この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お忙しい中貴重なコメントありがとうございます。
当日でもインターネットで簡単にご予約出来ます。お得プランなど割引プランが豊富に出ていますので当日でも急なご宿泊にも気軽にご予約可能でございます。

これからもお客様にご満足頂けますようにスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用をこころよりお待ち申し上げます。
フロント　ペユヨン

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。またご多用のなかで口コミをご投稿頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今後はお客様のご期待に添えますようメニューの改善に努めてまいります。

またご利用いただけますと幸いでございます。
心よりお待ちいたしております。

フロント　髙橋

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。

お近くまでお立ち寄りの際は、是非当館をご利用下さいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。

フロント　成沢

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

お部屋の広さ、ベッド、朝食の点でご満足頂けましたようで大変嬉しく存じます。

しかしながら、電車の通る音で目が覚めてしまったの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは富士山側と反対側(線路、箱根側)のお部屋がございます。
ご要望がございましたら、次回ご予約時にお電話やコメントにてお申し付けください。
空き状況等によりますが、可能な限り対応させていただきます。
また、フロントにて耳栓のご準備もございますので、お気軽にお申し付けくださいませ。

ご機会がございましたら、またのご利用お待ちしております。

フロント　髙橋

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。

これからも安心快適にお過ごし頂けます様よう、客室や設備の管理、サービスの向上に努るとともに、お客様にご満足いただけますよう、ご宿泊プランや周辺情報も見直し・更新して参ります。

今後とも、ホテルルートイン御殿場駅南をよろしくお願い申し上げます。

フロント　服部

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、朝食に対するお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、ベッドが硬かったとの事で、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
またご利用する機会がございましたら、お部屋の移動を含め、毛布やタオルを敷く等、できる限りの対応をさせて頂きます。

これからも心からお寛ぎいただける空間を提供し、多くの皆様に選ばれるホテルとなれますよう、一層努力を続けてまいります。

お客様とまたお会いできる日を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　勝亦

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

ユニットバスルームにつきまして申し訳ございません。
大変失礼致しました。
お風呂の排水口のつまりによるオーバーフローでございます。
ただちに修復致しております。

ご朝食につきましては、毎日メニューが変わっており(全てではございませんが)、ご期待にそえず申し訳ございませんでした。

お立ち寄りの際はぜひご利用ください。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　須藤

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見頂き、重ねて御礼申し上げます。

立地は、御殿場駅まで徒歩5分ほど、途中にはコンビニもございます。
また富士山が間近で見られます。お部屋からも見られますが
富士山側のお部屋と反対側のお部屋がございますので
富士山側ご希望の際はご予約時にお問合せ下さい。

ご朝食は6:30-9:00まで、ご宿泊者様であればどなたでも無料で
お召し上がりいただけます。

ユニットバスルームのシャワーにつきまして申し訳ございません。
また大浴場が深夜2:00まで、朝は5:00から開いておりますので
宜しければご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食の件は申し訳ございませんでした。
衛生上の問題で食べ物の持出が禁止されております。食中毒などの防止の為でございます。ご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。ご理解の程宜しく申し上げます。
また、朝食レストランは準備出来次第ご案内致します。
またのご利用お待ちしております。
フロント　ペユヨン

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中の設備やサービスに満足いただけたご様子をお伺いでき幸いでございます。

当ホテル自慢の和洋中バイキング形式の朝食や人工温泉の大浴場などの設備、また従業員一同接客サービスの向上に努め、次回のご宿泊にご満足いただけるよう精進して参ります。

お忙しい中ご感想を投稿していただきありがとうございます。
またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　満永

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

内装や朝食について嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
しかしながら、お客様にご不便をかけ、ご満足いただけなかった部分も多くあり誠に申し訳ございません。
シャワーの不備につきまして、私共の確認不足の為にシャワーの水の出が悪い部屋をご案内してしまったことに深くお詫び申し上げます。日々の客室のメンテナンスを見直し、設備にご満足いただける様徹底して改善して参ります。

また朝食会場にて地域の特産のお料理の用意がなく申し訳ございませんでした。
地域の特産物として御殿場茶の提供はございますので、次回よろしければお召し上がりください。
メニューは従業員同士で案を出し合いよりご満足いただける様なメニューを考案して参ります。

お忙しい中沢山のご意見とご感想をいただき誠に感謝申し上げます。
お客様のご意見を従業員皆で共有し、設備・サービスの改善を重ねよりご満足いただけるよう励んで参ります。
またのご宿泊を従業員一同お待ち申し上げます。
フロント　満永

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただき誠にありがとうございました。

しかしながら、当ホテルをお選びいただき、夜分遅くのご到着でお疲れの中、朝食会場の満席案内の為にご朝食がお召し上がりいただけず誠に申し訳ございませんでした。
ゴールデンウィークの期間中は感染予防対策及び混雑緩和の為、朝食会場への入場時間を区切ってご案内させていただいております。
こちらについて、お客様への事前のご案内が足りず、ご朝食がお召し上がりになれなかったことに深くお詫び申し上げます。
朝食は予約制ではございませんのでご宿泊のお客様皆様にお召し上がりいただけるにも関わらず、お客様には満席で入れないとご案内し誤解をさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

全従業員一同、お客様のご意見を重く受け止め、次回のご宿泊にご満足いただける様、徹底して設備、接客サービスを改善して参ります。
重ねてお詫び申し上げるとともに、貴重なご意見をいただいたことに感謝申し上げます。
フロント　満永

この度は数あるホテルの中、ホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

しかしながら、お部屋の備品の場所で、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
再度、お客様に分かりやすく、快適にお過ごし頂ける様、改善に努めて参ります。
まだまだ至らぬ点はございますが、これからも心地よいご滞在時間を提供出来ますようスタッフ一同、精進する所存です。

次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント　勝亦

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。

御殿場駅まで徒歩5分ほど、コンビニや飲食店も
徒歩圏内にございます。また大きな富士山が臨めまして、大変立地の良い場所でございます。
(*富士山側と反対側のお部屋もございます。富士山側ご希望の場合は御予約時、備考欄やお電話にてお伝えください。)

駐車場台数は52台ございますが、埋まってしまった場合には近隣の提携飲食店の駐車場や市営駐車場にご案内しております。
(市営駐車場料金は、金券お渡しにてこちらで負担いたします。)

またお荷物につきまして申し訳ございません。
入り口前に停車頂いて、お荷物降ろしてからのご移動で結構でございます。
その他駐車場所のご案内等フロントにお立ち寄り頂けましたらご案内致します。

近くにお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。

フロント 須藤

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。

当ホテルから見える富士山は、撮影のためにご宿泊される方もいらっしゃるほど見応えがございます。
ただし反対側の富士山が見えないお部屋にご案内させて頂く場合もございますため、ご要望がございましたら、ご予約の際に備考欄にご記載頂くか、お電話でその旨ご連絡くださいませ。

蔓延防止措置の為、現在飲食店は休業や時短営業が続いております。
おいしいお店ばかりですので、通常営業に戻りましたら存分にお楽しみ頂きたいと思います。

近くにお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 須藤

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございます。
次回ご利用の際はお電話くだされば富士山側のお部屋をご用意出来るよう調整致します。毎度富士山側をご用意出来ないかもしれませんが、ご要望にお応えできますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント　ペユヨン

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

浴槽の匂いについて不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
客室の清掃に不十分な点がありました事を深くお詫び申し上げます。

日頃の清掃方法を見直し、お客様にご満足いただける客室をご提供できるよう励んで参ります。

お忙しい中ご意見を頂戴し、感謝申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。

フロント　満永

この度ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベットの硬さは全室同じものであります。
ご対応出来る方法としてはパットをもう一つ敷くことになります。事前にご連絡頂ければご対応致します。
これからもサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント　ペユヨン

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今一度見直して参ります。

ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今後はこのような事がないよう徹底してまいります。
フロント　富田