ホテルルートイン一宮駅前のクチコミ･お客さまの声

9813122様
防犯上の為、女性用大浴場は施錠しております。
女性のお客様には安心して大浴場でお寛ぎいただけると自負しておりますが、13階から1階への移動は確かに面倒でございますね。
そんな女性の声にお応えし、暗証番号でご利用いただけるよう、ただいま進めております。
次回、一宮にお立ち寄りの縁がございましたら、ぜひ「大浴場の鍵はどうなった？」
とお声掛けくださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

駅から近い、のお褒めのお言葉通り、一宮総合駅から徒歩約3分。
名古屋駅（地元では“名駅”と呼ばれております）からは最速で約20分の立地でございます。
好立地のおかげで、他にも多数ホテルが隣接しておりますが、その中で当ルートイン一宮駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お時間割いての口コミ投稿いただいたにも関わらず、返信が遅れ誠に申し訳ございませんでした。
気付けば秋口、一年の速さをひしひしと感じますが、まだ残暑もございます。
ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

駅近の立地でお選びくださったそうですが、駅近には多数ホテルが隣接している一宮駅で、当ホテルを選んでいただき、誠にありがとうございます。
アクセスのみでなく、大浴場の清掃をお褒めくださり、清掃スタッフは大喜びしております。
文面からお客様が滞在で一日の疲れを癒せた様子がうかがえ、ホテルマンとして安堵いたしました。
次のお客様の機会が一宮に向きますよう、お祈りすると共に、せっかくのお褒めの言葉に返信が遅れた事をお詫び申し上げます。

ようやく秋風が爽やかな頃となりましたが、季節の変わり目でございます。
ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。

清掃スタッフの指導が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。お客様の仰るとおりでございます。
常にお客様がどのフロアにもいらっしゃることを注意喚起し、お客様皆様にご出発されるまでごゆっくりとお過ごしいただけるよう指導して参ります。
このことは清掃スタッフだけではなく、ホテル全体に周知させ再発防止に努めて参ります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございました。

このようなお言葉を頂戴することができ、大変光栄でございます。コロナ禍が落ち着いて日常が戻りつつございますが、やはりお客様の感染症対策に気を抜けない日々が続いております。気が張り詰めた中、お客様からのお言葉がなにより日々の励みになります。ありがとうございます。

お客様より頂いたご要望に一つでも多く対応することが私共にとってもやりがいでございます。
何かございましたらお気軽にフロントにお申し出くださいませ。

近頃は寒暖差が激しく、体調に変化が出る時期でもございます。どうかご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

お客様が仰るとおり、当ホテルは立地が大変優れており、最寄りの名鉄一宮駅・尾張一宮駅からは徒歩で2～3分程度でございます。
お車で約10分のところには一宮西インター等がございます。電車でもお車でも行き来しやすいホテルでございます。

朝食もお召し上がりいただきありがとうございます。ほとんどのメニューが日替わりでご用意しております。連泊をしていただいても飽きることなく、1日の活力をつけていただけるかと存じます。
お部屋のテレビからは朝食会場の混雑状況をご覧いただけますので、確認後、少しでもごゆっくりと朝食をお召し上がりいただけますと幸いでございます。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルの駐車場には事前予約制の機械式立体駐車場と事前予約制の平面駐車場がございますが、
コロナ禍以降はお車でお越し頂くお客様も多く、
先のお日にちでも平日・休日問わず満車となっている場合が多くございます。
満車の際はホテル裏手にある自走式の大型駐車場1200円の所を1000円でご案内させて頂き、フロントにて回数券をお渡ししておりますが、ご指摘の通り回数券を1枚ずつしか入れる事が出来ないようになっております。
駐車場の係員がいる場合は渡して出庫も可能とお伺いしておりますので、係員がいる際はお声掛け下さいませ。
お客様には大変なご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご指摘は真摯に受け止め改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。

禁煙でのご用意ができず申し訳ございませんでした。ご到着されるまでに禁煙のお部屋でご用意ができる事もございますので、お気軽にホテルにお問合せいただければ幸いでございます。
お煙草を吸わないお客様にとって、煙のにおいは敏感に感じてしまうかと思いますが、ストレスなくお過ごしいただけた事に安堵しております。

次回も一宮周辺にお越しの際は当ホテルをお選びいただけますと幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊をいただきまして誠にありがとうございました。
スタッフの対応のついてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変光栄でございます。
ありがとうございます。
しかしながら、お部屋のにおいについては大変ご不快な念をお掛けしたかと存じます。大変申し訳ございませんでした。
配管も含めホテルの設備でございます。完璧な状態でお客様にお部屋をご用意することができず恥じるばかりでございます。日頃より対策をし、気持ちよくお過ごしいただけるように精進して参ります。よろしければ次回も当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
フロント　竹中

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルは名鉄/尾張一宮駅前に位置し、コンビニも徒歩圏内のため、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けると存じます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はお足元の悪い中ホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルは名鉄/尾張一宮駅前に位置し、コンビニも徒歩圏内のため、ビジネスにも観光にも便利にご利用頂けると存じます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

朝食を安心してお召し上がり頂けたとの事で安堵しております。
朝食会場での感染対策としてマスク、手袋の着用、入場頂く際の検温と消毒、パーテーションの設置、スタッフによるアルコール消毒などを随時行っております。
これからもお客様に安心してご利用頂けるよう、
感染対策等を徹底して参ります。

一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルにはご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける男女別の大浴場、ビュッフェ形式の朝食サービスがございます。
大浴場で疲れを癒し、朝はお腹を満たしてご出発頂ければ幸いでございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご宿泊中はお部屋の清掃状況、朝食メニューなど度重なる不備、大変なご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

お客様からのご指摘はスタッフ一同真摯に受け止め、お客様が安心してご利用頂けるよう改善に努めて参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルの駐車場には事前予約制の機械式立体駐車場と事前予約制の平面駐車場がございますが、
コロナ禍以降はお車でお越し頂くお客様も多く、
先のお日にちでも平日・休日問わず満車となっている場合が多くございます。
満車の際はホテル裏手にある自走式の大型駐車場1200円の所を1000円でご案内させて頂き、フロントにて回数券をお渡ししておりますが、ご指摘の通り回数券を1枚ずつしか入れる事が出来ないようになっております。
駐車場の係員がいる場合は渡して出庫も可能とお伺いしておりますので、係員がいる際はお声掛け下さいませ。
お客様には大変なご不便をお掛け致しますが、
何卒ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様からのご指摘は真摯に受け止め改善出来るよう努めて参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご滞在中は度重なるご迷惑をお掛けしてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。

団体様のご利用の際には団体様には朝食を分散してご利用頂くように事前にご案内をさせて頂いておりますが、出発時間が重なり満席になる事も多くございます。
団体様ご宿泊の旨はチェックイン時や館内にもご案内を掲示しておりますので目安にして頂ければと存じます。

無線ＬＡＮにつきましても改善して参りたいと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またスタッフの対応についてもお褒めのお言葉を頂きました事、感謝申し上げます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルの朝食はご宿泊のお客様は無料でご利用頂ける日替わりのメニューをビュッフェ形式でご提供させて頂いております。
ご滞在中はご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

当ホテルのアメニティはタオル、歯ブラシなど急なご宿泊でも困る事のないアメニティを設置しておりますが、ご指摘の通り充実したアメニティをご希望されるお客様には少し物足りなさを感じる事と存じます。
今後はお客様にご満足頂けるアメニティの設置も検討して参ります。

暖房設定に関してはお部屋にエアコンを完備しておりますが、リモコンで操作する必要がございます。ご不明な点がございましたらお気軽にフロントにお尋ね頂ければと存じます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

ご滞在中ご不便なくお過ごし頂けていれば幸いで
ございます。

これからもスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
返信が出来ず申し訳ございませんでした。

これからもルートイングループに変わらぬご愛顧を頂けましたら幸いでございます。
一宮にお立ち寄りの機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

マネージャー　古田