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ホテルルートイン御殿場駅南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.77
  • 食事4.01

風呂5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-07 21:51:00

初めて利用しました。
チェックインの際の対応も良く、お風呂も朝食も満足しました。
ただ…チェックアウト時にフロントに人がいなくて、ホールで何か作業中のホテルマンが後ろから声をかけて来てルームキーを預かったのはどうかと思いました。
せめてフロントのカウンターの向こう側に回って対応して貰いたかった。
何か作業的に受け取られた感じがしました。
値段も安かったし立地も良かったので満足していただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022-03-08 01:34:29

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。
大浴場と朝食はご満足頂きましたようで何よりでございます。

しかしながらスタッフが至らないためにご不快なお思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことが無いようにスタッフの指導をより一層徹底してゆく所存でございます。

またの御利用をスタッフ一同笑顔でお待ち致しております。
フロント 髙橋

ご利用の宿泊プラン
カップルやご夫婦におすすめプラン★チェックアウト11時までOK♪~朝食バイキング無料・大浴場完備~
ご利用のお部屋
【●喫煙セミダブル【WiFi完備】【ナノイー設置】】