この度は私どものホテルにご来館頂き誠にありがとうございます。
朝食やその他のサービスに関しましては、よりお客様にご満足頂けるよう、スタッフ全員で考えて参ります。貴重なご意見をありがとうございます。

フロント　中越

この度は、当ホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご返信が遅くなりましたこと深くお詫び申し上げます。
お客様の仰るように、立地やセルフカフェサービスは当ホテルの売りの一つでございます。
次回も御殿場にお越しの際は、是非また当ホテルをよろしくお願い致します♪

フロント　砂田

いつもルートイン御殿場駅南をご利用頂き誠にありがとうございました。
クチコミへのご返信が遅くなり、誠に申し訳ありません。
快適とのお言葉、大変嬉しく存じます。
またいつお越し頂いてもそう仰って頂ける様努力してまいりますので是非またのご宿泊お待ちしております。　　フロント本多

２回目のご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただきスタッフ一同感謝しております。
御殿場へはよくお越しになるという事でぜひまたの越しをお待ちしております。
フロント　富田

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

足を伸ばしてゆっくりご利用頂けるよう大浴場を併設しておりますがお褒め頂き大変光栄でございます。

ご朝食に関しましてはお召し上がり頂けなかった事大変残念でございます。

ご出発がお早いお客様もいらっしゃいますので、貴重なご意見を元に何か変わりになるサービスが出来ないか検討させて頂きたく存じます。

今後もお仕事・観光含め是非当ホテルのご利用をお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場につきましては、ご不快な思いをお掛けし、申し訳ございません。今後、対策を検討し、改善してまいります。

次回、お越しの際は富士山をご覧頂けると良いですね♪

またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
　ご不備をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。同コメントを頂戴する度心苦しいですが、生憎具体的な対応策が見つかっておりません。勿論数に限りが御座いますが、御希望に応じて確実では無いにせよ線路と反対側の客室の希望を承っております。次回ご来館の際は、出来ればご予約時に御希望を沿えて頂ければ幸いです。
　詳細の無い回答となってしまい、誠に申し訳御座いませが、何卒ご理解頂ければ有難く存じます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。初のご宿泊との事で少しでもお寛ぎ頂けた事大変嬉しく思います。
　新聞無料配布は今月に入り実施致しました。お蔭様でかなり御好評頂いております。大浴場に関しても「温泉」ではありませんが、旅行やお仕事の疲れにご利用頂いております。
　他ご朝食も無料サービスを実施しております。こちらもご利用頂いておりましたら幸いです。
　御殿場へお立ち寄りの際は是非ご来館下さい。
　スタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　出来るだけ心地よくお過ごし頂く為、その場でご変更が可能な場合がございます。キャンセル待ちは受け付ける事は出来ませんが、当日ご来館の折にご確認頂ければ幸いです。
　今回はお客様の御希望に沿う事が出来、私共も大変嬉しく思います。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。最近では天候が良くなく、富士山が閲覧出来ない日が続いておりました。急な寒気が入り、富士山も昨年に比べ早い「雪化粧」を彩ったのですが、中々顔を出してくれなかったのが現状でした。折角の眺望をご閲覧頂けた事は私共にとっても嬉しい限りであります。
　夏の富士山とは違い、やはり「上が白で下が青」のかっこいい富士山は今時期です。ご閲覧又は、麓まで行かれるお客様が増えるのもこの時期です。又御殿場へ起こしの際は日々変わる富士山をご堪能頂ければ幸いです。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
　大浴場をご堪能頂き誠に有難うございます。登山帰りという事は富士登山の後であったのでしょうか。どのような旅路でも大きな浴場で疲れを癒して頂く事が何よりでございます。当ホテルの大浴場は人工温泉ではありますが、少しでも心身共々癒して頂ければ幸いです。
　オープンして１年が経過しましたが、いつまでも綺麗なホテルでありたい、清潔感を保っていたいとの思いはスタッフ一同変わりません。お客様にはいつまでも綺麗なホテルで思われる様より一層努力致します。又御殿場へお越しの際はお立ち寄り頂ければ幸いです。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、ご返答が遅くなりました事お詫び申上げます。
　この度は快適にお過ごし頂き、スタッフ一同心から嬉しく思います。館内のサービスは如何でしたでしょうか。又、ルームシアターはお楽しみ頂けたでしょうか。また御殿場へ起こしの際は是非お立ち寄り頂ければ幸いです。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。又、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
　２回のご利用誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮です。又、各地での当グループをご利用頂き大変感謝致します。
　お蔭様で今月で２２８店舗目のオープンを迎える事が出来ました。これもお客様が当グループをご愛好頂いているお陰でございます。誠に有難うございます。
　今回のご宿泊はご出発が早かったとの事でご朝食サービスがご利用頂けず大変残念に思います。又、御殿場にお越しの際は是非ご利用頂きたいと存じます。各地でのご利用がお客様にとって心温まるものと切に願います。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
　お褒めのお言葉、スタッフ一同心より感謝しております。ご来館頂いた全てのお客様より同コメントを頂戴出来る様、より一層の努力を致します。まだまだ至らぬ点が御座いますが、何卒宜しくお願い申し上げます。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申上げます。
　大浴場へのご感想、誠に有難うございます。ご利用頂けなかったのは誠に残念では御座いますが、次回ご来館の折には是非ご利用頂ければ幸いです。
　ご朝食につきましては誠に残念ながら種類を増やすのは難しい状況となっております。その分、美味しく栄養バランスの取れたご朝食を提供出来る様、スタッフ一同より一層努力致します。
　女性のお客様のみでのご宿泊に男性用のアメニティは確かに不要です。「レディースプラン」をプランとして販売しておりますが、正直盲点でした。内容を再確認し今後に努めて参ります。
　貴重なご意見誠に有難うございます。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
　お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。まだまだ新米のホテルですが、何時までも綺麗である様、今後とも一層の努力を致します。
　富士山は何時見ても感動ものです。少しでも多くのお客様にこの感動を体感して頂ければ幸いです。
　大浴場は時間帯によってはお一人様でごゆっくりされているお客様も少なくはありません。ご利用時間は15：00～02：00迄と05:00～10:00迄とさせて頂いておりますが、朝5時やチェックイン後すぐご利用されるお客様等、既に数回ご利用されているお客様はこの時間帯にご利用しご堪能されているご様子です。大浴場のお一人様でのご利用は開放感があり気持ち良いものです。
　フロントスタッフへの誠に暖かいお言葉を頂戴し誠に有難うございます。今の気持ちに満足せず今後とも精進して参ります。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下
　

　この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、ご返答が遅れました事お詫び申し上げます。
　当ホテルは昨年の６月にオープンした事もあり未だカーナビゲーションでは地図検索が出来無いお客様が多数おられます。カーナビゲーションでの検索が難しいお客様には、「JR御殿場駅」を目的地にお願いをしております。比較的ご理解頂き易いとのお声を頂戴しております。
　客室内、ご朝食をご堪能頂き誠に有難うございます。今後ともより快適にお過ごし頂く様スタッフ一同努めて参ります。大浴場はご利用頂けたでしょうか。お仕事、旅の疲れを癒して頂きましたら幸いです。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　ご朝食につきまして、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳御座いません。ご朝食ですので、さっぱりした物や朝喉に通りやすい物を再検討致します。栄養バランスは常に念頭に置いてはおりますが、食事バランスを考え提供出来る様心掛けます。
　お部屋に関してのご感想誠に有難うございます。いつまでもこの環境が続く様、日々努めて参ります。
　貴重なご意見ご感想誠に有難うございます。
　またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただき誠にありがとうございます。
当館人口のラジウム温泉もございます、夜は2時までご利用いただけますので、夜遅くにご到着の方もごゆっくりお過ごしいただけます。

またお近くまでお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　勝間田

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただき誠にありがとうございます。
当館人口のラジウム温泉もございます、夜は2時までご利用いただけますので、夜遅くにご到着の方もごゆっくりお過ごしいただけます。

またお近くまでお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。

フロント　勝間田