この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。
日頃よりご愛顧頂いているようで
スタッフ一同、嬉しく思います。

今回のクーポンは「令和2年7月豪雨被災地域応援キャンペーン」にて、使える店舗が少ない状況です。またご利用期限もチェックアウト日までとなっておりますのでご注意願います。
お客様にはご不便をお掛け致します。

この度はお忙しい中、口コミを頂いたにも関わらず、返信が遅くなりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同、
お待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。
日頃よりご愛顧頂いているようで
スタッフ一同、嬉しく思います。

シャワーキャップにつきましては、
現在取扱いがない状況でございます。
ご不便をお掛け致しますが、ご理解をお願い申し上げます。
その他ご必要なアメニティがござましたら、
お気軽にフロントにお尋ねくださいませ。

お忙しい中、口コミを頂いたにも関わらず、
返信が遅くなりましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

次回もお母さまとご一緒にご来店下さいますこと
スタッフ一同お待ち致しております。

ホテルルートイン八代　支配人　福間啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。
スタッフと部屋についてお褒めの言葉を頂き、スタッフを代表してお礼を申し上げます。
また、駐車場に関しましては、敷地内の駐車場内は数に限りがあるため、近くのパーキングをご利用頂く事がございます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
お忙しい中、口コミ頂きありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

いつもホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お忙しい中、口コミにて評価頂いたこと誇りに思います。有難うございます。
リピートして来て頂いている方々に飽きのないよう、日々アップグレートする努力を惜しまず行って参ります。
また来た時には、お、前回来た時よりも良いなと思って頂けるよう日々前進して参ります。
近くに用事や仕事があった際は是非、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
ごゆっくりご滞在頂けたようで、非常に安心致しました。

WIFIのご利用につきましてはご不便おかけし申し訳ございません。
WIFI設備等を見直し改善に努めて参ります。
また、フロントにてルーターの貸出を行っておりますのでお気軽にお尋ね下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代 支配人 福間 啓三

この度は、当ホテルにご宿泊して頂き、ありがとうございました。
泊まって良かったとのお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
朝食は、様々な食材を取り入れ、よりご満足頂ける朝食となるよう心掛けて参ります。
また、体に良い大浴場もありますので、是非ご利用下さい。
また、八代にお越しの際は、是非お泊まり下さい。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン八代
フロント　阪本

この度はホテルルートイン八代をご利用いただきありがとうございました。

旅行でのご利用とのことでございましたが、観光はお楽しみいただけましたでしょうか。

今回は大浴場のご利用に関しまして、ご満足いただけるおもてなしができず申し訳ございませんでした。
またご利用時に混雑をしていたとのことで、お声掛けが足りず重ねてお詫び申し上げます。

大浴場はご利用時間を15時から26時まで、5時から10時までのご案内をしております。

一日の疲れを癒しお寛ぎいただける空間作りに努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント　東矢

この度はホテルルートイン八代をご利用いただき誠に有難うございます。

大浴場をご利用頂き、また満足いただけた様子で安心致しました。
手足を伸ばし、ゆっくり入るのも気持ちの良いものです。

繁華街の中心に位置し、コンビニも徒歩1分と便利な立地となっております。

駐車場につきまして、ご意見を頂き誠に有難うございます。
普通乗用車幅にて区画を行っておりますので、
貴重なご意見として参考にさせて頂きます。

この度はお忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

　ホテルルートイン八代
　　フロント　高崎

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご主人さまの体調はその後いかがでいらっしゃいますか。大切な時期に数多くあるホテルの中より弊社を選んで頂き有難うございます。

朝食もお召し上がり頂き、満足頂けた様で安心しております。

次回は是非是非、大浴場をゆっくり楽しんで頂ければと思います。

スタッフ一同またのお越しを楽しみに致しております。

ホテルルートイン八代
　フロント　高崎

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食バイキングで長蛇の列になってしまい、貴重な時間を頂きまして誠に申し訳ございません。

当日は、お客様から頂いたお言葉の通り高校総体で数多くのお客様にご利用頂いており、朝の早い時間帯は大変混雑しておりました。
お客様には、レストランの混み時間を予想し、チェックインの際に事前にご説明をする等して、混雑の回避を行うべきでございました。
今回の頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同、日々精進してまいります。

暑い日が続きますが、どうぞご自愛下さいませ。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
フロント　川上

この度はホテルルートイン八代をご用命頂き誠に有難ございます。
フロントの対応・立地等お褒め頂き大変光栄でございます。フロントはいつでも笑顔を心掛けており、又お客様目線で何事も考える事を念頭に日々精進しております。
このようなお言葉も頂けてスタッフ一同嬉しく感じており、更なるレベルアップを目指していく所存でございます。

浴室のカーテンの匂いに関しましては不快な思いをさせてしまいましたこと大変反省しております。カーテンはこまめに清掃する事を心掛けておりましたが、より一層清掃に力を入れなければならないと痛感いたしました。
貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。

又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン八代
フロント　山本

この度はホテルルートイン八代にご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様に満足して頂き、スタッフ一同嬉しく思います。

ご連泊のお客様には、「エコ清掃」という簡易清掃をお勧めしております。
エコ清掃とは、ゴミの回収/火の元・水回りの確認/タオル・使用済アメニティの交換と補充のみの清掃になっており、その他はお出掛けのままとなります。
エコ清掃にご協力頂けますと、ポンタカード200ポイント分・ビール・レモン酎ハイ・自動販売機で選べるソフトドリンクのいずれかお1つをプレゼント致しております。

今回、クオカード付きのプランでしたが、エコプランと言うプランもございます。
料金もお安く、プレゼントも必ず付いており、お得なプランとなっております。

是非、そちらのプランもお試しください。

お客様が安心してお過ごしいただけるようにスタッフ一同精進して参ります。

またのご宿泊心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン八代
フロント　林

日頃よりホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。

設備面もサービスも良好とのお言葉、スタッフ一同、日々お客様に快適にお過ごし頂けますよう接客サービス又心地よいお部屋作りを心掛けておりますので、大変嬉しく思っております。

次回お客様がお泊りの際も快適にお過ごし頂けるよう日々精進して参ります。
又のお越しを一同心待ちに致しております。

ホテルルートイン八代
フロント　吉本

この度は、ホテルルートイン八代をご利用頂き、誠に有難うございます。

お客様のお言葉をスタッフ一同、共有させて頂き更なる励みにして参ります。
お忙しい中、お言葉を頂き誠に有難うございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　山田

この度はホテルルートイン八代ご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お客様からの好評のお言葉も有難うございます。
朝食に関しましては、お客様の1日の活力になるよう、毎日レストランスタッフがメニューを考え提供しております。
1日ずつ異なったメニューを提供しておりますので、次回お越しの際はまた違ったメニューや地元の食材を使った料理、熊本の郷土料理をお楽しみ頂けるかと思います。
これからもお客様に喜んでもらえるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

いつもホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございす。
この度はお客様からのご指摘有難うございました。
ルートインでは接客サービスの向上に努めておりますが、今回お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
当ホテルでは、従業員のスキルアップのためにロールプレイングを実施し、接客の向上と改善に努めております。
これからもロールプレーイングや日々の接客サービスを行っていく中で改善していく点やスタッフで共有出来る点を話し合いお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
この度は貴重なご意見有難うございました。

ホテルルートイン八代
フロントスタッフ　林

この度はホテルルートイン八代をご利用頂きまして誠に有難うございます。当館は大浴場を完備しており、お客様からも大変好評を頂いております。女性浴場にはメイク落とし等の完備がなく、他のお客様からもメイク落とし有無の問い合わせやご指摘を頂いております。
お客様のご意見をご参考にさせて頂き、今後改善を図って参ります。
その他にも当ホテルにはレディースプランといったプランもあり、化粧品等がついてくる女性限定のプランもございます。今回はご家族でのご利用という事でしたので対象外のプランではございますが、ご家族でのご利用プランもございます。またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度はホテルルートイン八代をご利用頂き誠に有難うございます。
お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
朝食はお客様の一日のはじまりで大切なものです。
お客様の一日の活力になるよう朝食スタッフもメニューを考え提供しております。お客様がご宿泊された時には提供していませんでしたが、熊本や地元八代の郷土料理も提供させて頂いております。次回ご利用頂ける時に提供する事がありましたら、ぜひ食べてみて下さい。
より良いホテル、お客様が快適に過ごせる空間を作れるようスタッフ一同努めて参ります。
次回八代へお越しの際は心よりお待ちしております。

ホテルルートイン　八代
フロントクラーク　玉井

この度は、ホテルルートイン八代をご利用頂きまして、誠に有難うございます。

また、お忙しい中貴重なご意見を頂いたにも関わらず、返信が遅れました事を心より深くお詫び申し上げます。

ご宿泊時は快適に過ごして頂けた様で、私どもスタッフも安堵しております。
安らげる空間を、常に提供出来るように今後も取り組んで参ります。

当方は朝食のみの営業で、お客様にはご不便をお掛けしておりますが、繁華街の中心部に位置しておりますので、徒歩５分圏内でご紹介出来るお食事処が多くございます。

熊本の特産品である、馬刺しや辛し蓮根、またその日獲れた新鮮なお魚をお安くお召し上がり頂けるお店がございます。
マップをご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にご利用頂ければと思います。

スタッフ一同、ご来店を心よりお待ちもうしあげております。

ホテルルートイン　八代
フトント　鄕崎

この度はホテルルートイン八代のご利用誠に有難うございます。
自慢の大浴場も足が伸ばせるという事で多くのお客様にご好評を頂いております。
無料朝食バイキングもご利用いただけましたでしょうか。
また八代にお越しの際はホテルルートインのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご宿泊誠に有難うございました。

ホテルルートイン八代　マネージャー　井樋口