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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ・お客さまの声
総合3
仕事上便利なので良く利用させて頂いております。ただ、予約が重複していると言われ、楽天の個人ページでも確認したのですが、その事実はありませんでした。きちんと1人1部屋分のみで予約をされていました。それ以外は可も無く不可もなくです。御殿場という地方都市を考えると部屋は狭めかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。 スタッフの対応に不備があり、しっかりと確認した上でご連絡をしなければならない事を怠り、お客様へはご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。又ご指摘頂き誠に有難うございます。今後このような事の無い様努めて参ります。 確かに最近御殿場は地方都市化が進んできております。部屋の広さに関してもそれに比例していくものと私も捉えておりますが、少々規模が大きい為、現状は控させて頂きたいと存じます。 様々なご意見を頂戴致しました事、御礼申し上げます。これからもお客様への配慮を忘れず日々を努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。フロント 木下
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投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ
仕事上便利なので良く利用させて頂いております。
ただ、予約が重複していると言われ、楽天の個人ページでも確認したのですが、その事実はありませんでした。
きちんと1人1部屋分のみで予約をされていました。
それ以外は可も無く不可もなくです。
御殿場という地方都市を考えると部屋は狭めかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
スタッフの対応に不備があり、しっかりと確認した上でご連絡をしなければならない事を怠り、お客様へはご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。又ご指摘頂き誠に有難うございます。今後このような事の無い様努めて参ります。
確かに最近御殿場は地方都市化が進んできております。部屋の広さに関してもそれに比例していくものと私も捉えておりますが、少々規模が大きい為、現状は控させて頂きたいと存じます。
様々なご意見を頂戴致しました事、御礼申し上げます。これからもお客様への配慮を忘れず日々を努めて参りますので、何卒宜しくお願い申し上げます。
フロント 木下