この度はルートイン一宮駅前にご宿泊の縁をいただき、心からお礼申し上げます。
駅チカで電車でも便利！立体駐車場の出し入れ、何度でもOK！
どちらの移動でも利点のある、当ルートイン一宮駅前を完璧な言葉で褒めてもらえて嬉しい限りでございます！
当ホテル内の駐車場は出し入れ何度でも可能ですが、近隣駐車場は出し入れの際に料金がかかります。その点はお含みおきください。
一気に春めいてまいりましたね。
春を通り越して汗ばむ日もございます。
朝晩の寒暖の差が激しい時期です。ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

るりぽん0614様

大晦日、一年の締めくくりの日に当ルートイン一宮駅前に宿泊の縁をいただいたのに、大変申し訳ございませんでした。
早いもので2024年ももう2週間が過ぎました。先程お客様のご利用されたお部屋を確認いたしましたが、残念ながら原因を特定できず、悔しく感じております。
このようなことは二度とあってはなりませんが、次回またご宿泊いただける際にご不快なことがありましたら、何時でも結構です、フロントにお声かけくださいませ。
2024年は、縁起が良いことばかり起こりませんが、どんな時もお客様には心から寛いでいただける空間を提供できるよう、精進してまいりますので2024年も（翌年も翌々年翌々々・・も）ルートインホテルズを宜しくお願いいたします。
新春とは申しますが、春はまだまだ先、北風厳しい日が続きます。
ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いており気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、朝食メニューにつきましてはお客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳なく存じます。
お客様からのご指摘どおり最近はコロナ感染症も落ち着き海外からのお客様が多くご宿泊されるようになりました。パンの種類もですがパンに合う総菜メニューを考案していくと同時にご指摘頂きましたお味噌汁の具材に関しても今後レストランスタッフと共に改善してまいります。
　次回ご予約頂いている日は、当ホテルの改修工事中のご宿泊となっております。お客様には何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進してまいりますので
また、お客様からのお声を聴かせて頂けると励みになりますので宜しくお願い申し上げます。
次回お越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

いつもホテルルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

朝食について貴重なご意見を頂きありがとうございます。
朝食メニューに関してはお客様より多くのご意見を頂いており、お客様にご満足頂けるよう、現在改善に向けて取り組んでおります。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
古田

お客様の貴重なご意見をいただいたにもかかわらず返信が遅れてしまい大変申し訳ございませんでした。
新型コロナウィルスが5類移行になり、マスク着用も公式に緩和されました。
お客様が感じてらっしゃる通り、もうコロナウィルスの対策は大袈裟なのかもしれません。
いつまで続けるか…　との答えはすぐに出ませんが、コロナ禍のあの悲惨な状況に戻りたくない、と思いが強くあります。
あの頃、皆様の笑顔が遠く、次いつお会い出来るか分からない、そんな不安をもう味わいたくない。
何よりも大切なお客様の健康をお守りしたい、その願いが叶ったのか分からないまま、コロナ禍の前の状態に戻す事に抵抗があります。臆病なのでしょう。マスクも外せないままでおります。

皆様の健康を常に案じております。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

貴重なご意見、ありがとうございます。
ただ今駅方面より確認した所、確かに植栽で看板が見え辛くなっておりますね。
本来なら常にお客様の目線に立ち、自ら気付くべき所でございます。ホテルマンとして恥ずかしく感じております。
お客様のおっしゃる通り、初めての土地では不安も多かったことでしょう。
次回のご宿泊の際は「ルートインは一宮駅西口、右→へ曲がる！」とこの返信を思い出していただければ幸いでございます。
お時間割いてご意見くださったにも関わらず、返信が大変遅くなり、申し訳ございませんでした。
今後ともルートイン一宮駅をよろしくお願いいたします。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

駅から近い、のお褒めのお言葉通り、一宮総合駅から徒歩約3分。
名古屋駅（地元では“名駅”と呼ばれております）からは最速で約20分の立地でございます。
好立地のおかげで、他にも多数ホテルが隣接しておりますが、その中で当ルートイン一宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間割いての口コミ投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
気付けば秋口、一年の速さをひしひしと感じますが、まだ残暑もございます。
ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフの指導が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおりでございます。
常にお客様がどのフロアにもいらっしゃることを注意喚起し、お客様皆様にご出発されるまでごゆっくりとお過ごしいただけるよう指導して参ります。
このことは清掃スタッフだけではなく、ホテル全体に周知させ再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場には事前予約制の機械式立体駐車場と事前予約制の平面駐車場がございますが、
コロナ禍以降はお車でお越し頂くお客様も多く、
先のお日にちでも平日・休日問わず満車となっている場合が多くございます。
満車の際はホテル裏手にある自走式の大型駐車場1200円の所を1000円でご案内させて頂き、フロントにて回数券をお渡ししておりますが、ご指摘の通り回数券を1枚ずつしか入れる事が出来ないようになっております。
駐車場の係員がいる場合は渡して出庫も可能とお伺いしておりますので、係員がいる際はお声掛け下さいませ。
お客様には大変なご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご指摘は真摯に受け止め改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹中

この度はお足元の悪い中ホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルは名鉄/尾張一宮駅前に位置し、コンビニも徒歩圏内のため、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けると存じます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

朝食を安心してお召し上がり頂けたとの事で安堵しております。
朝食会場での感染対策としてマスク、手袋の着用、入場頂く際の検温と消毒、パーテーションの設置、スタッフによるアルコール消毒などを随時行っております。
これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、
感染対策等を徹底して参ります。

一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

団体様のご利用の際には団体様には朝食を分散してご利用頂くように事前にご案内をさせて頂いておりますが、出発時間が重なり満席になる事も多くございます。
団体様ご宿泊の旨はチェックイン時や館内にもご案内を掲示しておりますので目安にして頂ければと存じます。

無線ＬＡＮにつきましても改善して参りたいと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けていれば幸いで
ございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

スタッフの対応に関してお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきましてありがとうございます。
ゆっくりできた、とのことで安堵の気持ちでいっぱいでございます。
大浴場はご利用になられましたでしょうか。コロナウイルスの影響で一度に入浴していただける人数を減らしておりますので、手足を伸ばしてごゆっくりとご利用いただけるかと存じます。
大浴場や朝食会場、フロント、ロビーなどコロナ対策を万全にしております。次回お越しの際もご安心くださいませ。
まだ気の抜けない日が続きますが、どうかお身体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
またお会いできること楽しみにしております。
フロント　竹中

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

今回、お客様がご宿泊頂きましたお部屋は、化粧水やメイク落とし等の設置の無いお部屋タイプでございます。
コンフォートシングルという、ワンランク上のお部屋ですと、上記のようなアメニティの他に、通常は追加料金として1000円発生するルームシアターの一部が無料でご覧頂けるお部屋がございます。
次回のご予約の際に、ご検討くださいませ。

また、大浴場の鍵の件ではご不便をお掛け致しまして、申し訳ございません。
暗証番号式の鍵へ変更する予定でございますので、もう暫くお待ち頂けますと幸いでございます。

しかしながら、私共のご朝食をお気に召していただけ、大変嬉しく存じます。

今後も、お近くへお越しの際にはルートイン一宮駅前にご宿泊くださいませ。

フロント　日置

先日はルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

お部屋では快適にお寛ぎ頂けたとの事で、安心致しました。

私共のルートインホテルズは1月に、ホテル300店舗の開業を達成致しました。
これからも心安らぐひとときを提供して参ります。
よろしくお願い申し上げます。

フロント　日置

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎいただけましたでしょうか。

清掃について、お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。

当ホテルは、13階建てで、おおよそ9階より上階、西側であれば景色を眺望して頂けます。
ご予約の際に、お部屋のご希望を備考欄にご入力頂けましたら、ご希望に添えるように致しますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

今後も、一宮へお越しの際には、ぜひ当ホテルへご宿泊くださいませ。

フロント　日置

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。

ユニットバスのシャワーカーテンにつきまして、
ご不快の念をお掛け致しましたことや、清掃が行き届いていない事、心よりお詫び申し上げます。

また、大浴場の鍵につきまして、ご案内不足で申し訳ございませんでした。
両替機は防犯上設置ができない為、お手数ではございますが、フロントにお越しいただいております。ご了承下さいませ。
13階の自動販売機の管理も行き届いておらず、ご迷惑をお掛け致しましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

今後このような事がない様、念入りに清掃するのと、ご到着の際のご案内を徹底して参ります。
これに懲りず、次回も一宮へお越しの際にはご宿泊頂けますと幸いでございます。

フロント　日置

先日は、ルートイン一宮駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お仕事でお疲れのお身体は癒して頂けましたでしょうか。

朝一番にお召し上がりいただくご朝食をお気に召していただけたこと、大変嬉しく存じます。
「一日の活力は朝一番の朝食から」とよく耳にしますが、本当にその通りだと感じます。
活力を付けていただくために、バランスの取れるルートインのご朝食を沢山召し上がって頂き、少しでもお仕事のお力になれればと考えております。

ぜひこれからも、お仕事でホテルをご利用の際には、ルートインホテルズにご宿泊頂き、たくさんご朝食をお召し上がり下さいませ。

フロント　日置