ホテルルートイン一宮駅前のクチコミ･お客さまの声

ｈｕｈｕ様

お帰りなさいませ！
いつもご利用くださってる、とのありがたいお言葉！！
ホテルスタッフとしてはなにより嬉しく、しかも「定宿」の文字。
さらにさらに、☆4つの評価のコメントに、心から感謝いたします！

本日一宮市は遅めの七夕祭り開催中。
季節外れにも見える笹の葉の飾りは、この七夕祭り終了までロビーを彩ります。
今年は、お客様が書いてくださった願い事の短冊がぎっしりです。

ｈｕｈｕ様もなにか願い事はございますか？
私はもちろん皆さまが「安心して泊まれるホテル」と常に感じていただけるよう、
お星さまの力を借りてでも精進すること。
そんな願いを短冊に込めて、これからも皆さまの笑顔をお待ちしております！

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

Take31212様

先のコメントからわずか2分！
重ねてのご投稿、感謝いたします。
しかも輝く☆☆☆☆☆！
一宮の七夕祭りが7月末に行われますので、その日まで一宮駅前店では天の川に見立てた星の飾り付をしておりますが、Take31212様の☆の方がより一層輝いて見えます。
ご家族様で仲良くコメントも記入してくださったのでしょうか。その光景を想像し私も嬉しくなりました！
ご滞在中は雨天だったようですね。「傘を干した」とありましたが、手狭になりませんでしたか？あいにくの天気でもゆっくり過ごせたとのお言葉にホッとしております。
この度はご家族そろっての仲の良いご投稿、心から感謝いたします。
遅めの梅雨も明けきらない毎日、雨天で蒸し暑さも増しますが、どうぞご自愛くださいませ。
また、ホテルルートイン一宮駅前でお待ちしております。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

Take31212様

一宮総合駅から歩いて3分！
ホテルルートイン一宮駅前にようこそ！
今回は旅の途中で立ち寄ってくださったのでしょうか。
13階大浴場では旅の疲れを癒されたご様子のコメントに、安堵しております。
ご家族でのご宿泊の様子でしたので近いお部屋を用意しましたが、ご不便はありませんでしたか？
出来る限り、お客様の満足できる宿泊を提供したいと日々努力を重ねております。
次回のご旅行の際にも、ルートインホテルズを思い出していただければ幸いでございます。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

例年より遅い梅雨入りですが、本日の一宮は晴れ渡っております。
まるで、お客様の投稿を拝読した、ルートイン一宮駅前スタッフの心のようです！
初めての当ホテルのご利用ありがとうございます。
「おまかせプラン」は最近出したプランですが、皆様から好評の声が届くたびに、こちらも嬉しくなってしまいます。
お客様のご宿泊の日はツインの空きがあり、せっかくですから広いお部屋をご準備しました。
これからも出来る限り皆様の寛ぎの空間を提供できるよう尽力いたしますので、今後もぜひとも、ルートイン一宮駅前をよろしくお願いいたします。
次回、ご利用の際、雨の日は傘の準備もございます。確かに駅近くですが、どうぞフロントへお申しつけください。
　
雨が降っても降らなくても、蒸し暑い毎日です。これから夏に向けて暑さも増しますが、ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

take2009x様

ルートイン一宮駅前にようこそ！
そして暖かい言葉の並ぶご投稿、心から感謝いたします！
5月24日はツインのお部屋の空きがあり、せっかくですので広めのお部屋で寛いでいただくよう準備いたしました。
昨今は時々、「一人なのに広いお部屋はちょっと…」と遠慮がちなお客様もいらっしゃるので、
take2009x様の「ゆっくりくつろげた」との口コミの文字には安堵いたしました。
今後も広いお部屋になった時は、ラッキー！とお寛ぎください。

大浴場もご利用くださったのですね。旅の疲れは癒されましたでしょうか。
深夜2時までですが、早朝5時からも開いております。
13階の男性用大浴場は東向きですので、キラキラと差し込む朝日をご覧いただけます。
次回一宮にお越しの際はぜひ、ルートイン一宮駅前の朝風呂もお楽しみくださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは名鉄尾張一宮駅から徒歩で3分程の距離でございます。周辺にはコンビニや飲食店もあり、便利にご利用頂けると存じます。
電車では名古屋や岐阜にもアクセスし易く、観光でも利点のある一宮の中心に位置しております。
当ホテルのサービスにつきましてもお気付きの点などございましたら何なりとお申し付け下さい。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイン一宮駅前　藤原

e71mino様

おかえりなさいませ！
リピートのご宿泊に心から感謝、そして温かいコメントに感激です！
当ルートイン一宮駅前の大浴場は他のルートインに比べると少々コンパクトではありますが、最上階に設置されているので解放感があるかと自負しております。

朝食は、一日の始まりの大切なものです。満足していただけたご様子、安堵いたしました。

もうすぐゴールデンウィークですね。
ビジネス利用のみならず「泊まるならやっぱりルートイン！」と一人でも多くの方に思っていただけるよう、スタッフ総出で励みますので、こちらにいらした際はルートイン一宮駅前をぜひ思い出してください。

ルートイン一宮駅前　伊藤

この度はルートイン一宮駅前にご宿泊の縁をいただき、心からお礼申し上げます。
駅チカで電車でも便利！立体駐車場の出し入れ、何度でもOK！
どちらの移動でも利点のある、当ルートイン一宮駅前を完璧な言葉で褒めてもらえて嬉しい限りでございます！
当ホテル内の駐車場は出し入れ何度でも可能ですが、近隣駐車場は出し入れの際に料金がかかります。その点はお含みおきください。
一気に春めいてまいりましたね。
春を通り越して汗ばむ日もございます。
朝晩の寒暖の差が激しい時期です。ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

この度はご利用、ご宿泊いただきありがとうございました。
また、お忙しい中、大浴場についての貴重なご意見をありがとうございます。当ホテルの大浴場は4、5名様がご利用出来る小さめの大浴場ではございますが13階に位置しており高層からの眺めをお楽しみ頂けます。是非またご利用下さいませ。
その他のサービスではご満足頂きうれしい限りでございます。尚一層のサービス向上に努めて参りますので何かお気付きの点などございましたらお申し付け下さい。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ルートイン一宮駅前　藤原

先日は、私共のホテルにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた通り当館にはウェルカムドリンクとしてコーヒーの提供しかしておらずお水のサービスはございません。よってお部屋の水道をご使用いただく事になりますが、一宮の水道は木曽川水系を源とする伏流水の為、飲料水としてご使用していただいても問題ございません。
コロナ渦ということもありお客様のお口に直接入るものに慎重になりすぎている部分があったかと思います。
今後お寄せいただいたお言葉を参考に少しでもお客様に還元できるよう改善に努めます。
また、女性用化粧水・乳液はコンフォートクラス又は常に１３階大浴場に設置してございます。
次回ご利用の際には是非夜景をみながらのご入浴をお楽しみ下さいませ。
ウェルカムドリンクもコーヒーのみと度々ご指摘頂いております。当館といたしましてもお客様にご満足頂けるよう創意工夫致します。
今回、ご満足いただけなかったにもかかわらず高評価いただきありがとうございます。お客様にとって居心地の良いホテルをスタッフ一同精進致します。
今後、お近くにお越しの際には是非当館にご宿泊頂けますと幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　岡地

ホテルルートイン一宮駅前にようこそ。
ご宿泊すぐのコメント（それも高評価！）心からお礼申し上げます！
コメントにいただいた通り、当ホテルは駅からすぐの好立地で、「ビジネスに便利」の嬉しいお声に、スタッフ一同、胸を撫でおろしております。

3月3日といえばひな祭りでしたね。
ルートインホテルズのイメージキャラ、「ルートンくん」とPONTAのイメージキャラの「ポンタくん」に、この日までお内裏様とお雛様のコスプレをさせておりました。
ロビーやレストランを季節に伴った装いにし、わずかでも皆様の日々の疲れを癒すことができればと、思っております。
お客様のまたの機会の際にはどのような彩を加えようか、今からググる手が止まりません。

3月とはいえ、一宮に吹く「伊吹おろし」の名の北風はまだまだ厳しく冷たいですが、ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

るりぽん0614様

大晦日、一年の締めくくりの日に当ルートイン一宮駅前に宿泊の縁をいただいたのに、大変申し訳ございませんでした。
早いもので2024年ももう2週間が過ぎました。先程お客様のご利用されたお部屋を確認いたしましたが、残念ながら原因を特定できず、悔しく感じております。
このようなことは二度とあってはなりませんが、次回またご宿泊いただける際にご不快なことがありましたら、何時でも結構です、フロントにお声かけくださいませ。
2024年は、縁起が良いことばかり起こりませんが、どんな時もお客様には心から寛いでいただける空間を提供できるよう、精進してまいりますので2024年も（翌年も翌々年翌々々・・も）ルートインホテルズを宜しくお願いいたします。
新春とは申しますが、春はまだまだ先、北風厳しい日が続きます。
ご自愛くださいませ。

ルートイン一宮駅前　伊藤

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
清掃が行き届いており気持ちよくお過ごし頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
　また、朝食メニューにつきましてはお客様にご満足頂けなかったようで大変申し訳なく存じます。
お客様からのご指摘どおり最近はコロナ感染症も落ち着き海外からのお客様が多くご宿泊されるようになりました。パンの種類もですがパンに合う総菜メニューを考案していくと同時にご指摘頂きましたお味噌汁の具材に関しても今後レストランスタッフと共に改善してまいります。
　次回ご予約頂いている日は、当ホテルの改修工事中のご宿泊となっております。お客様には何かとご迷惑をお掛けすることもあるかと思いますが、少しでも快適にお過ごし頂けるよう精進してまいりますので
また、お客様からのお声を聴かせて頂けると励みになりますので宜しくお願い申し上げます。
次回お越し頂けるのをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　長谷川

huhu様

この度は何度目かのご宿泊、誠にありがとうございます。
また当ホテルを選んでくださったお客様をお迎え出来、この上ない喜びでございます。
しかもお寛ぎいただけたご様子の口コミ、重ねて感謝いたします
huhu様からの「ゆっくりできた」のご投稿にホッと胸を撫でおろしました。

ルートイングループの誇る特徴の一つが大浴場ですが、足を伸ばせて入浴できる点、やはり疲れが取れるようで皆様から好評の声を多くいただいております。

クリスマスも終わり、2024年もすぐそこ。
huhu様の来年のご来館もお待ち申しております。

寒波の後、年末年始は季節外れに暖かい予報ですね。
温度の変動が激しい様子でございます。ご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

モーニングでも有名な名古屋メシですが、実はモーニングはこの一宮市が発祥の地でございます。
発祥地の誇りを持って朝食に取り組んでいる私たちにとって、お客様のこの度のコメントには大喜び！輝く五つ星のごとく瞳もキラキラ！
競い合う周りの喫茶店にも負けず劣らないモーニングをご提供でき、心から安堵いたしました。
これからも良い意味で皆様の期待を裏切るサービス提供をしていきたいと意気込んでおりますので、2024年もルートイン一宮駅前をどうぞよろしくお願いいたします。
あっという間に年の瀬です。今、館内に流れるクリスマスソングに耳を傾けながら小雪舞い散る外の風景を眺めております。
お客様のお住まいの所でも雪は降っておりますでしょうか。どうぞご自愛くださいませ。

ホテルルートイン一宮駅前　伊藤

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室、フロントの対応に関しましてお客様の期待にお応えが出来ず申し訳ございません。
当ホテルは喫煙フロア、禁煙フロアに分かれており全室に空気清浄機、消臭剤を完備しておりますが喫煙の臭いは取り切れず臭いを感じられます。
事前に禁煙希望の旨等をお伝え頂けますと、当日にキャンセルが出ていれば変更出来る場合もございますのでスタッフにお申し付け頂けますと幸いでございます。
フロントスタッフに関しては「おもてなしの雰囲気の無い対応」など言語道断。
改めて接客についての指導を徹底して参る所存です。
もし叶いましたら、またいつか当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
この度は貴重なご意見をご寄稿頂き誠にありがとうございました。

マネージャー　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
ご利用頂きまして感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は日替わりの和洋折衷メニューをビュッフェ形式で、ご宿泊のお客様には無料で提供させて頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるメニューを考えて参りますので、ご宿泊の際はまたぜひご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関してご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食は日替わりの和洋折衷メニューをビュッフェ形式で、ご宿泊のお客様には無料で提供させて頂いております。
これからもお客様にご満足頂けるメニューを考えて参りますので、ご宿泊の際はまたぜひご利用頂ければと存じます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは名鉄/尾張一宮駅から徒歩３分程でございます。
周辺にはコンビニや飲食店もあり、ビジネスでも観光でも便利にご利用頂けると存じます。

これからもスタッフ一同、サービス向上に努めて参ります。
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

フロント　古田

この度はホテルルートイン一宮駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
またご返信が遅くなり大変申し訳ございませんでした。

ご滞在はゆっくりとお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
またお客様の大切なお荷物が無事に届けられたとの事で安心致しました。

今後もお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン一宮駅前
古田