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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ･お客さまの声
FSWレース観戦で常宿の予約が取れず、やむを得ず宿泊。他のルートインさん同様駐車場が台数が停められるのはありがたいです。部屋はコンセントが2つしかなく空気清浄器を使ったら1つしか使えない。エアコンが音だけで冷えない。全体に古めな印象でした。あと宿泊8日前、当日に着信がありましたが留守電なし。かなり以前からの予約のため確認との事ですが、「早特プラン」で予約しているのに、キャンセルを促されている様で気分が悪い。他のルートインさんでこの様な対応を受けた事は一度もありません。やむを得ない場合以外は二度と泊まりたくない。
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この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。この度は、お忙しい所何度もお電話を掛けてしまい誠に申し訳ございませんでした。キャンセルを促したわけではございませんが、昨今コロナウイルスの影響からか、連絡のないキャンセルが多発しており、お客様のみならず、ご予約のお客様には、ご予約確認のご連絡をさせて頂いております。お客様にとってこちらの連絡を不快に思われたのであれば、こちらにお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。もし、次回ご利用の際は設備やお客様へのご案内を万全にし、ご用意してお待ちしております。また、次回のご利用をお待ちしております。フロント 石井
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FSWレース観戦で常宿の予約が取れず、やむを得ず宿泊。他のルートインさん同様駐車場が台数が停められるのはありがたいです。部屋はコンセントが2つしかなく空気清浄器を使ったら1つしか使えない。エアコンが音だけで冷えない。全体に古めな印象でした。あと宿泊8日前、当日に着信がありましたが留守電なし。かなり以前からの予約のため確認との事ですが、「早特プラン」で予約しているのに、キャンセルを促されている様で気分が悪い。他のルートインさんでこの様な対応を受けた事は一度もありません。やむを得ない場合以外は二度と泊まりたくない。
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この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。また、忙しい中での口コミの投稿、重ねて御礼申し上げます。
この度は、お忙しい所何度もお電話を掛けてしまい
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もし、次回ご利用の際は設備やお客様へのご案内を万全にし、ご用意してお待ちしております。
また、次回のご利用をお待ちしております。
フロント 石井