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ホテルルートイン御殿場駅南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.77
  • 食事4.01

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-09 21:50:26

御殿場で開催するとあるイベントのため視察を兼ねた宿泊でした。患者さん主体のイベントですので、バリアフリーかどうかなど見させていただきました。◎です!
また、禁煙がキーワードになる病気の患者さんですのでそこがポイントでした。空室が喫煙しかなく仕方なく喫煙でお願いしておりましたが、当日ダメもとでお伺いしましたら禁煙室が空いているとのこと。急な申し出にも関わらず禁煙室に変更していただきまして、ありがとうございました。でも、喫煙室でも匂いが気にならないという投稿がありましたので、普段から消臭されてらっしゃるようですね。安心しました。
今回はコンフォートシングルでしたが、比較的高齢の患者さんにはシルバープラン、女性にはレディースプランを薦めたいと思います。大変きれいで気持ちよく(ベッドがなんて広いんでしょう)、何と言っても大きな窓から見える富士山には圧倒されました。
大浴場も男女別にあり時間を気にすることなく入浴できました。また観光情報満載のチラシコーナー、飲食店情報などお客さん目線でのサービス提供に感激です。PCコーナーもあって実用的。
朝食は、富士山を見ながらたくさん頂きました。玉子焼きがあると嬉しかったです。今後もこのサービスレベルを維持できるよう頑張って下さい。
前の道路は、まだしばらくは工事中でしょうか。音は全く気になりませんでした。

【ご利用の宿泊プラン】
レディースプラン
コンフォートシングル(喫煙可)

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ホテルルートイン御殿場駅南 2009-02-10 01:43:35

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
 当ホテルでは比較的禁煙ルームが多いのですが、最近ではやはり禁煙のお客様が増加されている様子です。どちらかと言うと先に禁煙ルームから御予約が入るケースが多いです。今回はお客様のご要望にお答えできた事が何よりでした。消臭はさせて頂いておりますがお煙草が気になるお客様はやはり気になりますので出来るだけお客様の禁煙・喫煙には気を使わせて頂いております。
 お蔭様でコンフォート使用のシルバープラン・レディースプランは好評を頂いております。特に女性のお客様はその殆どがレディースプランを御利用頂いております。ベットの広さにお気付き頂いたのはとても嬉しいです。横幅140cmサイズのベットを使用しております。通常は大凡、120cmサイズが主と思われます。
 やはり富士山は好印象をもたれるお客様が多いです。次回は是非、箱根山の方面もご堪能下さい。朝日がとても綺麗でこちらも好評を頂いております。
 当ホテルは御殿場地区のみならず、箱根方面・山中湖方面・沼津方面へとホテルを中心に観光されるお客様も多数御利用されます。本来ならもっと多くの情報やパンフレット等があればとつくづく感じております。今回はお客様の叶う処で情報提供が出来、感謝の気持ちをお伝え頂き誠に有難うございます。
 ちなみに日によっては「厚焼玉子」もございます。残念ながら未定なのですが、次回ご来館の際、同メニューなら幸いです。
 当ホテル前の工事につきまして2月一杯まで工事予定となっております。音はなりませんが、車でのご来館のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
 又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント 木下