下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、ありがとうございました。
満足して頂いたとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食は、様々な食材を取り入れ、よりご満足頂ける朝食となるよう心掛けて参ります。
また、体に良い大浴場もありますので、是非ご利用下さい。
これからも、ご宿泊に際しまして、ご満足頂けるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本