先日は、私共のホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り当館にはウェルカムドリンクとしてコーヒーの提供しかしておらずお水のサービスはございません。よってお部屋の水道をご使用いただく事になりますが、一宮の水道は木曽川水系を源とする伏流水の為、飲料水としてご使用していただいても問題ございません。
コロナ渦ということもありお客様のお口に直接入るものに慎重になりすぎている部分があったかと思います。
今後お寄せいただいたお言葉を参考に少しでもお客様に還元できるよう改善に努めます。
また、女性用化粧水・乳液はコンフォートクラス又は常に１３階大浴場に設置してございます。
次回ご利用の際には是非夜景をみながらのご入浴をお楽しみ下さいませ。
ウェルカムドリンクもコーヒーのみと度々ご指摘頂いております。当館といたしましてもお客様にご満足頂けるよう創意工夫致します。
今回、ご満足いただけなかったにもかかわらず高評価いただきありがとうございます。お客様にとって居心地の良いホテルをスタッフ一同精進致します。
今後、お近くにお越しの際には是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡地