この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
パソコンのご利用に関しまして全室有線ＬＡＮケーブルと無線Ｗｉｆｉを完備しておりますが、ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
改善させて頂くように検討と対応をさせて頂きます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
フロント　山林

この度は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

ルートイン一宮駅前は、ＪＲ尾張一宮・名鉄一宮駅から徒歩約３分の場所にありますので岐阜方面や名古屋方面にも便利な立地でございます。また駅構内の名鉄百貨店もありますのでおみやげ物やショッピングにもご利用頂けると思います。

残念ながら夕食営業は致しておりませんが駅前なので飲食店も徒歩圏内にたくさんあります。

これからは、価格を抑えた限定プランも掲載していきますので次回一宮方面にお越しの際には是非お選び下さいませ。またお待ちいたしております。

フロントスタッフ　山田

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いており気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、朝食メニューにつきましてはお客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳なく存じます。
お客様からのご指摘どおり最近はコロナ感染症も落ち着き海外からのお客様が多くご宿泊されるようになりました。パンの種類もですがパンに合う総菜メニューを考案していくと同時にご指摘頂きましたお味噌汁の具材に関しても今後レストランスタッフと共に改善してまいります。
　次回ご予約頂いている日は、当ホテルの改修工事中のご宿泊となっております。お客様には何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進してまいりますので
また、お客様からのお声を聴かせて頂けると励みになりますので宜しくお願い申し上げます。
次回お越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ゆっくりできた、とのことで安堵の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場はご利用になられましたでしょうか。コロナウイルスの影響で一度に入浴していただける人数を減らしておりますので、手足を伸ばしてごゆっくりとご利用いただけるかと存じます。
大浴場や朝食会場、フロント、ロビーなどコロナ対策を万全にしております。次回お越しの際もご安心くださいませ。
まだ気の抜けない日が続きますが、どうかお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできること楽しみにしております。
フロント　竹中

この度は、当ホテルへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

嬉しいお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、尾張一宮駅、名鉄一宮駅共に徒歩3分、一宮ICよりお車で10分と、ご旅行やお仕事でお越しのお客様にご移動していただきやすい立地条件でございます。
しかしながら、お部屋が窮屈に感じられたご様子で、お寛ぎいただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。

これからも、お客様にお喜び頂けるホテル作りを目指して精進して参ります。

また次回、一宮へお越しの際にもぜひ当ホテルへご宿泊頂きます様、宜しくお願い申し上げます。

フロント　日置

先日は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回のご宿泊では、身体の疲れをゆっくりと癒して頂けましたでしょうか。

当ホテルは、朝食バイキングが無料な点の他に、
大浴場の設備が完備されていることも自慢の一つでございます。
次回ご宿泊頂く際にも、是非ご利用下さいませ。

駅前では、夏は七夕まつり、冬はイルミネーションと季節に併せて、イベントを見て楽しんで頂ける立地でございます。

またお客様が今回ご予約頂いた、プレゼント付プランも、季節に併せてプレゼントの内容が変わりますので、是非ご期待下さいませ。

次回また、お会いできます事、心よりお待ち申し上げております。

フロント　日置

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
次回一宮にお越しの際もお仲間の皆様と一緒にご宿泊下さい。スタッフ一同最高の笑顔でお出迎えさせて頂きます。
フロント　笠原

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
朝食レストランの営業時間に関しましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。ご出発のお時間が早いなど朝食時間のオープンに間に合わない場合は、お気兼ねなくフロントにお声掛けくださいませ。出来る限りの対応はさせて頂きたく存じます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

フロント　岡本

先日はご利用頂きまして有難うございます。
お客様にはご満足いただけますよう、スタッフ一同今後とも努めてまいります。
またこちらにお越しの際はご利用頂きます事、心よりお待ち申し上げております。

フロント　土屋

とんでも御座いません(笑）

駅は最終電車の到着後閉鎖されますが、当ホテルからほんの100メートル程先と、駅を少し通り過ぎた所にも24時間営業のコンビニがございます。
駅反対側には深夜3時位まで営業している居酒屋さんもありますので、遅い御到着でも御安心下さいませ。
次お越しくださいました際にはいつでもフロントにてお尋ねいただければ御案内させて頂きます。

フロント　宝井

この度は、当ホテルにご宿泊頂き誠に有難うございました。
また、ご多忙の中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

お言葉通り、お部屋にはセミダブルベットをご用意させていただいております為狭く感じられるかと存じます。お部屋着に関しては、貴重なご意見として今後の検討課題とさせて頂きます。
ご不快な思いを与えてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。

これからもお客様へご満足頂けるホテルを目指しスタッフが一丸となって取り組んで参ります。
またのご来館をお待ちしております。

ホテルルートイン一宮駅前
フロント　河合

この度は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

１３階の大浴場は、ルートイン一宮駅前の魅力の一つです。が少し小さめですので時間帯のよっては混雑する事がありましてお客様には大変ご迷惑をかけてしまいまして申し訳ございませんでした。

フロントの対応としましては、団体のお客様がある場合には、朝食の時間帯はお調べしてお客様にご説明をするのですがお風呂の時間帯も確認できるように考えて行きたいと思います。

是非一宮方面にお越しの際には、ルートイン一宮駅前をご利用下さいませ。

フロントスタッフ　山田

この度はご宿泊いただきましてありがとうございます。客室の水道は、飲料水としてお飲みになれるのですが、スタッフのご説明不足でご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。また是非お越し下さい。
スタッフ一同

この度はルートイン一宮駅前にご宿泊の縁をいただき、心からお礼申し上げます。
駅チカで電車でも便利！立体駐車場の出し入れ、何度でもOK！
どちらの移動でも利点のある、当ルートイン一宮駅前を完璧な言葉で褒めてもらえて嬉しい限りでございます！
当ホテル内の駐車場は出し入れ何度でも可能ですが、近隣駐車場は出し入れの際に料金がかかります。その点はお含みおきください。
一気に春めいてまいりましたね。
春を通り越して汗ばむ日もございます。
朝晩の寒暖の差が激しい時期です。ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

るりぽん0614様

大晦日、一年の締めくくりの日に当ルートイン一宮駅前に宿泊の縁をいただいたのに、大変申し訳ございませんでした。
早いもので2024年ももう2週間が過ぎました。先程お客様のご利用されたお部屋を確認いたしましたが、残念ながら原因を特定できず、悔しく感じております。
このようなことは二度とあってはなりませんが、次回またご宿泊いただける際にご不快なことがありましたら、何時でも結構です、フロントにお声かけくださいませ。
2024年は、縁起が良いことばかり起こりませんが、どんな時もお客様には心から寛いでいただける空間を提供できるよう、精進してまいりますので2024年も（翌年も翌々年翌々々・・も）ルートインホテルズを宜しくお願いいたします。
新春とは申しますが、春はまだまだ先、北風厳しい日が続きます。
ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

いつもホテルルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食メニューに関してはお客様より多くのご意見を頂いており、お客様にご満足頂けるよう、現在改善に向けて取り組んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
古田

お客様の貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスが5類移行になり、マスク着用も公式に緩和されました。
お客様が感じてらっしゃる通り、もうコロナウィルスの対策は大袈裟なのかもしれません。
いつまで続けるか…　との答えはすぐに出ませんが、コロナ禍のあの悲惨な状況に戻りたくない、と思いが強くあります。
あの頃、皆様の笑顔が遠く、次いつお会い出来るか分からない、そんな不安をもう味わいたくない。
何よりも大切なお客様の健康をお守りしたい、その願いが叶ったのか分からないまま、コロナ禍の前の状態に戻す事に抵抗があります。臆病なのでしょう。マスクも外せないままでおります。

皆様の健康を常に案じております。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

貴重なご意見、ありがとうございます。
ただ今駅方面より確認した所、確かに植栽で看板が見え辛くなっておりますね。
本来なら常にお客様の目線に立ち、自ら気付くべき所でございます。ホテルマンとして恥ずかしく感じております。
お客様のおっしゃる通り、初めての土地では不安も多かったことでしょう。
次回のご宿泊の際は「ルートインは一宮駅西口、右→へ曲がる！」とこの返信を思い出していただければ幸いでございます。
お時間割いてご意見くださったにも関わらず、返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
今後ともルートイン一宮駅をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

駅から近い、のお褒めのお言葉通り、一宮総合駅から徒歩約3分。
名古屋駅（地元では“名駅”と呼ばれております）からは最速で約20分の立地でございます。
好立地のおかげで、他にも多数ホテルが隣接しておりますが、その中で当ルートイン一宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間割いての口コミ投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
気付けば秋口、一年の速さをひしひしと感じますが、まだ残暑もございます。
ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤