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ホテルルートイン一宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.15
  • アンケート件数:938件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.82
  • 立地4.56
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂3.90
  • 食事3.74
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投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月27日 19:54:20

駅から歩いて直ぐということで、立地は最高。
2人で泊まるにはちょっと手狭な感じだが、
オープン間もないということもあって、館内及び、部屋はキレイ。
スタッフの対応もよく、気持ちよく宿泊できました。
無料サービスの朝食も満足でした。

【ご利用の宿泊プラン】
楽天スーパーポイント2倍 喫煙ツイン朝食サービスプラン
ツイン喫煙 朝食サービスプラン

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 01:46:28

この度はルートイン一宮駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同、大変うれしい気持ちでいっぱいでございます。

お客様のお褒めの言葉に甘んじる事無く、今以上「お客様の為に!」をモットーに、スタッフ一同心掛けて参ります。
今後も一宮駅前をご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月17日 04:43:37

新築のホテルで設備面は言うことありません。特筆すべきは液晶大画面テレビで、ベッドで寝転んで見やすい角度に設置されています。映りも最高です。連泊して映画をじっくり見たい、そういう気分にさせます。朝食は量・味とも文句なし。いいホテルです。

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2008年12月22日 06:31:29

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉に慢心せず。スタッフ一同よりいっそうのサービスに心がけて努力していきたいと思います。ただ今会員様感謝キャンペーン実施中です。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月15日 16:44:43

「大浴場」に期待して行ったがまったく期待はずれだった。
洗い場は5名分しかなく、また浴槽は3名か4名がやっと入れる
広さしかなかった。
ちょうど混み合っている時間帯だったのか、体を洗って浴槽に
つかろうとすると人で一杯で入ることができず体が冷えるのを
我慢していたら、体調を崩してしまった。
あとで部屋数を見ると150室もあるのに浴場はこれだけの広さしか
用意していないことがわかり、よく「大浴場」と宣伝しているなと思った。
もう二度と泊まらないかな。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食サービスプラン

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:06:38

この度は、数あるホテルから一宮駅前をご利用して頂いたのにも関わらず、お客様のご要望にこたえられなく申し訳ございませんでした。
又、ご体調を崩されてしまったとの事、重ねてお詫び申し上げます。

大浴場に関しては、広いとは言えず、大変恐縮でございます。
大浴場だけでなく、スタッフの「笑顔」のサービス、又、バイキング朝食でお客様に必ず満足して頂けるよう努めて参ります。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年12月04日 17:20:33

朝食付きプランでの宿泊で価格はリーズナブルだと思います。
まだ新しく、部屋もとてもきれいでした。
大浴場が最上階にあり良いのですが、お湯が若干濁って
いるのが 少し気になりました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:20:30

この度はルートイン一宮駅前をご利用頂きありがとうございます。

お湯が濁っていたとの事、大変不愉快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。
大浴場の清掃は毎日行ってはおりますが、再度、清掃の徹底をはかる所存でございます。

今後もルートイン一宮駅前をご利用下さるよう、お待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月25日 14:07:51

初めて宿泊しました。
値段からみて普通かなと思いました。
朝食は期待していたのですが、期待外れでした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 07:53:22

この度はルートイン一宮駅前をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご朝食の件、ご期待に副えず申し訳ございませんでした。
今後はお客様にご満足いただける朝食を提供できるよう努めて参ります。
今後もルートイン一宮駅前をご利用下さいますよう、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年11月20日 23:33:31

立地は最高。部屋も新しくて綺麗でよかったのですが、朝食が和食向きでパン食の私としてはちょっと残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 09:00:37

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。朝食メニューが行き届かず申し訳ございませんでした。
貴重なご感想を基にメニュー・サービスの向上を図る所存でございますので、今後もルートイン一宮駅前をご利用下さいますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月23日 13:55:24

さすがにOPENしてから間がないので綺麗です。受付スタッフの
対応も丁寧で、テレビもデジタル対応の大画面で映画も楽しめました。
朝食もバイキングで無料サービス。最上階の大浴場も良かったです。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 09:07:23

この度はルートイン一宮駅前をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同の励みとなります。とはいえそのお言葉に甘えることなく、お客様にご満足して頂けるホテルを築いて参りますので、今後ともご利用を賜りますようお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月17日 10:48:15

夕食が食べれる施設があると最高です。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:35:24

ルートイン一宮駅前にご宿泊誠にありがとうございます。又貴重な御意見をいただきありがとうございます。近隣に飲食店が多い為、夕食営業を行っておりません。申し訳ございません。只、フロントにて、近隣のおいしい飲食店をご案内させて頂いています。お気軽にお声をかけて下さいませ。またのお越しを、是非、お待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年10月14日 11:41:55

まず、新品!まだ新築のにおいがする!!
それから、立地。言うこと無し。駅から片足で行けるほど近い。
風呂。ビジネスホテルの小さな風呂が嫌いな人は、最上階の大風呂へ。最高でした。
食事。朝食しかとりませんでしたが、全く十分。
部屋。備え付けの机が広い!よくあるビジネスホテルの机って狭くて作業がはかどらないけど、十分な広さ。
部屋のテレビ。それなりの大きさの液晶で満足。
周辺のホテルと比較すると、少し高いけど、解消する快適さです。
次回も利用することは、「当然」ですね

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:37:42

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉に慢心せず。スタッフ一同よりいっそうのサービスに心がけて努力していきます。又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年09月30日 15:53:03

立地上は駅近で言うことなし。新しいので部屋もきれいで、これまた言うこと無し。食事はまあ合格点でしょう。その他、5段階評価なので4.5点くらいずつつけたいのですが、総合的に4.5点の気持ちで4としました。

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:39:53

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊誠にありがとうございます。今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努力をして参ります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月30日 15:18:12

駅前とあって立地条件も良く、大浴場の利用も大満足しています。まだオープンしたてということもあり、設備もきちんとされていたように思いました。朝食時には、食堂内に薄型壁かけ式テレビがあったので、女性一人でも食べている時に、あたりを気にせず食べれた事が良かったですね。是非友人にもお勧めしたい一つのホテルです。又、各地のルートインホテルも利用してみたいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:42:52

この度はホテルルートイン一宮駅前をご利用ありがとうございます。又、大変御満足いただきうれしく思います。今後もご友人の方々ご家族様おそろいでお越しくださいませ。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月26日 18:23:39

最高に良かった!!の一言です!!
部屋もとてもきれいで、おまけに最上階には大浴場までついていました。
それで朝食までついてこの値段は、かなりお得だと思います。
また是非利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:45:51

この度はホテルルートイン一宮駅前をご利用誠にありがとうございます。お客様には大変ご満足頂いたようで、うれしいです。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努力して参ります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 13:31:17

 一宮駅前で立地も良く、綺麗な部屋であったので、満足しています。ただ、朝8時過ぎに朝食を食べに行ったので、ほとんどおかずが出ていなかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:50:49

この度はホテルルートイン一宮駅前をご利用誠にありがとうございます。せっかく朝食にお越しいただいたのに、お料理が用意できておらず大変失礼致しました。今後このようなことが無い様改善して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月13日 17:45:31

新しくできたホテルということで楽しみにしていました。部屋や設備は良かったのですが、朝食バイキングが、料理の品数が少なくて残念でした。でも、料金が500円なので、仕方ないのかもしれませんが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:58:10

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊誠にありがとうございます。お客様の御意見を真摯に受け止め参考にさせていただきます。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月12日 19:17:39

部屋もきれいで大浴場も最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:17:04

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変、励みになっております。

今後もお客様に喜んで頂けるように、精進して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 16:09:39

場所は一宮の駅前だし、宿泊当日は七夕祭りをやっていて賑やかでした。値段も、安くてホテルは綺麗で、ウォシュレット、液晶テレビと言うこと無しでした。それに朝食サービスは納得の値段でした。非常に良い一時を過ごさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:09:39

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、フロント一同感謝感謝の気持ちで一杯です。

七夕祭りは毎年1回、7月末4日間の行事でございます。是非、またその時期にお越し頂けるよう、フロント一同心からお待ち申し上げております。

この度はご利用、誠にありがとうございました。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月16日 13:18:31

お世話になりました。
非常にきれいな部屋で快適に2泊させていただきました。
オープンしたてでまだ不慣れな点も見受けましたが、
とても好感が持てる対応でした。
機会があったら、また是非利用させていただきます。

一つ残念だったのが、事務所内の会話がフロントに筒抜けだったこと。
ここは気をつけて欲しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:04:00

この度は一宮駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

せっかく、ご利用して頂いたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様の接客のみならず、お客様から見えない部分、見えずらい所こそ、注意をはらい、お客様に寛いで頂けるホテルを目指して参ります。

お言葉、本当にありがとうございました。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月16日 13:07:48

7月9日に宿泊しました。

駅の直ぐ近くだけど、裏側なのでとても静かで過ごしやすかったです。
部屋の電気が蛍光灯なので、非常に明るくて私好みでした。
又、大浴場が午前2時まで使えるのも非常に良いと思います。

スタッフの対応がまだ慣れていないみたいでしたので、
次回までに良くなっていると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:49:42

この度は、お言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな点、申し訳ございませんでした。
日に日に、スタッフも成長しております。
次回お越しの際は、必ずや、ご満足頂けるよう致します。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 10:58:09

楽天からトラベルからの予約より直接予約のほうが宿泊料金が安いのは複雑な気持ちです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:57:00

ご意見、誠にありがとうございます。

現在、楽天トラベルからのご予約において、「ポイント2倍」キャンペーンを実施しております。又、「ホテルルートイン」「ホテルルートインコート」において、バイキング朝食が楽天トラベルからのご予約でも、無料となっております。

その他、ルートインHPでは、多種多様なプランをご用意しております。

今後、ご利用、心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月02日 16:58:28

まだ新しいので不慣れな点は仕方がない、設備は完璧、ただ、宣伝のような
大浴場ではないです4人でいっぱいです。朝食も他のルートインに比べて、
非常に落ちる内容です。パンもご飯もかたく、みなさんぼやいていました、品質を変えてください。最大の不満は何日も前から予約してあるのに駐車場のリストにないから車を勝手に止めるななど、連日、駐車場係の非常に怠慢な態度に心底腹立たしく思いました。入力ミスを客のせいにするなどもってのほかです。言葉一つで二度と利用する気が失せました。
社員でなくともしっかり、研修を受けさせてから客の対応に当たらせてほしいものです。人によって成り立つホテルですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:38:50

この度は、数あるホテルの中から一宮駅前をご利用下さったのにも関わらず、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

大浴場の広さにおいては、恐縮でございます。又、バイキング朝食、駐車場案内に関しては、再度、私から指導、教育を行っております。
サービス業として、ホテルマンとして、あってはならない事と猛省しております。

もし、次回お越し頂いた際、「おっ!変わったな!このホテル」とおっしゃって頂くように精進して参ります。

お言葉、ありがとうございました。

支配人 鈴木

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