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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ3
①部屋数に対して隣接する駐車場の数が全く足りていない上に、市営駐車場への案内が不明瞭。また小雨が降る中で徒歩の移動に対する気遣いが全くない。②コンフォートシングルを予約したのに、部屋に入るとツインルーム。アップグレードなのか、シングルが足りなくなったから変更したのか、全く説明もなく唖然。疲れていたので問い合わせもしませんでした。③部屋の風呂場の異臭に閉口。おそらく排水溝からと思われる。④大浴場の湯船の温度が低い。前の週に宿泊した同系列の宇都宮ゆいの杜よりもサービスが低く、1000円以上も高かったのでとても残念でなりませんでした。
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この度は、ホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠に有難うございます。返信遅くなりまして大変申し訳ございません。駐車場へのご案内不足、清掃の不備につきましてもご不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えして参ります。 中村
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設備・アメニティ3
投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
①部屋数に対して隣接する駐車場の数が全く足りていない上に、市営駐車場への案内が不明瞭。また小雨が降る中で徒歩の移動に対する気遣いが全くない。
②コンフォートシングルを予約したのに、部屋に入るとツインルーム。アップグレードなのか、シングルが足りなくなったから変更したのか、全く説明もなく唖然。疲れていたので問い合わせもしませんでした。
③部屋の風呂場の異臭に閉口。おそらく排水溝からと思われる。
④大浴場の湯船の温度が低い。
前の週に宿泊した同系列の宇都宮ゆいの杜よりもサービスが低く、1000円以上も高かったのでとても残念でなりませんでした。
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この度は、ホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠に有難うございます。返信遅くなりまして大変申し訳ございません。駐車場へのご案内不足、清掃の不備につきましてもご不快にさせてしまい誠に申し訳ございません。今後は、快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同気を引き締めてお客様をお迎えして参ります。 中村