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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ･お客さまの声
総合3
ホテルからのメールで「到着時間が予定より遅くなる場合は御連絡ください」と記載されていたため、当日の日中に2度程お電話をしましたが、いずれも繋がらずに苦労しました。結局、電話を掛けた際の音声ガイダンスで「予約、キャンセルは1を…」とあったため、1を選択し貴館のコールセンターに繋いで対応をして頂きましたが、音声ガイダンスに「到着時間の変更についても1を選択してください」といった案内があると良いかと思いました。また、部屋は二人で泊まるには少し窮屈でしたが、朝窓から見えた富士山の景色が素晴らしく、朝食のシッティング ビュッフェも各自好きなものを取って、富士山を眺めながらゆっくりと食べることができたので良かったです。駅からも近い立地で便利なことから、次回はツインルームでの宿泊を考えています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当日の電話が大変混み合っており、繋がらなくなっていた事、深くお詫び申し上げます。当日は天気も良く富士山もご覧になれたという事で幸いでございます。ぜひまた御殿場へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。フロント 富田
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総合3
投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
ホテルからのメールで「到着時間が予定より遅くなる場合は御連絡ください」と記載されていたため、当日の日中に2度程お電話をしましたが、いずれも繋がらずに苦労しました。
結局、電話を掛けた際の音声ガイダンスで「予約、キャンセルは1を…」とあったため、1を選択し貴館のコールセンターに繋いで対応をして頂きましたが、音声ガイダンスに「到着時間の変更についても1を選択してください」といった案内があると良いかと思いました。
また、部屋は二人で泊まるには少し窮屈でしたが、朝窓から見えた富士山の景色が素晴らしく、朝食のシッティング ビュッフェも各自好きなものを取って、富士山を眺めながらゆっくりと食べることができたので良かったです。
駅からも近い立地で便利なことから、次回はツインルームでの宿泊を考えています。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、当日の電話が大変混み合っており、繋がらなくなっていた事、深くお詫び申し上げます。
当日は天気も良く富士山もご覧になれたという事で幸いでございます。
ぜひまた御殿場へお越しの際は当ホテルをご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。
フロント 富田