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ホテルルートイン御殿場駅南 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場駅南のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:994件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.24
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.77
  • 食事4.01
宿泊年月
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145件中 61~80件表示

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月23日 15:25:11

水栓に亀裂があり、水漏れあり。メンテナンスの質を向上して欲しい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022年03月26日 17:26:23

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度のご宿泊で水栓の水漏れなどで不快な思いをさせ大変申し訳ございませんでした。
定期的に検定を行いますが隅々まで至らなかったことお詫び申し上げます。
今後はこのようなことが無いよう客室メンテナンスをしっかりと行うよう徹底的に管理して参ります。
次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント ペユヨン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

sgpinさんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

sgpinさん [50代/男性] 2022年02月27日 16:56:45

宿泊代が一番安い時期に泊まれてよかったです。
また朝食券が付いてるのはうれしいですね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022年03月01日 21:44:05

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。

この時期は富士山の雪化粧が大変綺麗です。
ご宿泊代が安価なこの時期に、富士山のご鑑賞、撮影にご利用頂くのもおすすめでございます。

朝食は、日替わりの手作り料理を含めたバイキングをご用意しております。
品数が多く、味にも定評がございます。

近くにお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げます。

フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 17:46:27

コンビニ、駅周辺まで近くて便利!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022年02月23日 05:49:56

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お言葉を頂戴しスタッフ一同感謝申し上げます。

徒歩5分圏内でお食事に出かけられるため、お車でない方も便利かと存じます。
また駅の近くにタクシー会社もございますのでタクシーの手配も迅速です。駅からは御殿場プレミアムアウトレットまでのバスが出ております。

近くにお立ち寄りの際はまたご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げます。
フロント 須藤

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【●喫煙ツイン【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月22日 11:49:14

観光の為に宿泊させてもらいました。
夜ご飯は駅周辺に出掛けるのに歩ける距離で良かったです。

今の状況でマスクをして下さいと何度も言われたんですが、健康上の理由でマスクは出来なかったのでしてなかったんですが、マスクが出来ない人もいるので強制の様な言い方はやめた方がいいのではと思いました。

子供のアメニティも用意していただけて全体的には良かったです。

また機会があれば利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022年02月24日 00:15:20

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂き、誠にありがとうございます。感染予防のためスタッフよりお声を掛けさせて頂いたことが、ご不快な思いとなってしまい、誠に申し訳ございません。お客様に安心してご利用頂ける様スタッフ一同取り組んでおります。少しでもお客様に歩み寄れるよう今後心掛けて参ります。お忙しいところ、貴重なお言葉頂き感謝いたします。
感染対策を行う上で参考にさせて頂きます。ありがとうございます。
また、お子様用のアメニティーも喜んで頂き、嬉しい限りでございます。
今年は、富士山の雪も多く堪能して頂けましたでしょうか?
次回のお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロントマネージャー中村

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【●喫煙ツイン【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2022年02月19日 23:11:09

線路側の部屋だと少しうるさいですが富士山側の部屋だと景色も良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年02月
ホテルルートイン御殿場駅南 2022年02月20日 14:10:20

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中貴重なお言葉ありがとうございます。
次回ご利用の際はお電話くだされば富士山側のお部屋をご用意出来るよう調整致します。毎度富士山側をご用意出来ないかもしれませんが、ご要望にお応えできますようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
フロント ペユヨン

ご利用の宿泊プラン
【室数限定】≪ポイント10倍!!≫★口コミ投稿でお得なモニタープラン★朝食無料~人工温泉大浴場完備~
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

yanagihara7269さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

yanagihara7269さん [40代/男性] 2021年12月08日 13:15:41

チェックアウトの時間が早すぎますので検討する余地がある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年12月16日 15:28:04

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

またのご来館スタッフ一同お待ちしております。

水時

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFFスタンダードプラン大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

chill247さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

chill247さん [40代/女性] 2021年11月04日 23:31:01

予約出来るお部屋が喫煙のみだったので喫煙ルームを利用。
自身もたまに喫煙する喫煙者ではあるが臭いはやはりきつかったです。
窓は常に全開、空気清浄機フル稼働で朝はちょっと喉が痛かったです。

でも、朝窓の真正面に見える富士山には癒されました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年11月12日 06:10:38

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
喫煙部屋に関しましても清掃時に換気等行っておりますが、再度清掃を徹底致します。
美しい景色をご覧になったということで満足頂けて良かったです。
ご多忙の中ご感想をお寄せ頂き誠にありがとうございました。次回のご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 勝亦

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の方におすすめ♪【連泊】ECOで「ポイントUP」プラン♪大浴場完備・朝食無料・WiFi完備
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月25日 14:31:47

駐車場まで距離があり、また、その駐車場が車止めずらい。
いまだ、タバコ吸いの部屋があることじたいありえない

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年10月26日 05:29:56

この度は、ホテルルートイン御殿場駅南に
ご宿泊頂きましてありがとうございます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございます。
また駐車場につきまして
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
喫煙部屋に関しましても最大限匂いが取れるよう、再度清掃において改善をおこなってまいります。
フロント 水時

ご利用の宿泊プラン
★新東名・新御殿場インター開通記念プラン!大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【●喫煙ツイン【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 07:25:04

朝食がバラエティでよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年09月10日 20:27:38

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂けて私共も大変うれしく思います。今後もより一層サービスの向上に努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
★新東名・新御殿場インター開通記念プラン!大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【●喫煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

912500さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

912500さん [50代/男性] 2021年09月02日 23:35:59

ベッドが硬いのは苦手でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年08月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年09月05日 21:37:16

この度ホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ベットの硬さは全室同じものであります。
ご対応出来る方法としてはパットをもう一つ敷くことになります。事前にご連絡頂ければご対応致します。
これからもサービス向上にスタッフ一同努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。
フロント ペユヨン

ご利用の宿泊プラン
★新東名・新御殿場インター開通記念プラン!大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

安房の里チャーさんさんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

安房の里チャーさんさん [70代/男性] 2021年07月08日 16:48:28

普通のビジネスホテルです
田舎の割りには部屋が狭いです
駅からは歩くと遠いです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年07月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年07月11日 20:25:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。シングルのお部屋は13平米で少々狭いかと存じます。ツインのお部屋は16平米でございますのでシングルユースでもご宿泊頂けます。ご参考頂ければと思います。またのお越しをお待ちしております。
フロント ペユヨン

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】大浴場完備 朝食バイキング無料サービス
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月15日 22:35:49

部屋自体は可もなく不可もなく典型的なビジネスホテルといった感じ。大浴場は狭め。
朝食は時期柄なのかアイテムが少ない感じ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年06月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年06月20日 13:45:22

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今後、よりお客様にご満足頂ける様改善に努めて参ります。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
QUOカード【1000円分】付プラン♪大浴場完備・朝食無料・WiFi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月11日 15:20:46

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年04月12日 07:21:06

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。 お客様にご満足頂けて誠に光栄でございます。 またのご利用を心よりおまち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】【スタンダードプラン】大浴場完備 朝食バイキング無料サービス
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:26:58

喫煙部屋に変更してくれ良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年01月03日 18:05:08

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋タイプの変更も当日空きがあれば変更可能でございます。またのお越しをお待ちしております。
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:25:40

富士山側じゃなく残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年01月02日 15:59:03

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊頂き
誠にありがとうございます。

当ホテルでは富士山側と箱根側があり
富士山側ご希望であれば
リクエストとして承れますので
ホテルまでご連絡頂けますと幸いでございます。

またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 水時

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:23:50

駐車場が少ない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年01月02日 15:33:43

この度はホテルルートイン御殿場駅南に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミの投稿に御協力頂き
重ねて感謝申し上げます。
駐車場が少なくご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
第1.2とございますが、満車の場合別の所をご案内させて頂いておりますので
満車時はお手数ではございますが、フロントスタッフでご案内させて頂きます。
機会がございましたら、またのご来館を
お待ち申し上げております。

フロント 水時

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月16日 17:22:55

フロントの対応が冷たく感じた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン御殿場駅南 2021年01月02日 15:30:12

この度はホテルルートイン御殿場駅南に
ご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
またご多忙の中、口コミの投稿に御協力頂き
重ねて感謝申し上げます。

しかしながらご滞在の際、不快なお気持ちにさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
気持ちよくお過ごし頂ける様、
接遇面のレベルアップに取り組んで参ります。
またのご来館お待ち申し上げております。

フロント 水時

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFFスタンダードプラン大浴場完備&朝食無料サービス&全室Wifi完備
ご利用のお部屋
【○禁煙コンフォートシングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2020年07月12日 13:40:04

普通に良かったです。また利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年07月
ホテルルートイン御殿場駅南 2020年07月30日 05:40:01

この度はホテルルートイン御殿場駅南にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ぜひまたのお越しをお待ちしております。
フロント 富田

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】大浴場完備 朝食バイキング無料サービス 全室Wi-fi完備!
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【WiFi完備】【ナノイー設置】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月01日 11:47:30

パジャマの置き場が不明確で、フロントに聞きました。朝食が8時30分頃で遅くなった時に、味噌汁、お茶やコーヒーが切れていて、出来るのを待っていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルルートイン御殿場駅南 2019年11月05日 21:11:45

この度はホテルルートイン御殿場駅南をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご不便をおかけいたしまして大変申し訳ございません。今一度見直して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス 全室Wi-fi完備!
ご利用のお部屋
【●喫煙コンフォートシングル【全室WiFi完備】【朝食無料】】

食事3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場駅南 のクチコミ

投稿者さん 2018年11月27日 15:39:13

シャワーのつなぎめから水漏れあり。また、シャワーヘッドの穴が小さく、水圧をあげると体にあたって痛いので、
出来ればもう少し穴が大きく空いていて、水圧をあげても痛くないシャワーヘッドが良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルルートイン御殿場駅南 2018年12月04日 06:27:57

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございません。設備に関しまして再度不備がないよう徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食無料サービス 全室Wi-fi完備!
ご利用のお部屋
【○禁煙シングル【全室WiFi完備】【朝食無料】】

145件中 61~80件表示

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