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ホテルルートイン一宮駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:949件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.55
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.94
  • 食事3.74
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投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月26日 18:23:39

最高に良かった!!の一言です!!
部屋もとてもきれいで、おまけに最上階には大浴場までついていました。
それで朝食までついてこの値段は、かなりお得だと思います。
また是非利用したいと思いました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:45:51

この度はホテルルートイン一宮駅前をご利用誠にありがとうございます。お客様には大変ご満足頂いたようで、うれしいです。今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、努力して参ります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月18日 13:31:17

 一宮駅前で立地も良く、綺麗な部屋であったので、満足しています。ただ、朝8時過ぎに朝食を食べに行ったので、ほとんどおかずが出ていなかったのは残念でした。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:50:49

この度はホテルルートイン一宮駅前をご利用誠にありがとうございます。せっかく朝食にお越しいただいたのに、お料理が用意できておらず大変失礼致しました。今後このようなことが無い様改善して参ります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。皆様にご満足いただけるようスタッフ一同努力してまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月13日 17:45:31

新しくできたホテルということで楽しみにしていました。部屋や設備は良かったのですが、朝食バイキングが、料理の品数が少なくて残念でした。でも、料金が500円なので、仕方ないのかもしれませんが。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月11日 02:58:10

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊誠にありがとうございます。お客様の御意見を真摯に受け止め参考にさせていただきます。今後もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同努力してまいります。

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年08月12日 19:17:39

部屋もきれいで大浴場も最高でした。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙ツイン 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:17:04

お褒めの言葉、誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉、スタッフ一同大変、励みになっております。

今後もお客様に喜んで頂けるように、精進して参ります。
またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月28日 16:09:39

場所は一宮の駅前だし、宿泊当日は七夕祭りをやっていて賑やかでした。値段も、安くてホテルは綺麗で、ウォシュレット、液晶テレビと言うこと無しでした。それに朝食サービスは納得の値段でした。非常に良い一時を過ごさせて頂きました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:09:39

この度はお褒めのお言葉を頂戴し、フロント一同感謝感謝の気持ちで一杯です。

七夕祭りは毎年1回、7月末4日間の行事でございます。是非、またその時期にお越し頂けるよう、フロント一同心からお待ち申し上げております。

この度はご利用、誠にありがとうございました。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月16日 13:18:31

お世話になりました。
非常にきれいな部屋で快適に2泊させていただきました。
オープンしたてでまだ不慣れな点も見受けましたが、
とても好感が持てる対応でした。
機会があったら、また是非利用させていただきます。

一つ残念だったのが、事務所内の会話がフロントに筒抜けだったこと。
ここは気をつけて欲しいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 03:04:00

この度は一宮駅前をご利用下さり、誠にありがとうございます。

せっかく、ご利用して頂いたのにも関わらず、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。

お客様の接客のみならず、お客様から見えない部分、見えずらい所こそ、注意をはらい、お客様に寛いで頂けるホテルを目指して参ります。

お言葉、本当にありがとうございました。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月16日 13:07:48

7月9日に宿泊しました。

駅の直ぐ近くだけど、裏側なのでとても静かで過ごしやすかったです。
部屋の電気が蛍光灯なので、非常に明るくて私好みでした。
又、大浴場が午前2時まで使えるのも非常に良いと思います。

スタッフの対応がまだ慣れていないみたいでしたので、
次回までに良くなっていると嬉しいです。

【ご利用の宿泊プラン】

ツイン喫煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:49:42

この度は、お言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフの不慣れな点、申し訳ございませんでした。
日に日に、スタッフも成長しております。
次回お越しの際は、必ずや、ご満足頂けるよう致します。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月07日 10:58:09

楽天からトラベルからの予約より直接予約のほうが宿泊料金が安いのは複雑な気持ちです。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:57:00

ご意見、誠にありがとうございます。

現在、楽天トラベルからのご予約において、「ポイント2倍」キャンペーンを実施しております。又、「ホテルルートイン」「ホテルルートインコート」において、バイキング朝食が楽天トラベルからのご予約でも、無料となっております。

その他、ルートインHPでは、多種多様なプランをご用意しております。

今後、ご利用、心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月02日 16:58:28

まだ新しいので不慣れな点は仕方がない、設備は完璧、ただ、宣伝のような
大浴場ではないです4人でいっぱいです。朝食も他のルートインに比べて、
非常に落ちる内容です。パンもご飯もかたく、みなさんぼやいていました、品質を変えてください。最大の不満は何日も前から予約してあるのに駐車場のリストにないから車を勝手に止めるななど、連日、駐車場係の非常に怠慢な態度に心底腹立たしく思いました。入力ミスを客のせいにするなどもってのほかです。言葉一つで二度と利用する気が失せました。
社員でなくともしっかり、研修を受けさせてから客の対応に当たらせてほしいものです。人によって成り立つホテルですよ。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:38:50

この度は、数あるホテルの中から一宮駅前をご利用下さったのにも関わらず、不愉快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。

大浴場の広さにおいては、恐縮でございます。又、バイキング朝食、駐車場案内に関しては、再度、私から指導、教育を行っております。
サービス業として、ホテルマンとして、あってはならない事と猛省しております。

もし、次回お越し頂いた際、「おっ!変わったな!このホテル」とおっしゃって頂くように精進して参ります。

お言葉、ありがとうございました。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年07月02日 10:38:04

まだオープン当初ということもあってか、いろいろな業務に若干不慣れな部分があったようには見受けられました。

が、付近のお店の案内から直近の天候など、こと細かに調べながら教えて下さったり、雨が降るかもと傘を用意して頂いたりと、最高級のホテルさながらの心遣いを頂き、大変感動しております。

フロントの方のみならず、全てのスタッフの方に至るまで、挨拶が素晴らしかったです。

もちろん、また利用させて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】

禁煙シングル 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:27:35

お言葉、誠にありがとうございます。
不慣れな点、誠に申し訳ございませんでした。

今後においても、「お客様に喜んで頂く、笑顔の接客!」をモットーとして、精進して参ります。

スタッフ一同、またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月30日 10:03:27

従業員の挨拶がしっかり出来ていて気持ちがいい

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:22:55

お客様のお褒めの言葉、誠にありがとうございます。
お客様に「ここは気持ちがいいね」と言われるホテルになるべく、今後も精進して参ります。

またのお越しを心からお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

投稿者さんの ホテルルートイン一宮駅前 のクチコミ

投稿者さん 2008年06月30日 10:02:31

良かった

【ご利用の宿泊プラン】

コンフォートシングル禁煙 朝食込

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ホテルルートイン一宮駅前 2009年01月10日 02:15:44

お客様からのお言葉、誠にありがとうございます。
12月1日より、「ホテルルートイン」「ホテルルートインコート」において、バイキング朝食無料を実施しております。
ルートイン一宮駅前に、またのお越しをお待ち申し上げております。

支配人 鈴木

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