この度は当ホテルのご宿泊誠に有難うございます。
今回のご宿泊では、お客様にご不快な思いとなってしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
多くのお客様がご利用になる大浴場でございます。やはり管理徹底し努めなければなりません。
お客様のお言葉に感謝致します。
快適に清潔にお客様がご利用頂ける為の工夫をすべくスタッフ一同努めて参ります。

次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。大浴場のご利用ではお客様にはご満足とは頂けず大変申し訳ございませんでした。

ご宿泊のお客様には、少しでもお身体を癒して頂き、気持ちよくお過ごし頂く為にも大変貴重なご意見として真摯にうけとめ、これからのホテル運営の改善策として参考にさせて頂きます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント　土屋

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご希望のお部屋にご宿泊頂き、旅の疲れを癒して頂きましたら幸いでございます。
当ホテルは駅から近く、観光やビジネスの拠点としても便利にご利用頂けます。
次回一宮にお越しの際もぜひお立ち寄り下さいませ。
またお会いできます事を心よりお待ち申し上げております。

フロント　小倉

この度は当ホテルをご利用頂きました事、心より感謝申し上げます。
ぜひまたこちらにお越しの際は御来館下さいませ。
これからの季節、大浴場で身体の芯から温まってぐっすりおやすみ下さい。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　宝井

当ホテルをいつも御利用いただきまして誠に有難うございます。お客様にはご不便をお掛けしており、誠に申し訳ございません。お客様のお言葉は貴重な御意見としてスタッフ一同、お客様にはご満足いただきますようこれからも努めてまいります。是非またお越しいただけますようお待ち申しあげております。　
フロント　土屋

大浴場をお気に召していただきいつも御利用下さいまして誠に有難う御座います。
足を伸ばして、お仕事や旅の疲れを癒していただきたい…というのが私達の願いで御座います。
こういったお言葉を頂戴し、またお忙しい中投稿下さいまして有難う御座います。
また次回もお越し頂けます事を願っております。

フロント　宝井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
御満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
またこちらにお越しの際にはご来館頂けますことを願っております。
心よりお待ち申し上げております。

フロント　宝井

いつも当ホテルルートイン一宮駅前を
ご利用くださいまして誠に有難うございます。

浴室のシャワーの温度調節については、稀に
お客様のような御意見を頂くことがございます。
対策といたしまして、浴室内シャワー付近に
ご案内文を貼り付けるなどしております。
現状といたしましては、設備的には問題はなく
一度に多数のお客様が同時にご利用になられますとこうした現象が起こる可能性が考えられます。
私共といたしましても、お客様により快適に
お過ごしいただけるよう、努めてまいる所存で
ございます。

ご多用中のところ、貴重な御意見を頂戴し、
有難うございました。

これからもホテルルートイン一宮駅前を
ご利用くださいますよう
よろしくお願い申し上げます。

また、お仕事でご移動も多いかと存じます。
くれぐれもお体ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　小森

この度はホテルルートイン一宮駅前を
ご利用くださいまして誠に有難うございます。

ご利用いただいたにもかかわらず、お客様に
快適に過ごしていただくことが出来なかった
こと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

まだ仕事に慣れていないスタッフが業務を
担当する際は必ずサポートにつくようには
しておりますが、お客様に不快な思いを
抱かれるようではいけないと、今後こうした
ことのないよう、努めていく所存でございます。

ご多用中のところ、貴重な御意見を頂戴し
有難うございました。

今後ともホテルルトイン一宮駅前を
よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　小森

この度は数あるホテルの中から私どもホテルルートイン一宮駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご多忙の中、ご感想をいただきありがとうございます。喫煙フロアーの匂いについては、消臭、清掃時には窓やドアを開け換気するなどの対応をさせていただいております。またベッドカバーについても、汚れを発見した場合クリーニングに出すなどの対応をさせていただいておりますが対応が行き届かず不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。今後こうした事のないよう、対策強化に努めて参ります。

今後ともホテルルートイン一宮駅前をご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　小森

この度は、数あるホテルの中からルートイン一宮駅前をお選び頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉を頂き嬉しく感じております。
当ホテルは、利便性がよく他のお客様からもお褒めのお言葉を頂いております。

朝食レストランはご利用いただけましたでしょうか。和洋のバイキングで朝６：４５～９：００までご利用頂けます。当ホテルの魅力の１つでございますので是非ご利用下さいませ。

この度は、ご多忙の中ご投稿頂き誠に有難うございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　河合

この度はルートイン一宮駅前にご宿泊の縁をいただき、心からお礼申し上げます。
駅チカで電車でも便利！立体駐車場の出し入れ、何度でもOK！
どちらの移動でも利点のある、当ルートイン一宮駅前を完璧な言葉で褒めてもらえて嬉しい限りでございます！
当ホテル内の駐車場は出し入れ何度でも可能ですが、近隣駐車場は出し入れの際に料金がかかります。その点はお含みおきください。
一気に春めいてまいりましたね。
春を通り越して汗ばむ日もございます。
朝晩の寒暖の差が激しい時期です。ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

るりぽん0614様

大晦日、一年の締めくくりの日に当ルートイン一宮駅前に宿泊の縁をいただいたのに、大変申し訳ございませんでした。
早いもので2024年ももう2週間が過ぎました。先程お客様のご利用されたお部屋を確認いたしましたが、残念ながら原因を特定できず、悔しく感じております。
このようなことは二度とあってはなりませんが、次回またご宿泊いただける際にご不快なことがありましたら、何時でも結構です、フロントにお声かけくださいませ。
2024年は、縁起が良いことばかり起こりませんが、どんな時もお客様には心から寛いでいただける空間を提供できるよう、精進してまいりますので2024年も（翌年も翌々年翌々々・・も）ルートインホテルズを宜しくお願いいたします。
新春とは申しますが、春はまだまだ先、北風厳しい日が続きます。
ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

貴重なご意見、ありがとうございます。
ただ今駅方面より確認した所、確かに植栽で看板が見え辛くなっておりますね。
本来なら常にお客様の目線に立ち、自ら気付くべき所でございます。ホテルマンとして恥ずかしく感じております。
お客様のおっしゃる通り、初めての土地では不安も多かったことでしょう。
次回のご宿泊の際は「ルートインは一宮駅西口、右→へ曲がる！」とこの返信を思い出していただければ幸いでございます。
お時間割いてご意見くださったにも関わらず、返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
今後ともルートイン一宮駅をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はお足元の悪い中ホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルは名鉄/尾張一宮駅前に位置し、コンビニも徒歩圏内のため、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けると存じます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

朝食を安心してお召し上がり頂けたとの事で安堵しております。
朝食会場での感染対策としてマスク、手袋の着用、入場頂く際の検温と消毒、パーテーションの設置、スタッフによるアルコール消毒などを随時行っております。
これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、
感染対策等を徹底して参ります。

一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けていれば幸いで
ございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

先日はルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお寛ぎ頂けたとの事で、安心致しました。

私共のルートインホテルズは1月に、ホテル300店舗の開業を達成致しました。
これからも心安らぐひとときを提供して参ります。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　日置

先日は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、ごゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

もうすぐお花見シーズンですね。
愛知県も多数お花見スポットがございます。
次回また、ご旅行やお仕事でお近くへお越しの際にも、当ホテルへご宿泊頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

今シーズンは、「おやつ・おつまみ付プラン」をご用意しております。
ぜひ、ご活用くださいませ。

次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。

フロント　日置

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回一宮にお越しの際もお仲間の皆様と一緒にご宿泊下さい。スタッフ一同最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます。
フロント　笠原