この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして有難うございます。

お客様に素敵なお時間を過ごして頂けたようで大変嬉しく思います。
お客様の仰る通り、当ホテルは近隣に飲食店やコンビニエンスストア等ある為、立地に恵まれております。
また、朝食では30種類以上の品目をご用意しており、熊本の豊かな自然からできる郷土料理も提供しております。
満足頂けたとの事、大変嬉しく存じます。

テレビにつきまして、ご不便とご迷惑をおかけしたこと申し訳ございませんでした。
テレビの調子を欠かさずに確認し、今後はお客様へご迷惑をかけることのないよう、改善して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を頂きまして有難うございました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

お忙しい中貴重なご意見を頂き、感謝致します。
お客様からのご意見を受け止め、滞在中に心地良さと喜びを感じて頂くため、
スタッフの対応力の向上、客室や大浴場の清掃の強化等、努めて参ります。

今後も熊本へ来られる際は、是非当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
スタッフ一同お客様のまたのご利用をお待ちしております。

ホテルルートイン八代支配人　福間啓三　

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

朝食バイキング、ご満足いただけた様子。
レストランスタッフもお褒めの言葉を頂き、大変喜んでおります。今後の励みになります。

現在、ご当地メニューを日替わりでご案内致しております。太平燕・だご汁・サラダ竹輪・馬すじ煮込み・辛子蓮根・高菜ご飯など。
次回ご利用の際に、今回と違ったメニューをお楽しみ頂ければと思います。

お忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。
またのご利用をスタッフ一同、お待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

今回接客面でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後このような事がないようにスタッフへ共有しサービス向上に努めて参ります。

お忙しい中口コミをご投稿頂き有難うございました。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

大浴場を心地よくご利用頂けたようで
安心致しました。

お部屋着の甚平に関しましては、他にツルンとした肌触りの物もございます。
次回ご宿泊の際には、事前にお知らせ頂ければ
ご用意させていただきます。

お部屋の椅子の不備につきまして、ご迷惑をお掛け致しました。即日に修理を行いました。
貴重なご意見を頂き有難うございます。
日頃の点検を十分に行って参ります。

またのご利用をお待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

数々の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

フロントの接客対応の不備につきましては、今一度サービスの基本に戻り指導を行います。
大浴場の混雑状況をお知らせするシステムが、こちらは「一部除外店舗」になり、分かりづらい表記となっており、お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。

お客様の貴重なご意見を真摯に受けとめ
改善して参ります。
この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

設備管理の不備につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。業者に修理依頼を行い改善して参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様には大変不快な思いをさせてしまい、
心よりお詫び申し上げます。

ロビーでの飲酒はお控えいただくようお願いをしておりましたが、私どもが行き届いておらず、
他のお客様にご迷惑をお掛けする結果となってしまいました。
今後この様な事が無いよう、事前にお知らせを徹底して参ります。

この度は申し訳ございませんでした。
また、お忙しい中、口コミを頂いたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、重ね重ね
お詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同
お待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回排水溝に髪の毛が残っていたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃と清掃後の点検を徹底して参ります。
この度は、お忙しい中クチコミへご投稿頂き有難うございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
今回のご宿泊がご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
今後もサービス向上に努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

コーヒーのサービスと併せまして、
暑い中少しでも涼んで頂きたい事と、コーヒーが苦手なお客様に、麦茶と冷水のサービスを行っております。

大浴場上がりにホット一息。クールダウンにいかがでしょうか。
深夜12時までは設置致しておりますので
どうぞご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、口コミを頂き誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同お待ち申しております。


ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。　
今回は早割３０日前プランでのお申込みでお値段に大変満足頂けた様で嬉しく思います。　当ホテルは、プランやお申込み日数により割引等ございます。
また八代にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを職員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

いつもホテルルートイン八代をご利用頂きありかとうございます。

朝食につきましては、連泊やリピーターのお客様が毎回楽しめるよう様々なメニューを工夫しながら提供して参ります。
今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、ご要望があれば遠慮なくお申し付け下さいませ。
またのご宿泊をお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

ホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様の仰る通り、阿蘇くまもと空港からの循環バスに乗ると、当ホテルの目の前のバス停に停まります(エアポートライナー　すーぱーばんぺいゆ)
また、飲み屋街の中にある為居酒屋がたくさんあるのも特徴です
朝食に関しましては、特産品の高菜飯やだご汁・太平燕やちくわサラダ、辛子蓮根ボール等の特産品を日替わりで提供しております。
また、八代を訪れる際は是非ともホテルルートイン八代をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代　　支配人　　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
加湿器機能が壊れていたことでご不便をおかけし申し訳ございません。　設備の点検を徹底して参ります。

お客様に満足して頂けるよスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。　またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきありがとうございます。
チェックインの際にご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
通常時はチェックンの時間は夕方に集中いたしますが、今回、花火大会の日に関してはお客様の仰る通り15時頃に集中しております。
事前に予想するべきでございました。申し訳ございません。
来年は何かしらの対策を行い、チェックインをばらけるように工夫致します。
この度はお忙しい中、貴重なお時間を頂き口コミ頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

いつもルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
当館から歩いて数分のところにローソンがあり、他のお客様からも近くにあって便利との声を多くいただいております。
また、満車状態で通路に停めてある車もあり不便のとのことで、この度はご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
当館隣接の平面駐車場が87台、第二駐車場が8台しかなく、それが埋まったら近隣のパーキングに停めて頂いております。
せめて通行の邪魔にならぬよう声掛けを強化し、止めてはいけないところにコーンを立てる等して防止策を練って参ります。
この度はお忙しい中、大変貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルルートイン八代　　　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

洗濯機と乾燥機が男性大浴場に2台ずつしかないことで、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。マッサージチェア室を改装して洗濯機と乾燥機を増設する件は、お客様の大事なご意見として確りと検討て参ります。
乾燥しきれていない件につきまして、フィルターは定期的に清掃させて頂いておりますが、乾燥機の稼働が高い時にはもっと高い頻度で清掃する等工夫させて頂き今後ご迷惑をお掛けしない様に致します。
Wi-Fiに関しても館内でどこでもストレスフリーで繋がるよう設置台数や機器の変更等を検討致します。
この度は、度重なるご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。

ホテルルートイン八代　　　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
クオカード付きプランはご一泊につき500円・1000円・1500円・2000円分をご用意しております。
全国のクオカード加盟店でお使い頂けますので、次回以降ご宿泊の機会がございましたら他のプランもご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代　　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けるよう今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三