この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
　当ホテルでは比較的禁煙ルームが多いのですが、最近ではやはり禁煙のお客様が増加されている様子です。どちらかと言うと先に禁煙ルームから御予約が入るケースが多いです。今回はお客様のご要望にお答えできた事が何よりでした。消臭はさせて頂いておりますがお煙草が気になるお客様はやはり気になりますので出来るだけお客様の禁煙・喫煙には気を使わせて頂いております。
　お蔭様でコンフォート使用のシルバープラン・レディースプランは好評を頂いております。特に女性のお客様はその殆どがレディースプランを御利用頂いております。ベットの広さにお気付き頂いたのはとても嬉しいです。横幅140ｃｍサイズのベットを使用しております。通常は大凡、120ｃｍサイズが主と思われます。
　やはり富士山は好印象をもたれるお客様が多いです。次回は是非、箱根山の方面もご堪能下さい。朝日がとても綺麗でこちらも好評を頂いております。
　当ホテルは御殿場地区のみならず、箱根方面・山中湖方面・沼津方面へとホテルを中心に観光されるお客様も多数御利用されます。本来ならもっと多くの情報やパンフレット等があればとつくづく感じております。今回はお客様の叶う処で情報提供が出来、感謝の気持ちをお伝え頂き誠に有難うございます。
　ちなみに日によっては「厚焼玉子」もございます。残念ながら未定なのですが、次回ご来館の際、同メニューなら幸いです。
　当ホテル前の工事につきまして２月一杯まで工事予定となっております。音はなりませんが、車でのご来館のお客様には大変ご迷惑をお掛けしております。何卒ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
　又のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
また、禁煙を御希望であったにも関わらず御希望に沿う事が叶わず、誠に申し訳御座いません。
御希望のタイプで無いのにも関わらず、御好評を頂き誠に有難うございます。

ルームシアター付きプランはお蔭様で大変好評を頂いております。常にこのプランで御予約を頂いている当ホテル常連のお客様も多数おられます。
今回は誠に残念では御座いましたが、次回ご来館の折には是非、ご鑑賞頂ける様願っております。
ルームシアターは月ごとに更新されます。新作をご堪能頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

当日は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
当日はごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
当ホテルは出来て間もないホテルで御座いますので、道のりや周辺が解らないお客様が多数おられます。初めて行く土地ですから解らない事があって当然でございます。
何より迷うこと無く目的地へご到着頂けた事、私共も嬉しく思います。

私共も恥ずかしながら不明な箇所が多々あり、まだまだ土地の勉強不足である事を痛感させられる事があります。
どのようなご質問にもお答え出来る様、スタッフ一同心がけて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

フロント　木下

　この度は当ホテルを御利用いただき誠に有難うございます。

　当ホテルは御殿場駅から徒歩で約４分程度と徒歩でのお客様には大変好評を頂いております。

　その当ホテルに隣接しております線路からの電車の音につきましては私共も何らかの形で改善しなければならないテーマの一つで御座います。
　現状では具体的な対応策が確定しておりませんが出来るだけの対応を検討しております。

　またエアコンの音につきましては早急に対応させて頂きます。
当日は寒い思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。

　客室内のインターネットやコンフォートルームでのアメニティ・大浴場・ご朝食バイキングまで細かいところまでお気付き頂き大変感謝しております。

　ご予約の関係上、確実なお約束は致しかねますが、次回御来館の折には是非とも「富士山」をご閲覧頂ければ幸いです。


フロント　木下