この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
多忙の中貴重なご意見ありがとうございます。

シャワーフックの件で不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
日々の客室の清掃でしっかりと行うようにしておりますが、隅々まで至らなかった部分もあったようで本当に申し訳ございません。
今後このようなことが無いよう、設備や客室の清掃に関してしっかりと管理し、より一層お客様にご満足頂ける場を目指し、精進を重ねて参ります。
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　ペユヨン