楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ･お客さまの声
フロントの方と清掃の方の愛想が良く、気持ち良かった。ですが栓抜きを借りようとした際に最初はフロント女性の方が「部屋まで届ける」旨伝えてくださいましたが部屋から電話したら「そのような事はありません」と言われましたこのような反古は非常に困りますくつろぎも吹っ飛んでしまいました。それと部屋のランクをあげる問い合わせをしようとしたら冷たい対応されました【ご利用の宿泊プラン】セミダブル（喫煙可）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 一度対応した旨を覆す様な対応はスタッフ一同再教育して参ります。意思の統一、対応の教育がしっかりされていなかった事、深くお詫び申し上げます。 以降この様な対応が無い様スタッフ一同心がけて参ります。 貴重なご意見、ご感想をご記入頂いた事、誠に有難うございます。フロント 木下
ホテルルートイン御殿場駅南 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
フロントの方と清掃の方の愛想が良く、気持ち良かった。
ですが
栓抜きを借りようとした際に
最初はフロント女性の方が
「部屋まで届ける」
旨伝えてくださいましたが
部屋から電話したら
「そのような事はありません」
と言われました
このような反古は非常に困ります
くつろぎも吹っ飛んでしまいました。
それと部屋のランクをあげる問い合わせをしようとしたら
冷たい対応されました
【ご利用の宿泊プラン】
セミダブル（喫煙可）
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
一度対応した旨を覆す様な対応はスタッフ一同再教育して参ります。意思の統一、対応の教育がしっかりされていなかった事、深くお詫び申し上げます。
以降この様な対応が無い様スタッフ一同心がけて参ります。
貴重なご意見、ご感想をご記入頂いた事、誠に有難うございます。
フロント 木下