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ホテルルートイン一宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.56
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.87
  • 食事3.74

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024-12-08 09:44:46

禁煙の部屋でしたが何故か入ったらタバコ臭くて気持ち悪くなったのがマイナスでした。
その他は不満なく朝ごはんも美味しく頂く事が出来ました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年12月
ホテルルートイン一宮駅前 2024-12-10 07:46:59

投稿者様
お部屋の臭いがタバコ臭く気持ち悪くなったとのコメント、お客様には大変不快な気分にさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご予約が喫煙のシングルルームでしたが、チェックインの際、ご案内不足だったと思われます。
別のお部屋を準備できず、深くお詫び申し上げます。
チェックインの後でも何かご不便や不快に感じることございましたら、何なりとフロントへお申し付けくださいませ。
朝食や他のサービスはご満足いただけたご様子で、評価いただきましたことが、救いでもあり大変嬉しく存じます。
次回も一宮へお立ち寄りの際は是非ホテルルートイン一宮駅前をご利用下さい。
スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ルートイン一宮駅前 フロント 藤原

ご利用の宿泊プラン
栄養たっぷりバイキング朝食付★大浴場でリフレッシュ★Wi-Fi完備・駐車場予約制!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル(Wi-Fi完備)】