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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ・お客さまの声
部屋1
夜中に 水のしたたる音がして 気になって眠れなかった。翌朝 フロントに苦情を言ったところ、修理して 以前よりは改善したとのこと。翌日は 部屋を変えてもらったが、音がするのを承知の上であったことが 不愉快であった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。 この度のご宿泊は大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごし頂く筈のご宿泊が不快なものとなりました事、深くお詫び申上げます。 予め説明をする徹底、修繕が不完全である事を踏まえ今後の対応を検討したいと存じます。 以前に比べてとは言うもののお客様にとっては何の関係の無い事でございます。様々な面でフロントの対応が悪かった事を認識し今後を検討したいと存じます。 今回は大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。 フロント 木下
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部屋1
投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
夜中に 水のしたたる音がして 気になって眠れなかった。
翌朝 フロントに苦情を言ったところ、修理して 以前よりは改善したとのこと。
翌日は 部屋を変えてもらったが、音がするのを承知の上であったことが
不愉快であった。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
この度のご宿泊は大変申し訳ございませんでした。ごゆっくりお過ごし頂く筈のご宿泊が不快なものとなりました事、深くお詫び申上げます。
予め説明をする徹底、修繕が不完全である事を踏まえ今後の対応を検討したいと存じます。
以前に比べてとは言うもののお客様にとっては何の関係の無い事でございます。様々な面でフロントの対応が悪かった事を認識し今後を検討したいと存じます。
今回は大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。
フロント 木下