この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
この度はお客様からのお褒めの言葉有難うございます。スタッフ一同日々お客様に視点を向け、値段以上のサービスを目指し日々努めております。
お客様からのご要望等に応えられるよう努めて参ります。
またお越しの際はスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
この度はチェックインの際にお時間を要し、ご不便をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。お客様がもっとスムーズにチェックインが出来るよう、スタッフ一同改善に努めて参ります。

お忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　フロント岩下

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきまして誠に有難うございます。

フロント担当者へのお褒めの言葉を頂き有難うございます。
ですが、チェックインに時間を要したとのこと、申し訳ございませんでした。
お客様がもっとスムーズにチェックインが出来るよう、スタッフで改善する努力をしていきます。

朝食で不快な思いをされたこと、申し訳ございませんでした。
料理の皿の空き具合は、本来ならばお客様より先に気づくべきでした。
レストラン担当者もホテル接客業の一員だということをこれからさらに指導していきたいと思っております。
ご指摘いただきましたことに感謝し、スタッフ一同よりお客さまに満足いただけるサービスを目指していきます。
またお会いできるのを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　堤田

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。

御朝食についてお褒めの言葉を頂戴できましたことを励みに、お客さまに快適にホテルでお過ごしいただけるよう、今後も更なる精進を重ねて参ります。

立地についてですが、繁華街へのアクセスは好条件なのですが、ホテル周辺が一方通行が多くお客様には大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後の課題とさせて頂き、早急に改善致します。

またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　高山

この度は当ホテルへご宿泊頂き誠にありがとうございました。またお客様にはこちらの不手際により大変ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事がないようスタッフ一同気を引き締め改善して参ります。次回ご利用の際には心地よくご利用いただけるよう努力して参ります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン八代　宮原

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回接客面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフへ共有しサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難うございました。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度は、ホテルルートイン八代をご利用いただきまして、ありがとうございます。
お客様のご指摘された接客につきまして、真摯にうけとめ、改善させていただきます。次回のお客様のご利用の際にはさらに快適に過ごせるホテルを目指して頑張っていく所存であります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。
ホテルルートイン　八代