この度は、ホテルルートイン一宮駅前を
ご利用くださいまして、誠に有難うございます。

喫煙室をご利用の際、臭いが不快だったとのこと
せっかくご利用くださいましたのに、
快適にお過ごしいただくことができず、
大変申し訳ございませんでした。

喫煙フロアーの清掃については、窓を開ける、
フロアーの非常階段のドアを清掃中は開ける、
清掃終了後は消臭剤をかけるなど換気・消臭対策は施しておりますが、行き届かない点がございましたこと、心よりお詫び申し上げます。

今後はご指摘いただいた点につきまして、更なる対策を講じてまいる所存でございます。

今後ともホテルルートイン一宮駅前を
よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　小森

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

お言葉通り、お部屋にはセミダブルベットをご用意させていただいております為狭く感じられるかと存じます。お部屋着に関しては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不快な思いを与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指しスタッフが一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　河合

この度は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ルートイン一宮駅前は、ＪＲ尾張一宮・名鉄一宮駅から徒歩約３分の場所にありますので岐阜方面や名古屋方面にも便利な立地でございます。また駅構内の名鉄百貨店もありますのでおみやげ物やショッピングにもご利用頂けると思います。

残念ながら夕食営業は致しておりませんが駅前なので飲食店も徒歩圏内にたくさんあります。

これからは、価格を抑えた限定プランも掲載していきますので次回一宮方面にお越しの際には是非お選び下さいませ。またお待ちいたしております。

フロントスタッフ　山田

この度は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

１３階の大浴場は、ルートイン一宮駅前の魅力の一つです。が少し小さめですので時間帯のよっては混雑する事がありましてお客様には大変ご迷惑をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。

フロントの対応としましては、団体のお客様がある場合には、朝食の時間帯はお調べしてお客様にご説明をするのですがお風呂の時間帯も確認できるように考えて行きたいと思います。

是非一宮方面にお越しの際には、ルートイン一宮駅前をご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。客室の水道は、飲料水としてお飲みになれるのですが、スタッフのご説明不足でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また是非お越し下さい。
スタッフ一同

いつもホテルルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食メニューに関してはお客様より多くのご意見を頂いており、お客様にご満足頂けるよう、現在改善に向けて取り組んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
古田

お客様の貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスが5類移行になり、マスク着用も公式に緩和されました。
お客様が感じてらっしゃる通り、もうコロナウィルスの対策は大袈裟なのかもしれません。
いつまで続けるか…　との答えはすぐに出ませんが、コロナ禍のあの悲惨な状況に戻りたくない、と思いが強くあります。
あの頃、皆様の笑顔が遠く、次いつお会い出来るか分からない、そんな不安をもう味わいたくない。
何よりも大切なお客様の健康をお守りしたい、その願いが叶ったのか分からないまま、コロナ禍の前の状態に戻す事に抵抗があります。臆病なのでしょう。マスクも外せないままでおります。

皆様の健康を常に案じております。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

駅から近い、のお褒めのお言葉通り、一宮総合駅から徒歩約3分。
名古屋駅（地元では“名駅”と呼ばれております）からは最速で約20分の立地でございます。
好立地のおかげで、他にも多数ホテルが隣接しておりますが、その中で当ルートイン一宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間割いての口コミ投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
気付けば秋口、一年の速さをひしひしと感じますが、まだ残暑もございます。
ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場には事前予約制の機械式立体駐車場と事前予約制の平面駐車場がございますが、
コロナ禍以降はお車でお越し頂くお客様も多く、
先のお日にちでも平日・休日問わず満車となっている場合が多くございます。
満車の際はホテル裏手にある自走式の大型駐車場1200円の所を1000円でご案内させて頂き、フロントにて回数券をお渡ししておりますが、ご指摘の通り回数券を1枚ずつしか入れる事が出来ないようになっております。
駐車場の係員がいる場合は渡して出庫も可能とお伺いしておりますので、係員がいる際はお声掛け下さいませ。
お客様には大変なご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご指摘は真摯に受け止め改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ゆっくりできた、とのことで安堵の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場はご利用になられましたでしょうか。コロナウイルスの影響で一度に入浴していただける人数を減らしておりますので、手足を伸ばしてごゆっくりとご利用いただけるかと存じます。
大浴場や朝食会場、フロント、ロビーなどコロナ対策を万全にしております。次回お越しの際もご安心くださいませ。
まだ気の抜けない日が続きますが、どうかお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできること楽しみにしております。
フロント　竹中

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、お客様がご宿泊頂きましたお部屋は、化粧水やメイク落とし等の設置の無いお部屋タイプでございます。
コンフォートシングルという、ワンランク上のお部屋ですと、上記のようなアメニティの他に、通常は追加料金として1000円発生するルームシアターの一部が無料でご覧頂けるお部屋がございます。
次回のご予約の際に、ご検討くださいませ。

また、大浴場の鍵の件ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
暗証番号式の鍵へ変更する予定でございますので、もう暫くお待ち頂けますと幸いでございます。

しかしながら、私共のご朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

今後も、お近くへお越しの際にはルートイン一宮駅前にご宿泊くださいませ。

フロント　日置

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

清掃について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、13階建てで、おおよそ9階より上階、西側であれば景色を眺望して頂けます。
ご予約の際に、お部屋のご希望を備考欄にご入力頂けましたら、ご希望に添えるように致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、一宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

フロント　日置

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

当ホテルの大浴場で、お疲れのお身体を癒して頂けたご様子で私共も大変嬉しく存じます。

寒い季節は、身体の芯まで温まる大浴場をご利用頂き、ごゆっくりとお休みくださいませ。

次回のご宿泊もお待ち申し上げております。

フロント　日置

この度は、当ホテルへご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩2、3分とご移動して頂きやすい立地でございます。

段々と寒くなって来ましたので、長い間外をお歩きになるよりは、ホテルまでのご移動時間は省きたいものですよね。
駅近という点ではご移動の寒い時間を少しでも短く出来るのではないでしょうか。

また、大浴場もございますので、心も身体もポカポカと温まってお休み頂けます。

また次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　日置

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、尾張一宮駅、名鉄一宮駅共に徒歩3分、一宮ICよりお車で10分と、ご旅行やお仕事でお越しのお客様にご移動していただきやすい立地条件でございます。
しかしながら、お部屋が窮屈に感じられたご様子で、お寛ぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

これからも、お客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。

また次回、一宮へお越しの際にもぜひ当ホテルへご宿泊頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　日置

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、身体の疲れをゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは、朝食バイキングが無料な点の他に、
大浴場の設備が完備されていることも自慢の一つでございます。
次回ご宿泊頂く際にも、是非ご利用下さいませ。

駅前では、夏は七夕まつり、冬はイルミネーションと季節に併せて、イベントを見て楽しんで頂ける立地でございます。

またお客様が今回ご予約頂いた、プレゼント付プランも、季節に併せてプレゼントの内容が変わりますので、是非ご期待下さいませ。

次回また、お会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日置

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

駅から近い点で、ご満足して頂いているご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

また、一宮インターチェンジからも近く、
お車でご移動されるお客様にもご来館して頂きやすい立地でございます。

通常のシングルルームとコンフォートシングルルームでは、部屋の大きさやベッドサイズは同様でございます。
しかし、コンフォートルームは比較的高層階に位置しており、アメニティ類も通常より豊富に取り揃えております。

また次回、こちらへお越しの際にも、是非当ホテルにご宿泊いただきます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　日置

この度の当ホテルのご宿泊誠に有難うございます。
ご家族との大切なお時間に当ホテルをお選び頂きましてお客様には感謝申し上げます。
次回またお近くへお越しの際、ご宿泊いただきます様お待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は当ホテルのご宿泊誠に有難うございます。
駅近くアクセスは非常に便利！！名古屋方面・岐阜方面と抜群であります。
駅前には飲食店も多数あり、お食事・美味しいお酒もございますのでお客様にはご紹介できましたら嬉しいです。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋